Jak současně být přáteli se dvěma lidmi, kteří se navzájem nepřinesou

V přátelství není jen. To je obvykle těžké najít takové přátele, na kterých se můžete opravdu spoléhat. A ne méně obtížné mít dva vynikající přátelé, kteří se nedostanou spolu.Pokud je zacházíte s nimi jak s náležitým úctou, budete se snažit ukázat jim, že mají hodně společného, pak vám může pomoci vytvořit vztahy.

Kroky

Část 1 z 3:

Zachování neutrality v konfliktu přátel

jeden. Vysvětlete jak svým přátelům, že jste přáteli s každým z nich. I když se vaši přátelé nedostanou spolu, to není důvod zastavit vztahy s některým z nich. Pokračujte v komunikaci s oběma přáteli, jak jste to udělali dříve. Jejich osobní konflikt by se neměl odrazit na vás nebo na vašem postoji k nim.

Být upřímný s přáteli. Vysvětlete jim, že kvůli skutečnosti, že je respektujete oba, a nechtějí, aby jejich osobní konflikt negativně ovlivnil sebe sami, budete i nadále přáteli s každým z nich.
Nevyjádřete explicitní preference jednoho z vašich přátel. Například, naučit se být přáteli s jedním přítelem pro přátelství s jiným nebo kvůli své vlastní neschopnosti udržet neutralitu v jejich konfliktu. Neztrácejte více času s jiným než jiným. Být dobrým přítelem, měli byste strávit stejnou dobu s přáteli, navzdory jejich konfliktu.

Obrázek s názvem být přáteli se dvěma lidmi, kteří se navzájem nenávidí krok 2

2. Zdůraznit, co musí respektovat vaše rozhodnutí. Pokud vás přátelé požádají, abyste si vzali jeden ze stran do konfliktu nebo trvat na vysvětlení, proč nechcete někoho podpořit, zůstat tvrdě. Připomeňte jim, že máte právo na samostatně rozhodovat o vztazích a netrpí tlakem někoho jiného. Nedávají ohrožení a zastrašování.

Když Sergey říká: "Pokud nepřijmete svou stranu a nepřestáváte komunikaci s Ivanem, už s vámi nebudu přáteli."-Ell své zklamání, ale zůstat s naším názorem. Sergey, jako vy, mít právo na samostatně vybrat, jak patří svým přátelům a kolik si společnost oceňuje. Pokud se rozhodne zastavit přátelství, nechte to sám, protože taková akce říkají, že to nestačí pro vás, a to neodpovídá pojmu přátelství.

Pokud váš přítel nereaguje s ohledem na vaše rozhodnutí a pokračujte v tlaku na vás, takže přestanete komunikovat s jiným přítelem, nebo budete trvat na tom, že s ním souhlasíte, bude pravděpodobně lepší omezit komunikaci s touto osobou.Vysvětlete mu situaci takto: "Rád bych s vámi začít komunikovat, když v této věci přijmete svou neutralitu. Doufám, že pochopíte, že mé rozhodnutí zachovat neutralitu je konečné."

Volba zdravých pozitivních vztahů znamená výběr takových přátel, kteří vám poslouchali a pochopili váš názor. Pokud váš přítel není schopen tohoto, pak to nelze považovat za jiný. Vysvětlete jeho pocity takto: "Je mi líto, že nemůžete pochopit svůj názor. A vidím, že nerespektujete své rozhodnutí."

Respekt by neměl jen čekat od svých přátel, ale také ukázat mu k nim.Léčit respekt k každému konfliktnímu příteli. Nepoškodil je strávit čas nebo dát dříve dříve, než budou na to připraveni. Stejně tak neobviňují je v hlouposti nebo hlouposti pro jejich neshody.

Obrázek s názvem být přáteli se dvěma lidmi, kteří se navzájem nenávidí krok 3

3. Poslouchejte své přátele. Nechte je mluvit. Pokud povolíte přátelům vyjádřit své pocity, můžete situaci zneškodnit. Pochopení, že byly poslouchány a pochopeny, často pomáhají přátelům překonat konflikt nebo si uvědomit jejich špatné.

Nezapomeňte, že ochota poslouchat přítele neznamená, že je třeba hodnotit nebo přijmout svůj názor. Pokud Sergey dělá útoky na Ivan (nebo naopak), trváte na tom, že neberete kreslit, ale jsme rádi, že přítel přemýšlí o problém. Pokud se Sergey požádá o vaši podporu, řekněte mi: "Pokud si to myslíte, musíte o tomto Ivanu říct. Jsem jako tvůj přítel jako on, takže v tomto konfliktu neberu stranu někoho jiného."

Přestaň mluvit a začít poslouchat.Je nemožné poslouchat osobu, pokud ji neustále přerušujete s výrazem vašeho pohledu nebo prohlášení, že je špatný.

Pro odstranění interlicutorového napětí použijte klidný jazyk těla. Sedět, dát ruce na kolena a úsměv. To vám pomůže vytvořit pozitivní atmosféru.

Buďte trpěliví při poslechu osoby. Nepřerušujte přítele, když říká. Ne každý člověk je schopen rychle a důsledně vysvětlit své pocity nebo hledisko.

Přemýšlejte o tom, co vám říkají. Podívejte se na otázku, souhlasíte s tímto nebo nesouhlasíte a proč?

Podporovat konverzaci s přítelem je pravděpodobné, že mu můžete pomoci podívat se na situaci na druhé straně, ptát se lépe vysvětlit, co si myslí. Konstruktivní reakce na prohlášení přítele mu bude prokázat, že jste pro vás důležití, abyste pochopili jeho názor.

Obrázek s názvem Buďte přáteli se dvěma lidmi, kteří se navzájem nenávidí krok 4

4. Zůstaň v klidu.Nikdy nespadají do kritiky. I když jste naštvaní žíravinami přítele, neprošel na to.Zvýšení počtu konfliktů neumožňuje navázat vztahy mezi těmito dvěma přáteli, protože to může být vše horší.

Pokud začnete naštvaný kvůli konverzaci s přítelem, omluvte se a smažete. Řekni mi něco jako: "Me frustrující to, co říkáte. Pokračujte v této konverzaci později."

Uchýlit se k hluboké dýchací techniku, pomalu opakujte mantru nebo relaxační frázi ("Já jsem Azure Sky" - "Jsem chladný vánek") nebo si představit klidný obraz, například, borovice lesní nebo sněhové vrcholy hor.

Nechoďte na obranu, pokud vás přítel začne vinit nebo vás nadávat za to, že se rozhodnete i nadále přátelé s jinou osobou. Zůstaň v klidu. Nezačínejte se rozzlobený jen proto, že váš přítel je zlý. Problém je jeho vztah a vnímání, a ne ve vás. Neužívejte urážky a špatný přístup přítele blízko srdce.

Použijte humor pro odstranění napětí. Pokud vy nebo váš přítel začnou začít vážně kvůli konfliktu, zkuste snížit situaci vtipu. Současně by váš humor neměl být sarkastický nebo vřed. Je lepší použít něco z vlastní důstojnosti pokles v kombinaci s pozitivním hlasovým tónem, který změní zobrazení situace, ve které jste a vaši přátelé.

Obrázek s názvem Buďte přáteli se dvěma lidmi, kteří se navzájem nenávidí krok 5

Pět. Souhlasíte s mediátorem v komunikačních přátel. Pokud vás jeden přítel žádá. Místo toho, aby vykonávali zprostředkovatele, požádejte svého přítele, abyste sdělili více podrobností o tom, co chce říct jiného přítele, a nabídnout mu pomoc při určování nejlepšího způsobu, jak to osobně říct.

Pokud jste poselem jedné ze stran konfliktu, může konfigurovat proti vám druhou stranu.

Například Sergey může předpokládat, že jste neupřímný ve větě světa nebo v tom, že se omluvu týmu Ivan, pokud Ivan odmítne smířit s Sergey.

Přesvědčit oba přátele, že usmíření mezi nimi může přijít pouze tehdy, když oba budou připraveni přímo mluvit přímo.

Omluva, odpuštění a důvěra se mohou narodit pouze v přímé komunikaci mezi oběma lidmi zapojenými do konfliktu.Jakmile je iniciována přímá komunikace, často konflikt jde do jiné fáze, kdy strany konfliktu začnou pracovat ve směru jeho povolení.

Obrázek s názvem být přáteli se dvěma lidmi, kteří se navzájem nenávidí krok 6

6. Pokud pouze jeden z přátel není nesporný, neberte si remízu. Pokud konflikt spočívá v osobním nepřátelství, nebudete moci povolit, pokud přijmete někoho jiného. Pokud se na to někdo zeptá, nebo se vás snaží způsobit pocit viny pro vaši nečinnost, a to přijmout něčí stranu, jen odmítnout. Řekni mi: "Kluci, celý konflikt se koná mezi vámi. Raději bych zůstal ve Švýcarsku."

Nezadávejte v předmětu konfliktu. Když se toto téma stoupá, zkuste to změnit na něco jiného. Pokud přítel trvá na pokračování konverzace o konfliktu, nechte ho mluvit, a pak vám připomene, že nemůžete odebírat od stran.

Obvykle neutralita znamená, že nemáte zájem o výsledky řešení konfliktu nebo přijetí jedné ze svých stran.Nicméně, být přítelem pro obě strany konfliktu, můžete mít zájem o něj a naději na přátelské povolení. Není v tom žádný problém, protože to je přesně to dobré přátelé chtějí pro sebe.

Obrázek s názvem být přáteli se dvěma lidmi, kteří se navzájem nenávidí krok 7

7. Udržujte svou ostražitost, aby bylo snadnější pro neutralitu. Bdělost vám pomůže lépe porozumět vašim vlastním myšlenkám a sklonům. Bdělost je taková kvalita, která umožňuje držet klid mysli a udržet míru milující postoj, zejména při obtížných řešeních nebo řešení stresových situací.Být varování, budete lépe pochopeni váš postoj ke konfliktu mezi přáteli, kteří se navzájem nepřinesou. To vám může pomoci udržet objektivitu a neutralitu. Jóga, Tai Chi nebo meditace vám pomůže získat ostražitost.

Bdělost předpokládá přítomnost tří vlastností níže.

Povědomí.To znamená úplné pochopení aktuálního okamžiku a vyskytující se události. Když mluvíte s přáteli, užijte si jejich společnost. Nenechávejte bydliště v atmosféře konfliktu existujícího mezi nimi, jak se v současné době nestane. Přemýšlejte o tom, jak se s nimi cítíte dobře.

Odpovědnost.Odpovědnost předpokládá dobrý a velkorysý postoj k sobě a ostatním. V konfliktu mezi dvěma přáteli se musíte držet takové pozice, která bude nejlepší pro obě strany. Zmocnit jak, mluvit a jednat tak, aby nevyjádřily preference nebo úsudky a zůstaly neutrální.

Úsilí.To znamená akci na databázi vašeho povědomí a odpovědnosti. Když se dva přátelé hádají, a musíte zachránit neutralitu, budete muset udělat obrovské úsilí. Budete moci pokračovat v udržování neutrality a práce na své ostražití, pokud jste si vědomi obtížnosti vaší pozice a potřebu zachovat vybrané směry akce ve prospěch vašich přátel a sebe.

Neutralita se může zdát nemožná. Každý má své vlastní preference, být to vědomé nebo v bezvědomí. Pokud si můžete lépe porozumět, pak budete snazší překonat touhu klábnout jeden nebo jiný.

Část 2 z 3:

Podpora v konfliktu tohoto přítele, který je jasně správný

jeden. Zkontrolujte otázku, zda váš rušivý přítel vezme pravdu. Někteří lidé prostě nechtějí slyšet pravdu, bez ohledu na to, co.Nejprve vyhodnotit povahu svého přítele pochopit, zda myšlenka snažit se vyjádřit vaše skutečné úvahy.

Je připraven vzít kritiku?Má být schopen pochopit jeho špatně, pokud způsobí přesvědčivé argumenty? Je schopen reagovat na své akce, když je špatný? Pokud jsou vaše odpovědi kladné, bude zpráva pravdy dobrým nápadem, který je velmi pravděpodobný, že pozitivní posuny v situaci.
Je-li váš přítel, když mu poskytne argumenty o jeho krátkosti, naopak, pravidelně jde do obrany a začíná obviňovat ostatní, pak vaše upřímné pokusy pomáhat mu pochopit, co je mylný, zmizí.
V případě tvrdohlavého přítele se pokuste představit situaci v různých úhlech. Pokud nechápe, že je s prvním vysvětlením špatně, možná to potřebuje vysvětlit jinak. Pravděpodobně, když se nejprve diskutovat o tomto tématu, dáte svou otázku nepřímo: "Myslíte si, že to, co jste řekl, že Sergey byl dobrý z vaší strany?"Pokud přítel nerozumí náznaku, příště se vyjadřují otevřenější:" Byli jste velmi hrubý s Sergey. Zaslouží si omluvu."

Obrázek s názvem být přáteli se dvěma lidmi, kteří se navzájem nenávidí krok 9

2. Otevřeně vyjádřit svůj nesouhlas.Nedartujte svůj názor s neupřímnou dohodou se svým přítelem z důvodu jeho vytrvalosti, která má na starosti jinou osobu. Neudělejte žádné výroky, nezajistěte, aby byla všechna vína. A konečně, nepoužívejte takové fráze jako "s celým respektem ..." nebo "žádný trestný čin, ale ...".Přímo a upřímně vyjádřete svůj názor před druhým, zkuste mu vysvětlit, proč je špatný.

Například, pokud Sergey přímo nebo nepřímo nazývaný Ivan hloupý, a Ivan (mající pravý pravý) nyní odmítá komunikovat s ním, pak musíte říct Sergey: "Bylo to hrubé a špatné zavolat Ivan hloupý. Musíte se mu omluvit. To je nejlepší způsob, jak překonat tento konflikt."

Neskrývejte své zklamání a Chagrin. Když nedokážete vyjádřit své negativní pocity člověka, se hromadí uvnitř, což vede k další poruše. Můžete začít zažít pocit zášť, apatie, odcizení a přehlížení (nebo obecně nebo přímo k příteli, který nemohl mluvit o svých pocitech). Aby se předešlo akumulaci negativních emocí, nechte přítele pochopit, že neschválíte jeho chování.

Můžete se obávat, protože přítel nebude mít rád váš odmítnutí podporovat své činy nebo útoky na svého přítele. Tento strach nemá žádný základ, protože otevřenost a poctivost v přátelských vztazích mohou posílit přátelství.

Obrázek s názvem být přáteli se dvěma lidmi, kteří se navzájem nenávidí krok 10

3. Soustředit se na chování a ne na identitu svého přítele. Připomeňme přítele, že navzdory tomu, že hovořil špatně, ošetřil nebo urazil dalšího svého přítele, víte, že stále zůstane dobrým člověkem. Dělat důraz na to, že váš přítel udělal chybu, ale může to opravit.

Neprovádějte nebo shrnute osobností svého přítele. Například neříkej: "Nevíte, jak komunikovat s lidmi."Místo toho mi řekni:" Vy jste hrubě mluvil s Sergeyem, a to není dobré."

Zdůraznit, že se váš přítel může změnit. Povzbuzovat svého přítele, aby si uvědomil, jak a to, co může někoho urazit, aby se tomu v budoucnu vyhnout.

Pokud má váš přítel potíže se změnou konkrétního nepřátelského nebo konfrontačního chování, poradte mu kontaktovat KPsychotherapist. Kognitivní behaviorální terapie je zvláště užitečná pro transformaci negativního chování. Tento typ terapie podporuje osobu, aby aktivně analyzovala vlastní posouzení a postoj k určitým situacím, aby se naučila, jak lépe kontrolovat jejich emoce a chování.

Zeptejte se přítele, než mu můžete pomoci. Nabídněte mu v budoucnu, aby poukázal na nežádoucí chování bez odsouzení.

Obrázek s názvem být přáteli se dvěma lidmi, kteří se navzájem nenávidí krok 11

4. prosím. Mírně zabránit vaší kritice. Neříkej příteli a nezvedejte hlas při vysvětlování, proč si myslíte, že je špatný.A naopak, nedostanete se od sebe a neřídí Silent Boycott. Vysvětlení jeho názoru konstruktivním způsobem zabrání exacerbaci situace a váš přítel může lépe pochopit na druhé straně konfliktu, když slyšíte svůj názor.

Nezapomeňte, že konflikt mezi vašimi dvěma přáteli není na konci světa. To je jen část vašeho přátelství s nimi oběma.

Pochopit, co vy a váš přítel (nebo přátelé) mohou mít osobní názor, který má právo existovat. Někdy je nejlepším možností zdvořilé výrazu nesouhlasu. Řekněte mi příteli: "Vedl bych se v této situaci jinak, ale chápu váš názor."

Při diskusi o bolestných otázkách se svým přítelem (například konfliktní situace s jinou osobou), zkuste udržet abstraktnost. Tyto otázky byste neměli zvýšit na veřejnosti, když se ostatní lidé mohou dozvědět o konfliktu nebo interferovat s ním, aniž by pochopili všechna dostupná fakta.

Přátelé by se měli vždy obávat pocity sebe. Nepoužívejte nezbytné, odsouzení nebo obžalobu při diskusi o konfliktní situaci se svým přítelem.

Část 3 z 3:

Usnadnění řešení konfliktu přátel

jeden. Odstraňte příčinu konfliktu. Proč jsou vaši přátelé nepřátelští? Důvodem může být sám, nebo tam může být hodně. Přátelé nemusí být položeny kvůli skutečnosti, že někteří z nich se kdysi chovali špatně. Bez ohledu na zcela důvod by jeho založení mělo být prvním krokem k vyřešení problému.

Zeptejte se každého přítele, kde je konflikt. Předpokládejme, že máte dva přátele Sergey a Ivan. Zeptejte se Sergey, proč ho Ivan nelíbí. Možná, že Sergey dokonce ani nevysvětluje, co cítí nepohodlí a nešikovnost v přítomnosti Ivana. Poté kontaktujte Ivan. Opakujte svou otázku. Z Ivana se dozvíte, že kdysi Sergey urazil své pocity nebo ho urazil. Možná byli kvůli něčem rytířství. Bez ohledu na příčinu, které mají obecnou představu o tomto problému, můžete se pokusit vyřešit.
Někdy vám oba váš přítel nebudou moci říct, protože to, co začal konflikt. Asi oba udělali něco špatného, a obávají se, hanba a plachí, aby s vámi podělili. V tomto případě se svolením vašich přátel můžete přilákat třetí nezávislý člověk, který by pomohl, což je specialista na řešení konfliktů, které pomůže určit příčinu konfliktu.
Mnoho konfliktů začíná kvůli jednoduchému nedorozumění. Možná, že Sergey zapomněl na narozeniny Ivan- Pravděpodobně Ivan si myslel, že Sergey špatně reaguje na něj na záda. Pomoc přátelům při stanovení příčiny konfliktu jim může dát sílu o jeho překročení.

Obrázek s názvem být přátelé se dvěma lidmi, kteří se navzájem nenávidí krok 13

2. Vysvětlete negativní dopad konfliktu na vás. Když se vaši přátelé hádají, dostanete se do obtížné a často stresující situace. Kromě toho musíte neustále monitorovat to, co říkáte, je vyvážený k distribuci času, poslouchat negativní komentáře od přátel adresovaných navzájem. Pokud to vaši přátelé pochopí, pak budete přesnější spálit sekeru války.

Odmítnutí diskutovat s přáteli svých negativních emocí ve formě poruchy, zármutku a emocionálních zkušeností bude trvat pouze v propuštění situace. Otevřená diskuse s přáteli vašich pocitů z důvodu jejich konfliktu je velmi důležitá nejen pro své rané povolení, ale také pro váš duševní stav.

Pokud váš přítel trpí narcismem, nestarají se o vaše pocity, není schopen pochopit vaše pocity a hledisko, ani se s ním nepokoušíte sdílet. Je možné určit tendenci k narcismu odezváním přítele na popis situace s jeho perspektivou.Můžete například říct Sergey, že zažíváte stres z jeho hádky s Ivanem. Pokud vám Sergey reaguje, což také zažívá stres, a bude vidět, že ani nepředstavuje vaše vnitřní zkušenosti, pak jste klasickou denní sazbou narcismu. Omezte ztrátu vašeho cenného času na tuto osobu.

Neměňte poplatky a neútočte při vysvětlování svých pocitů.Použijte prohlášení "I", a ne zájmeno "vy". Jinými slovy, namísto fráze: "Chováte se kluzké, a uvádí mě se stresem" - řekni mi, "cítím stres kvůli této situaci."Zatímco první fráze je přesná a učiní se spolupráce, aby se bránila, poslední možnost je vysvětlující a osobní, takže zahrnuje interlocutor v dialogu.

Pokud zjistíte, že je těžké hlasit své pocity, napište je, než rozhovor s jiným. To vám umožní více zcela prázdné, aniž by neměl žádný tlak, který se někdy stane při setkání tváří v tvář.

Obrázek s názvem Buďte přáteli se dvěma lidmi, kteří se navzájem nenávidí krok 14

3. Pokuste se vyřešit spory.Vypořádání situace předpokládá, že je třeba převzít funkci rozhodce a přinutit protichůdné strany, aby odhalily všechny své problémy a týká se řešení konfliktu. Může to být obtížné, ale výsledek bude stát, kdy budou dvě protichůdné osoby konečně odmítnout vzájemnou zlobu a nenávist.

Přineste oba přátele neutrální. Nesetkejte se doma. Ten, kdo bude doma, může vypočítat sám sebe, a ten, kdo bude navštěvovat, se bude cítit trapný. Například bude lepší se setkat někde na straně (v knihovně nebo ve škole).

Děkujeme oběma přátelům, aby připravili uspokojení konfliktu. Dát jim, aby pochopili, že jsou pro vás oba důležití, a to, co chcete navázat jejich vztah.

Zvuk Hlavní pravidla schůzky: Je zakázáno navzájem přerušit, zavolat, křičet a jinak poruchy. Obývat, že každá strana podporovala vzájemný respekt a byl připraven poslouchat soupeře.V případě neexistence pravidel se celý proces může snadno proměnit v hlučné skandál.

Zeptejte se každé strany. Ujistěte se, že soupeři úzce poslouchají opačný pohled. Pokud oba strany považují za to, že neposlouchají, a učiní závěr o zbytečnosti pokusu o vyřešení problému, ani se nebudou snažit přesunout směrem k řešení konfliktu, takže se schůzka promění v marné ztráta času pro všechny tebe.

Ilustrují přátele, že mají spoustu společného. Určete své přátele, že jsou sjednoceni, například, že oba jsou vašimi přáteli.

Pokud se schůzka začne vycházet z pod kontrolou, zastavte to.Řekni mi: "Dobré, dobré. Je vynikající, že jste dnes nemohli najít řešení. Chci se s vámi zůstat přáteli, takže doufám, že příště se budete snažit chovat kulturněji."

Pokud si nejste jisti, že můžete při řešení problému zaujmout poměrně nestrannou pozici, pokuste se hledat pomoc osobě s diplomatickými schopnostmi, které vám mohou pomoci. Dobrým zprostředkovatelem v oblasti konfliktů bude neutrální (posuzuje situaci objektivně), nestranné (nebude mít zájem o žádný konkrétní výsledek) a spravedlivý (stejně reagovaný na každou stranu).Pokud si nechcete jednat jako rozhodce, pak přitahovat třetí stranu, která není obeznámen s přáteli, bude dobrý nápad.

Obrázek s názvem být přáteli se dvěma lidmi, kteří se navzájem nenávidí krok 15

4. buď trpělivý. Nečekejte, až všechno bude mlčet. Pokud jsou první jednání neúspěšná, nevzdávejte se. Použijte zkušenosti získané pro přípravu následující schůzi.

Po setkání si s sebou promluvte o jejich odrazech. Pokud identifikujete zmírnění jejich pozice a tóny prohlášení (a to jak v jednom i obou), nabídnout uspořádat další setkání v týdnu nebo tak.

Pokračovat na podporu a být přáteli s oběma lidmi, pokud některý z nich ovlivňují předmět konfliktu, vyjádřete svou naději na příležitost najít pozitivní řešení problému.

Neposkytujte žádnou ze stran, aby takové rozhodnutí, které by tomu nevyhovilo.To buď zcela zabrání procesu řešení konfliktu, nebo jeden nebo oba vaši přátelé jsou uraženi z důvodu nátlaku KPrinyathology nevýhody.

Obrázek s názvem Buďte přáteli se dvěma lidmi, kteří se navzájem nenávidí krok 16

Pět. Přijmout obecné rozhodnutí. Zúčastněné strany Několik myšlenek situace. Každý přítel by se měl zúčastnit tohoto procesu. Snažte se najít takové rozhodnutí, ve kterém budou obě strany ve vítězství a rozptýlení spokojenosti. Například, pokud byl Sergey ponížen skutečností, že Ivan ho nezvoupil na svou stranu, pozvat Ivana pozvat Sergey na jinou stranu jako čestný host.

Mít všechny možné možnosti řešení konfliktu, zvážit výhody a nevýhody každého z nich. Proveďte tabulku s těmito informacemi a seznámíte se s sebou oba přátelé.

Podporovat koncentraci obou přátel na nalezení řešení. Pokračujte v zatlačení do kompromisu a nechat je ve stejnou dobu pro prohlášení. Perefrase vaše prohlášení každým z přátel a zeptejte se je dalších otázek, aby se ujistili, že říkají, že říkají. Když zmatená, vysvětlme každou šanci.

Efektivní rozhodnutí by mělo ovlivnit jak hmotnou, tak emocionální stranu problému.

Materiálová stránka otázky se skládá z nesporných faktů. Například Ivan jel do zdi autem Sergey a tato věc příčina vedla k vzniku konfliktu mezi nimi.

Sergey se ukázal být zklamaný a rozrušený kvůli Ivanu, jak mu dal auto, za předpokladu, že se s ní nic nestane. Zklamání a porucha Sergey jsou emocionální stránka problému.

Řešením materiální strany výše uvedeného problému může být placeno Ivan Oprava poškozeného stroje. Řešení emocionální strany problému může být uznán Ivanem jeho pochybením a přináší se omluvu Sergey az Sergey - přijetí těchto omluv.

Pokud jeden nebo oba druhý nepřijme navrhované řešení, vraťte se do fáze stanovení otázek, poslechu a vysvětlování pozic každého. Poslechněte si, co říkají a pokračují v práci směrem k přijetí obecného rozhodnutí.

Tipy

Někteří lidé prostě nejsou schopni vinit. Vaši přátelé nejsou povinni být přáteli s každým, s kým jste přáteli. Někdy maximum, na kterém můžete počítat, může být pouze vzájemná zdvořilost vašich přátel.