Jak opravit Chyba 0x800CCCCCC78 v aplikaci Outlook

Chybová zpráva 0x800CCC78 je obvykle doprovázena štítkem "Neznámý chybový", což je obtížné diagnostikovat a opravit. Ale stejně jako mnoho dalších softwarových problémů, tento problém je mnohem snazší vyřešit, než se může zdát na první pohled. Chcete-li znovu spustit aplikaci Outlook a zbavte se chyby 0x800CCCC78, jen je třeba otočit nastavení.

Kroky

Metoda 1 z 3:

Setup SMTP Server

jeden. Spusťte aplikaci Outlook. Pokud již běží, a před chybou zprávou, pak byste měli program zavřít a znovu jej spustit.

Obrázek s názvem Fix Outlook Chyba 0x800CCC78 Krok 2

2. Klikněte na "Servis", pak "Nastavení účtu". Menu "Service" je umístěna na panelu nástrojů programu. Sekce "Nastavení účtu" je jedním z položek rozevírací nabídky.

Poznámka: V některých verzích aplikace Outlook je tato nabídka v části "Soubor" → "Podrobnosti" → "Nastavení účtu".

Obrázek s názvem Fix Outlook Chyba 0x800CCC78 Krok 3

3. V části "Nastavení účtu" přejděte na kartu "Email". Po otevření sekce "Nastavení účtu" se zobrazí malé okno s kartami. Zvolte "E-mail" pro zobrazení informací o poštovním účtu.

Obrázek s názvem Fix Outlook Chyba 0x800CCCC78 Krok 4

4. Klikněte na "Další nastavení" v pravém dolním rohu okna a poté na "Odchozí poštovní server". Otevře se další okno s více záložkami. Otevřete kartu Odchozí poštovní server pro přístup k požadovaným nastavením.

Obrázek s názvem Fix Outlook Chyba 0x800CCC78 Krok 5

Pět. Zkontrolujte, zda jsou nastavení serveru odchozí pošty správné. Ve skutečnosti pouze dva parametry, z nichž zajistí správný provoz aplikace Outlook:

Zaškrtněte políčko vedle položky SMTP Server vyžaduje ověření.

Povolte parametr "Podobně jako server Doručená pošta".

Obrázek s názvem Fix Outlook Chyba 0x800CCCC78 Krok 6

6. Klikněte na "OK" pro uložení nastavení a návrat do účtu poštovního účtu. Klikněte na tlačítko "Kontrola účtu". Nedá nic a nemůže vrátit změny. Kliknutím na tlačítko "Dokončit" zavřete okno Nastavení a potom "Zavřít" pro opuštění nastavení účtu.

Poznámka: Přesné formulace se může mírně lišit v závislosti na verzi aplikace Outlook. Je důležité, abyste nestiskali "Zrušit". Chcete-li zavřít nastavení, klepněte na tlačítko "OK", "Ready" nebo "Použít".

Obrázek s názvem Fix Outlook Chyba 0x800CCC78 Krok 7

7. Restartujte aplikaci Outlook a zkuste posílat zprávu. Zpravidla se chyba vyskytuje při pokusu o odeslání zprávy. Restartujte program a zkuste posílat e-mail, abyste zjistili, zda uspějete.

Pokud chyba zůstane, nebojte se. Níže jsou uvedeny další možná řešení tohoto problému.

Metoda 2 z 3:

Reset SMTP serverový port

jeden. Otevřete znovu "Nastavení účtu". Toto je jedna z položek menu "Service". Stále může být nazýván "e-mailovými účty". Toto řešení je speciálně pro ty případy, kdy dojde k chybě 0x800CCC78 při pokusu o odeslání e-mailu.

Obrázek s názvem Fix Outlook Chyba 0x800CCCC78 Krok 9

2. Klikněte na "Další" a přejděte na další e-mailový účet. V některých verzích musíte kliknout na "Změnit e-mailový účet". Ve skutečnosti budete muset ručně překonfigurovat parametry odchozí pošty. Musíte překonfigurovat server pro e-mail připojený k aplikaci Outlook.

Obrázek s názvem Fix Outlook Chyba 0x800CCCC78 Krok 10

3. Poklepáním vyberte požadovaný e-mailový účet a klepněte na tlačítko "Další nastavení". Pokud je pouze jeden poštovní účet vázán do aplikace Outlook, vyberte jej. Musíte se dostat do menu, kde jsou porty vyladěny. Zkontrolujte, zda je třeba zaškrtnout políčko "SMTP server" (pole označené v předchozí metodě).

Obrázek s názvem Fix Outlook Chyba 0x800CCC78 Krok 11

čtyři. Otevřete kartu Upřesnit. Pokud zaškrtávací políčko nebude nikde, přejděte na kartu "Advanced". V tomto okně musíte být velmi opatrní. Existuje mnoho důležitých parametrů v něm. Jediná věc, kterou potřebujete ke změně, je číslo portu.

Obrázek s názvem Fix Outlook Chyba 0x800CCC78 Krok 12

Pět. Změňte číslo portu pro "SMTP server" na 587. To je jediná změna musí problém vyřešit. Kliknutím na tlačítko "OK" a "Ready" ukončete všechny menu (ne "Zrušit" nebo "X") a zkontrolujte, zda vyřeší váš problém. Pokud ne, existuje další řešení, které může pomoci.

Metoda 3 z 3:

Obnovení poškozeného souboru PST

jeden. Před pokusem o obnovení souboru PST zkuste předchozí dvě metody. PST je snížení z osobní ukládací tabulky (soubor osobních složek). Když se tyto soubory stávají příliš velkými, často se vyskytují chyby, které však lze opravit. Není to moc obtížné, ale je pro vás lepší, abyste se poprvé ujistili, že výkon prvních dvou metod. Jsou mnohem snazší a méně agresivní. Program pro obnovu PST je však poměrně jednoduchý a bezpečný. Navíc Microsoft dodává tento program s aplikací Outlook, a to se nazývá Doručená pošta.

Obrázek s názvem Fix Outlook Chyba 0x800CCCC78 Krok 14

2. Spusťte program pro obnovu PST. Pro uživatele systému Windows se tento program nazývá "ScanPST.EXE ». Uživatelé MAC nemusí být schopni používat SCANPST. V tomto případě vezměte žádost "Outlook PST Recovery" v vyhledávači a stáhněte si příslušný program.

Na webových stránkách CNET můžete zcela zdarma ke stažení programy PST obnovy.

Scanpst Někdy je těžké najít. Chcete-li jej najít, zkopírujte na panel adresy následující řádek: Programové soubory Microsoft Office t. Poté klikněte na Office a najděte ScanPST.

Obrázek s názvem Fix Outlook Chyba 0x800CCC78 Krok 15

3. Spusťte aplikaci Outlook a najděte umístění souborů PST. Otevřete znovu "Nastavení účtu" (prostřednictvím služby nebo souboru → Informace) a klikněte na kartu Datové soubory. Zobrazí se seznam všech e-mailových adres. Vyberte jednu, která umožňuje chybu a potom klepněte na tlačítko "Otevřít umístění souboru" pro otevření složky, ve které je uložen soubor PST.- T

Zapamatujte si místo tohoto souboru - později bude pro vás užitečné.

Obrázek s názvem Fix Outlook Chyba 0x800CCC78 Krok 16

čtyři. Vraťte se do programu obnovy a přejděte na příkaz PST soubor. Nyní, když víte, kde se nachází, klepněte na tlačítko Procházet / Přehled nebo Load PST / Stáhnout PST a vyberte položku Outlook Soubor. Některé programy jednoduše přetáhněte soubor ze složky do programu.

Obrázek s názvem Fix Outlook Chyba 0x800CCC78 Krok 17

Pět. Klepněte na tlačítko Start / Start a postupujte podle pokynů na obrazovce. Především program prohledá soubory PST. Pokud detekuje chyby, nabídne jim k obnovení. Klepněte na tlačítko Oprava / obnovení opravit chyby ve starém souboru, čímž se zabrání vzniku problémů.

Postup obnovy vytvoří zálohu souboru PST, takže se nemusíte starat o možná ztráta dat.

Obrázek s názvem Fix Outlook Chyba 0x800CCC78 Krok 18

6. Spusťte aplikaci Outlook s novým souborem PST. Po obnovení souboru opusťte starý soubor ve stejné složce. V případě, že pokud se něco pokazí, umístěte zkažený soubor do nové samostatné složky. Máte-li jakékoli problémy s synchronizací nového souboru, vraťte se zpět do okna "Datové soubory". V levé části okna najděte tlačítko "Přidat soubor". Kliknutím na něj přidáte nový soubor PST.

Dokud dokončíte, uchovávejte složku pomocí souborů PST. To výrazně usnadní jejich následné vyhledávání.