Jak dobře komunikovat s lidmi z jiných kultur

2. Být připraven na rozdíly. Lidé z různých kultur mohou mluvit na různých úrovních objemu, více či méně explicitních emocí, přivítání nebo ignorovat světské konverzace a ukázat další rozdíly v komunikaci. Komunikace s lidmi z jiných kultur, buďte připraveni čelit těmto rozdílům, včetně těch, kteří nevědí.

3. Dodržujte hierarchii. Při komunikaci se zástupci jiných kultur mohou vzniknout nepřížovaná pravidla sociální hierarchie, na kterou nejste zvyklí. Předpokládejme ve své kultuře, muži a ženy komunikují na stejné úrovni, ale možná budete muset komunikovat s mužem z kultury, kde muži sdělují více ve smíšených společnostech. Podobně budete muset komunikovat s lidmi, kteří věří, že mladý muž by se měl vzdát práva volit starší osoby, zatímco si myslíte, že lidé z různých věkových skupin by měli mluvit stejně.

4. Být otevřen komunikačním potížím. Pokud byste nemohli pochopit osobu, nebo se vám zdá, že vám nerozumí, mlčel. Vyhněte se hrubému nebo urážkám a zkuste trpělivě vysvětlit problém. Zpravidla je lepší ukázat upřímnost než dovolit problém růst, jinak v budoucnu může situaci zhoršit.

Pět. Zobrazit respekt a toleranci. Každá kultura má svůj vlastní soubor dominantních hodnot, přesvědčení a předsudků. Známky toho se mohou projevit sami při komunikaci s lidmi z jiných kultur. Nicméně, nesoudí lidi na základě tohoto rozdílu v konvenční komunikaci. Lepší respektovat je, jak jsou, a ukazují toleranci k nim. Možná ještě víte něco nového.

6. Ukázat trpělivost. Komunikace s lidmi z jiných kultur může být poučné a plodné zkušenosti, ale má také své potíže. Neměli byste očekávat, že všechno půjde jako olej a bude plně pochopit. Ukažte trpělivost ostatním a požádejte je, aby měli trpělivost vůči vám.

2. Chovat se správně. Být zdvořilý a používat formální odvolání lidem, dokud se nestane zřejmé, že jsou zbytečné (například obchodní kontakt znamená odvolání podle jména a patronymic nebo příjmení). V závislosti na interakčních plodinách může být odvolání takto: t

3. Obnovte své znalosti cizího jazyka. Pokud komunikovat s lidmi, kteří mluví různé jazyky, zkuste se naučit několik velkých frází předem. Skutečně nebude vyžadovat svobodné znalosti, ale stále se můžete pokusit naučit pár frází.

4. Zkuste použít dominantní jazyk, pokud jste v jazykové menšině. Pokud komunikovat s lidmi, kteří mluví různé jazyky, zkuste použít svůj jazyk do maximálního stupně. I když nemůžete říct víc než "Ahoj" a "Jak se máš?", Ve svém vlastním jazyce budou lidé s největší pravděpodobností ocenit toto gesto.

Pět. Vyhněte se výrazům slangu a abnormativní slovní zásobu. Nepoužívejte je pouze v případě, že nejste zcela jisti, jakou hodnotu má v kultuře jiné osoby. Pokud jste nevhodné vložit nestandardní nebo obscénní slovní zásobu, budete obtížné pochopit a vaše slova mohou být vnímána jako velmi urážlivé chování. Vzhledem k tomu, že slang a abnormativní slovní zásoba jiného jazyka je obtížné interpretovat a silně závisí na kontextu, je lepší se tomu vyhnout vůbec, pokud nejste 100% jistý, že víte, jak ji používat.

2. Nejprve přijmout oficiální držení těla. Nepřiporujte se nohy od podlahy, sedněte rovně, neexistujte příliš impulzivně a jinak následujte více či méně konzervativní pozice. Je to nutné, protože některé pozice se mohou zdát jiné lidi. Například noha demonstrace v některých kulturách je považována za hrubé gesto, takže nohy nepřejme tak, aby mohlo být viděno podešev nohou nebo boty.

3. Prozkoumejte pravidla týkající se doteků. V některých kulturách je fyzický kontakt mezi lidmi blíže než v jiných. Například v některých kulturách je handshake nebo dotek rukou více než v jiných.

4. Prozkoumejte, jak nainstalovat vizuální kontakt nebo jej vyhnout. V některých kulturách sledovat jinou osobu v očích při komunikaci je považována za znamení poctivosti a zájmu. Nicméně, v jiných kulturách, to je považováno za neúctivou, agresi nebo znamení sexuálního zájmu. Nebo stále mají tuto možnost: při komunikaci se nedívají do oka do hlavy - toto je známkou úcty.

Pět. Být připraven pro různé výrazy obličeje. V různých kulturách je obvyklé používat výrazové výrazy různými způsoby. Například Američané se mohou často usmívat, zatímco lidé z jiných kultur mohou vnímat nadměrný úsměv po frivolnosti. Při komunikaci s lidmi z jiných plodin, můžete si všimnout, že výraznější emoce na obličeji (ukázat štěstí, smutek, zklamání a tak dále), než jste zvyklí vidět, nebo že téměř nevyjadřují emoce.

6. Respektujte počet osobního prostoru, který situace vyžaduje. V některých kulturách potřebují lidé více osobních prostor než v jiných. Pokud při komunikaci s lidmi z jiné kultury zjistíte, že se dostanou blíže nebo dál od vás, než jste zvyklí, nemusí nutně znamenat, že napadnou váš osobní prostor nebo se vás snaží vyhnout. Snažte se postupovat podle svých výzev týkajících se osobního prostoru a chatu jako laskavě a produktivně.