Jak zavřít případ na ebay

Kroky

2. Klikněte na "Přihlásit se" v levém horním rohu a přihlaste se pomocí přihlašovacího a hesla.

3. Otevřete centrum rozlišení eBayhttp: // rozlišenícenter.eBay.Com /.

4. Přejděte do sekce s názvem "Vaše případy" a klikněte na případ, že chcete zavřít.

Pět. Vyberte důvod, proč jste blízký případ. Volba bude mezi "Chci ukončit komunikaci s kupujícím" a "kupujícího a já jsme úspěšně dokončili tuto transakci."

6. Zadejte všechny komentáře a podrobnosti o případu, který chcete uložit, v poskytnutém okně. Například, pokud jste a kupující dobrovolně rozhodli zrušit transakci, Enter "Kupující souhlasil s tím, že zruší transakci a položka nebude odeslána."

7. Klikněte na "Close Case." Tento konkrétní případ bude nyní oficiálně uzavřen a nebude možné jej znovu otevřít, i když stále můžete zobrazit podrobnosti v centru rozlišení.

2. Klikněte na "My eBay" v pravém horním rohu a přihlaste se pomocí přihlašovacího a hesla.

3. Otevřete domovskou stránku rozlišení eBay http: // rozlišenícenter.eBay.Com /.

4. Určete, zda máte možnost uzavřít případ. V případě, že kupující si můžete uzavřít pouze tehdy, když kupující stále nezaplatil a předal nejméně 4 dny od otevření případu, nebo pokud kupující zaplatil, ale nepoužil povolený formulář e-plateb.

Pět. Jděte dolů do sekce "Vaše případy" a klikněte na případ, že chcete zavřít.

6. Vyberte možnost vedle "Už jste obdrželi platbu od kupujícího?"

7. Klikněte na "Close Case." Nyní bude váš případ oficiálně uzavřen a nemůže být znovu otevřen, ale stále můžete mít přístup k ní a zobrazit položky v centru rozlišení.

• V případě, že vám kupující nezaplatí za zboží, ujistěte se, že máte uzavřený případ do 36 dnů před koncem výpisu, abyste získali kompenzaci z eBay. V opačném případě eBay automaticky zavřete případ a budete již nedostanete náhradu. Pro všechny ostatní typy případů budete mít 60 dní na blízké případ v centru rozlišení a získat kompenzaci.
• Pokud jste kupujícím, který otevřel případ proti prodávajícímu, podpora kupujících bude odpovědný za uzavírací případ. Pokud chcete zavřít jako kupující, pak otevřete centrum rozlišení eBay http: // rozlišenícenter.eBay.Com /, Chcete-li zkontrolovat, zda služba zákaznické podpory potřebná pro další informace od vás, což je nezbytné pro povolení k případu..