Jak adekvátně reagovat na chování partnera

Jen málo lidí ví, jak najít správný přístup k novým známým, kolegům a členům rodiny. Někdy může být obtížné adekvátně reagovat na chování partnera, zejména v nepříjemných situacích. Postupujte podle pokynů pro etiketu a budete schopni správně reagovat na pozdravy, reagovat na kritiku a chovat se v běžných sociálních situacích.

Kroky

Metoda 1 ze 3:

Jak reagovat na pozdravy

jeden. Na „Ahoj“ odpověz „Ahoj.„Pokud někdo řekne„ Ahoj “, jedná se o přátelštější formu než„ Ahoj “, takže můžete odpovědět stejným způsobem:„ Ahoj “.

2. Na otázku „Jak se máš??„Odpovězte podle vlastního uvážení. Pokud je druhou osobou přítel nebo člen rodiny, odpovězte upřímně, například „Dobře“, „Špatně“ nebo „Jsem unavený“. Pokud nemluvíte s velmi blízkým přítelem a je to jen zdvořilá forma pozdravu, řekněte „Dobře“ nebo „Dobře“.

3. Odpověď „Dobré ráno“, „Dobré odpoledne“ a „Dobrý večer“ se stejnou frází.

4. Na otázku „Jak se tam máš?“Odpovězte upřímně. Osoba chce vědět, co se změnilo od vašeho posledního setkání.

Pět. Na větu „Neviděli jsme se tak dlouho“ (nebo „Kolik let, kolik zim“) odpovězte: "Opravdu. Jak se tam máš?"

6. Pokud člověk říká: "Jsem rád, že se s vámi setkám," odpovězte na stejnou "vzájemnou". Tak říkají jen tehdy, když se setkáte. S následujícími schůzkami můžete říci "velmi rádi, že vás znovu vidím," Co by mělo být zodpovězeno: "Jsem také velmi šťastný" nebo "vzájemný".

7. K otázce "che tam?"Odpověď" Nic takového "nebo" Všechno je v pořádku."To je velmi neformální pozdrav, který není zvlášť nevyžadující upřímnou odpověď.

osm. Neváhejte, pokud jste znovu zavrtěl rukou s pozdravy, mírně se objali nebo líbání na tvář. Polibek na tvář - často našel pozdrav v mnoha zemích v Evropě a Anglii. Polibek v obou tvářích se také často nachází v různých zemích světa jako pozdrav.

Pokud jste z jiné země, nemusíte splnit vzájemnost. Nicméně byste se neměli vyhnout takovým pozdravem, jinak se vaše chování může zdát hrubý.

Metoda 2 z 3:

Jak reagovat na kritiku

jeden. Nereagujte hned na kritiku. Někdy je vaše první reakce buď obranná, nebo bojácná, ale to vám později nepomůže. Zůstaňte klidní a několikrát se zhluboka nadechněte, když sbíráte své myšlenky.

2. Zjistěte, co daná osoba myslela, pokud bylo pro vás obtížné porozumět jejich tvrzení. Můžete například říct: „Nerozumím tomu úplně. Můžete být trochu jasnější?"

3. Spíše než se hned bránit, připusťte kritiku. Pokud se zdá, že je to pravda, měli byste souhlasit a poděkovat osobě, že vám to řekla. Vaše pokora vás předvede v dobrém světle.

4. Pokud se vám zdá, že je kritika nepravdivá nebo nespravedlivá, věnujte pozornost jejímu zdroji. Pokud jde o osobu, která neustále někoho nebo něco kritizuje, nebo pokud je váš nesouhlas nevhodný, můžete si zachovat tvář slovy: „Děkuji za váš názor“ a pokračovat.

Pět. Zvažte kritiku více lidí. Je pravděpodobné, že byste to měli vzít v úvahu. V tomto případě také souhlaste a pokračujte.

6. Zvolte, kdy si budete odporovat a kdy ne. Pokud daná osoba říká zraňující nebo urážlivé věci nebo vás pomlouvá starším nebo přátelům, měli byste uctivě vyjádřit svůj nesouhlas a přitom zůstat v klidu.

7. Udržujte si sebeúctu. Kritika může být velkou ranou, ale reakce na ni spíše zvýší, než sníží vaši sebeúctu. Zamyslete se nad tím, zdokonalte se a pokračujte - to je dobrý způsob, jak rozvíjet emoční odolnost.

Metoda 3 ze 3:

Jak řešit nepříjemné situace

jeden. Říci: „Je mi líto, že to slyším“, pokud s vámi někdo sdílí příliš mnoho osobních údajů (zejména zkušeností). Pokud člověk „vylévá svou duši“ a mluví o zdravotních problémech, vztazích nebo práci, může se mu jen líbit. Přidejte: „Doufejme, že se to brzy zlepší,“ ale nemusíte mít pocit, že byste také chtěli sdílet něco osobního, pokud nechcete.

2. V napjatých situacích partnera „odzbrojte“. Pokud voláte do zákaznického servisu a operátor nechce splnit vaše požadavky, nebo se s někým hádáte, zkuste říct: „Myslím, že jsme se dostali špatnou nohou,“ a uveďte své požadavky znovu.

3. Požádejte operátora call centra, aby vás odstranil ze seznamu. Při prvním zavolání řekněte: „Děkuji, ale nemám zájem.„Pokud se hovory budou vracet, uveďte:„ Byl jsem již několikrát zavolán a byl bych rád, kdybyste mě ze seznamu odstranili."

Pokud vám operátor zavolá znovu, požádejte ho o číslo společnosti, vytočte jej a stěžujte si u operátora, který vás straší.

Můžete také říci: „Chápu, že děláte svou práci, ale opakovaně jsem žádal o odstranění mě ze seznamu. Podám stížnost.„Zdvořile řekněte:„ Sbohem, “a dejte tomu člověku další šanci. Pokud po tom dokonce zavolá, podejte stížnost.

čtyři. Když uslyšíte urážku nebo nesmysl, změňte téma. Tím, že vznesete námitku, můžete u člověka vyvolat ještě prudší reakci. Nesouhlasíte, pouze pokud je to v rozporu s vaší vírou. Většinu času řekněte: „Vidím, že jste o tom přesvědčeni,“ a poté změňte téma nebo požádejte o povolení k odchodu.