Jak zavolat eBay: 11 kroků (s ilustracemi)

Máte-li dotazy týkající se toho, jak eBay funguje, nebo o transakcích eBay, můžete vždy zavolat a zjistit vše, co potřebujete. Centrum podpory zákazníků vám poskytne veškeré potřebné informace. Přečtěte si, abyste zjistili, jak zavolat eBay a kde najít telefonní číslo zákazníka.

Kroky

Metoda 1 z 2:

Zavolej přímo na eBay

jeden. Můžete zavolat eBay Customer Support Center podle čísla 1-866-540-3229 (v USA). eBay vezme hovory od pondělí do pátku od 5 do 10 Psta Psta, americký čas. O víkendech - od 6 do 18 hodin.

2. Klikněte # po signálu, pak "1."

3. Klikněte # Znovu klepněte na tlačítko "0." Počkejte, dokud nebudete připojeni k reprezentativnímu zástupci podpory eBay. V průměru budete muset počkat asi 12 minut.

Můžete také kontaktovat eBay podle čísla 1-866-643-1587, stiskněte "4" v hlavním menu, pak "6" v následujícím menu. Zde musíte v průměru počkat 18 minut.

Metoda 2 z 2:

Zavolej eBay prostřednictvím služby eBay

jeden. Otevřete stránku eBay http: // eBay.Com a klikněte na "můj eBay" v pravém horním rohu.

2. Zadejte svůj profil na eBay pomocí e-mailové adresy a hesla.

3. Klikněte na Centrum podpory zákazníků (zákaznická podpora) v levém horním rohu.

4. Klikněte na "Kontakt Ebay."

Pět. Vyberte kategorii, která nejlépe popisuje váš problém. Například nákup (nákup), prodeje (prodej) nebo můj profil (účet).

6. Vyberte příčinu hovoru z poskytnutých možností. Například, pokud jste prodávající a váš produkt byl odstraněn z eBay, vyberte možnost Můj produkt byl odstraněn (moje položka byla odstraněna) v kategorii prodeje.

7. Zvolte svůj problém a typ volání. Například zavolejte eBay nebo požádejte zástupce eBay, abyste vám zavolali zpět.

Pokud v popisu není volba volání, použijte druhou popsanou metodu výše.

osm. Volejte eBay podle čísla uvedeného na webu. Budete spojeni s reprezentantem eBay.

Pokud zvolíte hovor zpět (CALL ME), budete muset zadat své telefonní číslo do textového pole a klepněte na tlačítko Zavolej mi zpět (zavolejte mi). Poté vás zástupce eBay bude kontaktovat na zadaném čísle v čase určeném na webu.

Tipy

Pokud voláte eBay, abyste objasnili podrobnosti pro určitou konkrétní transakci, zapište si číslo a další důležité informace, které mohou být vyžadovány prostřednictvím konverzace, například datum, číslo produktu, profil prodávajícího nebo kupujícího a tak dále.