Jak jednat
Koupíte si dům, vyzývají účet mobilní komunikace, obchodování s ulicí v Číně nebo zaplatit dluh na kreditní kartu - základní principy vyjednávání totéž. Nezapomeňte, že i ty nejzávažnější a zkušenější vyjednávání při vyjednávání je nepříjemnost. Rozdíl je v tom, že zručný vyjednavač může rozpoznat a potlačit takové pocity.
Kroky
Metoda 1 z 2:
Výcvikjeden. Určete svůj bod přerušení. V jazyce financí to znamená nejnižší cenu, při které souhlasíte s transakcí. V obvyklém jazyce to je "při nejhorším", Který souhlasíte, ale pokud je nabídka trochu horší - budeme čekat kvůli stolu konverzace a jít. Neznalost přerušení sudých bodů může vést k tomu, že souhlasíte s nevýhodou.
- Pokud v jednáních si představujete někoho jiného, dopředu Získejte souhlas klienta na odhadovanou transakci. V opačném případě se může ukázat, že souhlasíte s dohodou, a klient rozhodne, že se to stále nelíbí, v tomto případě bude vaše pověst trpět. Dobrá příprava vám pomůže vyhnout se.

2. Víte, že stojí za to. Co doporučujete, je obtížné dostat se? Nebo je levnější než parní tučky? Pokud je vaše zboží vzácné a pozoruhodné, pak je vaše postavení v jednáních lepší. Kolik potřebujete druhou stranu? Pokud je potřebujete více než ty, můžete si dovolit zeptat více. Pokud vás však potřebují víc než ty, jak můžete získat výhodu?

3. Nikdy spěchat. Tam je vždy příležitost dosáhnout vašeho, která má troubovat déle než na druhé straně, nezapomeňte na to. Jste trpělivý? Použij to. Ne? Trénujeme. Často v jednáních dochází tak, že lidé jsou unaveni a souhlasí s podmínkami, pro které by nikdy nepřijeli. Pokud můžete jezdit na druhé straně u stolu, s největší pravděpodobností, co potřebujete.

4. Plán Jak vytvoříte vaše návrhy. Jednání jsou série výměn: jedna dělá nabídku, jinou aplikaci. Jak vytvoříte své návrhy, může vést k úspěchu a dokončení selhání.

Pět. Připravte se vstát a odejít. Dokonce i bod, který víte, a neobdrželi jste si důstojnou větu. Pokud ano - vstaňte a jděte. Další strana vám může zavolat zpět, ale i když ne - musíte se s sebou spokojeni.
Metoda 2 z 2:
Jednáníjeden. Začněte s extrémy, samozřejmě v závislosti na situaci. Začněte s maximální rozumnou pozicí (maximum, co můžete zeptat, pokud jde o zdravý rozum). Zeptejte se více, než chcete dostat. Je důležité začít vysoko, protože s největší pravděpodobností budete muset snížit cenu. Pokud je první nabídka příliš blízko k tomu, že sudý bod přerušení, pak nebudete mít rámec dohody, která by se vzdala druhé strany a tím uspokojil.
- Nebojte se zeptat něco nuceného. Nikdy nevíte, najednou to dopadne! Ano, a že se to může stát? Rozhodují se, že jste marný nebo twist v oblacích, ale také budou vědět, že si vážíte, váš čas a vaše peníze.
- Stará se, že je vaše velmi nízká nabídka nákupu může urážet? Nezapomeňte - to je podnik, mohou vždy dělat counter-nabídka. Být statečný. Pokud nepoužíváte situaci ve váš prospěch, budou využívat. Jedná se o podstatu jednání.

2. Jít nakupovat, přinést důkazy. Pokud si koupíte auto a vím, že další prodejce to prodává za 200 000 p. Levnější, řekni mi o tom. Jméno firmy prodejce a prodávajícího. Pokud vyjednáte plat, a provedli jste studii, kolik lidí ve vašem městě vydělává v podobných dílech, vytiskněte statistiky a držte se po ruce. Strach z chybějícího obchodu nebo možnosti, dokonce i malý, může člověk udělat kompromis.

3

čtyři. Nabídnout platbu vpřed. Prodejci vždy chtějí získat peníze vpřed, zejména v situacích, kdy obvykle není praktikován, například při koupi auta. Jako kupující můžete také nabídnout něco ve velkém množství, zaplatit zálohu na určitý počet produktů nebo služeb výměnou za slevu.

Pět. Nikdy nevyvodí nic na oplátku. Někdo něco dává "je zdarma", Demisitivně rozpoznat svou pozici v jednáních slabých. Inteligentní vyjednavači okamžitě odhalují vůni krve a padají na vás, jako žraloci.

6. Zeptejte se o něco, co má hodnotu pro vás, ale opravdu nepotřebují nic. Vždy dobré, když jste šťastní. A na rozdíl od společného přesvědčení, jednání nemusí být hra, ve které není vítěz. Můžete přistupovat k jednání kreativně.

7. Nabídnout nebo požádat o něco dalšího. Může nějak vylepšit transakci? Nějaký bonus nebo dar může být zcela levný, ale udělá dohodu.

osm. Vždy něco uložte, abyste uzavřeli dohodu. Může to být fakt nebo argument, který používáte, když máte pocit, že druhá strana se chystá souhlasit, stačí jen trochu tlačit. Pokud jste makléř, a váš zákazník koupí něco tohoto týdne Západého prodávajícího nebo druhého, můžete použít tento argument s velkým úspěchem: Váš klient je omezen včas, a přesvědčíte ho, proč je důležité mít čas.

devět. Neumožňují osobní problémy s vyjednáním zablokování. Příliš často, jednání vstupují do slepé konce, protože jeden ze stran vezme něco blízkého srdce všechno jde do spěchu. Snažte se neumožnit proces vyjednávání ublížit vašemu egu nebo sebeúctu. Pokud osoba, s nimiž vyjednáte, hrubý, příliš agresivní nebo urážlivě se chovají - nezapomeňte, že se můžete vždy otočit a odejít.
Tipy
- Jste s jistotou říci hlasitěji než obvykle - to dělá nezkušené myslet si, že děláte takové věci mnohokrát.
- Příprava - 90% jednání. Sbírejte co nejvíce informací o transakci, oceňujte všechny nejdůležitější proměnné, určit, které koncese mohou jít.
- Pokud jste překvapeni velmi příjemnou nabídkou, nedávejte, že jsme očekávali něco méně.
- Udělat nabídku, vyhnout se nejistotě. "Cena asi 100 dolarů"nebo "Chtěl bych získat 100 dolarů". Buď konkrétní -"Cena - 100 $" nebo"Cry 1 $ 100".
- Neužívejte jednání s někým zcela nerozumným. Řekni jim, aby věděli, zda cena pokles (nebo cokoliv). Zahájila jednání v těchto podmínkách vás do příliš nepříznivé pozice.
- Nikdy nevede vyjednávání, pokud druhá strana neočekávaně volala. Jsou připraveni, a ty jsi. Řekni mi, že teď nemůžete mluvit, a souhlasit na výzvě později. To vám dá čas udělat plán akce a provádět nějaký malý výzkum.
- Dejte si pozor na jazyk těla - zkušený vyjednavač je schopen číst vás.
Varování
- Ulcerativita zabíjí transakce v embryu. Lidé odmítou dohodu jednoduše proto, že jsou ve špatné náladě. Vyhněte se nepřátelství za každou cenu. I když byl v minulosti váš vztah nepřátelský, začít pozitivně mluvit a vesele, neberte přestupku.
- Mluvit o své postavě, a ne o nich (toto podvědomě dává jejich počet způsobilosti).
- Pokud je to pro práci - ne-fread, jinak můžete propustit. Je to horší než jednou, než jít do zákazníka o koncesi.