Kontakt Gmail -

V tomto článku se naučíte používat Centrum služby Google Gmail Support, stejně jako jak informovat Google o problémech s gmailem.

Kroky

Metoda 1 z 3:

Řešení společných problémů s gmailem

jeden

Změnit nebo resetovat heslo gmailu. Jedním z nejčastějších příčin Google nebo Gmail je potřeba resetovat zapomenuté heslo k účtu Gmail. Heslo můžete obnovit ve svém účtu na webových stránkách služby Gmail (pouze v počítači).

Pokud znáte heslo a chcete jej změnit, lze jej provést jak v počítači, tak na vašem mobilním zařízení.

Bohužel, přímo kontakt od společnosti Google je nemožný. Nemůžete zavolat ani odeslat e-mail na podporu Gmailu, protože Google nezveřejňuje telefonní čísla a e-mailové adresy. Ale můžete použít centrum podpory Google a pokusit se vyřešit problém.

Naučte se vychutnat Gmail. Udělej to, pokud nejste obeznámeni s gmailem nebo s novým rozhraním.

Blokovat e-maily od nežádoucích odesílatelů. Chcete-li to provést, blokovat e-mailové adresy takové odesílatele.

Označte nechtěné dopisy jako spam. Pokud dostanete zbytečné e-maily, oženit se s nimi jako spam, takže v budoucnu Gmail okamžitě odeslal taková písmena do složky "spam".

Pět

Přidat kontakty do svého účtu Gmail. Chcete-li to provést, použijte aplikaci "Kontakty" do složky "Doručená pošta".

Obnovit vzdálené e-maily. Pokud hledáte dopis, který byl náhodně vymazán za posledních 30 dní, odstraňte jej z koše.

Složku můžete také zkontrolovat s archivovanou písmeny. Chcete-li to provést, klepněte na tlačítko "Všechna písmena" v levé části poštovní schránky Gmail - nejprve kliknete na tlačítko "Další" a vyhledejte tuto možnost.

7. Aktualizujte aplikaci Gmail. Pokud je mobilní aplikace Gmail zastaralá, můžete přijít na problémy spojené s synchronizací e-mailu a vstupu na účet. Chcete-li tuto aplikaci aktualizovat:

iPhone - Otevřete App Store

Obrázek s názvem IphoneeAppstoreicon.jpg

, Klikněte na tlačítko "Aktualizace" a potom klepněte na tlačítko "Update" vpravo od aplikace Gmail.

Android - otevřený trh

, Klikněte na "☰", klepněte na "Moje aplikace a hry" a klepněte na tlačítko "Update" vpravo od aplikace Gmail.

Metoda 2 z 3:

Použití střediska podpory služby Gmail

jeden. Otevřete referenční stránku Gmail. Jít na adresu https: // podpora.Google.Com / mail / Ve webovém prohlížeči.

2. Vyberte kategorii témata. Vyberte jednu z kategorií pro vyhledávací řetězec na referenční stránce. Kategorie bude nasazena a seznam zobrazí seznam příslušných témat.

Můžete také najít téma. Chcete-li to provést, klikněte na panel Hledat v horní části stránky, zadejte slovo nebo frázi, která popisuje váš problém a vyberte v nabídce, která se otevře.

Pokud nevíte, kde začít, nejprve procházejte kategorii "Populární články".

3. Vyberte téma. Klikněte na název požadovaného tématu ve vybrané kategorii.

4. Otevřete referenční článek. Klikněte na jeden z odkazů pod číslem. Otevře se stránka.

Pět. V případě potřeby vyplňte formulář. Některé referenční články vyžadují, abyste zadali informace nebo vyberte typ problému, v tomto případě postupujte podle pokynů na obrazovce.

6. Přečtěte si celý referenční článek. Nejprve si přečtěte článek do konce a poté pokračujte na akce podle pokynů popsaných v článku.

7. Postupujte podle pokynů v obrysu reprodukčního článku. Můžete, takže vyřešíte problém s gmail- Pokud ne, vraťte se zpět na referenční stránku Gmail a vyberte jinou kategorii, téma a článek, abyste se pokusili odstranit problém s jinou metodou.

Metoda 3 z 3:

Chybová zpráva Gmail

jeden. Otevřete Gmail. Jdi na stránku https: // Gmail.Com / Ve webovém prohlížeči. Otevře se vaše poštovní schránka Gmailu, pokud jste zadali účet Google v prohlížeči.

Pokud ještě nejste přihlášeni, zadejte e-mailovou adresu, klepněte na tlačítko "Další", zadejte heslo Gmail a klepněte na tlačítko Další.
Pokud neznáte heslo Gmail, Resetovat ji a přihlaste se pomocí nového hesla.

2. Jděte do stránky Gmail s chybou. Pokud chcete sdělit Google o určité chybě v poštovní schránce Gmail, přejděte na chybovou stránku a ujistěte se, že se zobrazí na obrazovce.

Pokud v gmailu není chyba, chybí tento krok.

3. Klikněte na "Nastavení"

. Toto je možnost v pravé horní straně stránky Gmail. Otevře se nabídka.

4. Klikněte na tlačítko. T Zveřejněte recenzi. Toto je možnost v dolní části menu. Okno se otevírá formulář pro vyplnění.

Pět. Zadejte svůj recenzi. Klikněte na bílé textové pole "Odeslat zpětnou vazbu" v horní části formuláře a zadejte vše, co chcete informovat Google.

6. Vyberte oblast Screenshot. Klikněte na snímek obrazovky pod textovým polem a podržte tlačítko myši a přejděte na oblast v oblasti, kterou chcete zvýraznit. Kliknutím na tlačítko "Ready" uložíte snímek obrazovky.

Pokud neohrožujete aktuální chybu v Gmailu, zrušte zaškrtnutí políčka "Připojit screenshot".

7. Klikněte na tlačítko. T poslat. Toto tlačítko v dolní části formuláře. Chybová zpráva bude odeslána na podporu Gmailu.

Tipy

Řešení téměř jakýkoliv problém lze nalézt na referenční stránce Gmail.
Můžete také otevřít Referenční fórum Gmail, Naučit se řešení problémů z uživatelů Gmailu.

Varování

Volání nebo zápis do služby Support Service Gmail, jakékoli telefonní číslo nebo e-mailová adresa, údajně ve vlastnictví podpory služby Gmail, je podvodné.