Jak se vyhnout konfliktním situacím -

Hádky s milovaným, rodinnými příslušníky nebo kolegové mohou mít mnoho důsledků: poučné, užitečné, zničení nebo bolestivé. Většina lidí by se dohodla, že hádky zhasnou. Pokud hledáte způsoby, jak se vyhnout konfliktním situacím, existují naléhavá opatření, která zabrání hádkám v současné době i v budoucnu.

Kroky

Metoda 1 z 3:

Ukončení hádky

jeden. Snažte se pochopit, co jde jiná osoba. Pokud člověk začíná hádka nebo nedostatečně reaguje na vaše komentáře, vyjadřují všechna slova. Například mi řekněte: "Rozuměl jsem (a), že tato otázka je pro vás důležitá" nebo "Chápu, že zvažujete můj nápad neúspěšný, ale nemyslím si to".

Pokud se situace začne zahřívat nebo události rozvíjet příliš rychle, odstraňte se od konfliktu. Řekni mi, že potřebujete přestávku a že se vrátíte k diskusi o problému později.

Obrázek s názvem Vyhněte se konfliktu krok 2

2. Tiše diskutujte o důvodech vzrušení. Snažte se mluvit co nejvíce v emocionálním plánu. Neříkejte a nechodím do poplatků. Lepší vyjádřit svůj pohled krátkým a jasným. Bude jednodušší pro člověka reagovat na určitý příklad než něco rozmazaného, generalizovaného nebo obžaloba.

Navzdory skutečnosti, že to může být obtížné, zkuste omezit sporu 1-2 hlavními problémy. Nemusíte se obrátit v hádku na bojišti, kde je vše odhaleno jedinému nedostatku vašeho vztahu nebo přátelství.

3. Dát osobě příležitost mluvit. To znamená, že opravdu musíte poslouchat, co vám řeknete. Není třeba hledat v argumentech a argumentech. Snažte se pochopit, že chcete sdělit, bez ohledu na to, zda se vám to líbí nebo ne.

Neštěstí. Nechte ho dostat se s myšlenkami a ospravedlnit jeho argumenty v tempu vhodném pro něj. Tak uvidí vaši respekt a připravenost poslouchat.

Obrázek s názvem Vyhněte se konfliktu Krok 4

4. Odpověď s úctou. Pokud nesouhlasíte s tím, co se říká, zkuste najít odůvodnění pro tyto argumenty, než se dohadovat ihned. Shromážděte s myšlenkami několik minut před odpovědí. Takže nebudete rozloučit slova, která mohou být uražena pro interlicutor. Například: "Teď to chápu (a) proč jste naštvaný (a)".

Pokud se setkáte s osobou, s největší pravděpodobností získáte pozitivní reakci na vaše komentáře.

Obrázek s názvem Vyhněte se konfliktu krok 5

Pět. Věnujte pozornost svému řeči těla. To je stejně důležité jako výkřik, poplatky nebo přechod k osobnosti. Použijte jazyk karoserie, která volá pro otevřenou komunikaci, například nepřekračujte rukama a pokuste se vzít uvolněnou pózu. Také v kritické situaci je vizuální kontakt velmi důležitý.

Vyhněte se ochranným gestám: ruční přechod, růžový prst, vyhýbání se očima nebo touha skrýt ruce. Jedná se o všechny signály, co nechcete mluvit.

6. Použijte smysl pro humor. Není třeba dát argumenty s extrémním závažností. Pokud si myslíte, že bude to vhodné a interlocutor je náchylný k humoru, vtip několikrát. To bude oslabovat napětí a ukázat jinou osobu, která nechcete chránit a neberte všechno příliš blízko srdce.

Nikdy nevrátit jinou osobu. Stanoví to jen konflikt.

Metoda 2 z 3:

Prevence konfliktů

jeden. Pokračujte v dobrém posluchači. Nikdy nedodržujte nepružnou polohu. Místo toho, neustále si pozorně poslouchat, co si ostatní myslí a co říkají. Pokud se člověk zmínil něco, co byl narušen, vezměte si to vážně a odpovězte nebo omlouvejte.

Aktivní poslech a schopnost reagovat zjednodušuje komunikaci obecně.

Obrázek s názvem Vyhněte se konfliktu Krok 8

2. Snažte se bránit vpravo pokaždé. Jedná se o obrovský zdroj hádek mezi lidmi.Naučte se rozpoznat vaše špatné. Naučte se připojit a komunikovat bez objasnění, kteří "práva", a kdo je "na vině".

Zpočátku může být obtížné zastavit a ne bránit svou pozici až do konce, ale v průběhu času si všimnete, že úroveň stresu je snížena. Bez nutnosti mít vždy správné, můžete si vychutnat život a respektovat ostatní lidi.

Obrázek s názvem Vyhněte se konfliktu krok 9

3. Pokud se konflikt objevil ve vztazích, zůstaň sám s vámi. Někdy lidé prostě unavují z sebe, zejména pokud vidíte příliš často. Udělejte si přestávku, abyste snižovali napětí a hodnotu navzájem ještě více, zatímco společná zábava.

Čas strávený s přáteli vám pomůže posílit váš světviev, obvinění s pozitivní a veselou konfigurací. Možná, že váš partner také potřebuje čas pro sebe a jeho přátele.

Obrázek s názvem Vyhněte se konfliktu krok 10

čtyři. Dejte se na místo jiné osoby. Naučíte se empatii a lépe pochopit, co člověk prochází. Nečekejte na hádku, když to všechno otevře. Místo toho se pravidelně snaží pochopit problémy a radost jiné osoby. Takže se stanete spojenějším a méně konfliktem.

Obrázek s názvem Vyhněte se konfliktu krok 11

Pět. Plánujte důležité diskuse. Pokud se něco bojí, přemýšlejte o tom, jak to zabránit jinému osobě. Rozhodnout, že budete mluvit jako kdy. Udělejte své argumenty krátké a jasné.

Nezvyšujte problém během vášně vášeň nebo bez pečlivého myšlení. Jinak jste prostě zranil osobu, získáte emocionální reakci nebo jen hádku.

Obrázek s názvem Vyhněte se konfliktu Krok 12

6. Zaregistrujte se pro psychologické poradenství nebo se zabývají meditací. Pokud stále bojujete s konfliktními situacemi, kontaktujte prosím.Nabídnout jinou osobu dohromady, aby se poradila od psychologa nebo se zapojit do meditace. Pokud jste obdrželi odmítnutí, projděte terapii sami. I když to nemusí vyřešit všechny vaše problémy, můžete se naučit správně reagovat a lepší pocit situaci.

Metoda 3 z 3:

Prevence konfliktů na pracovišti

jeden. Reagovat na problém, než se změnil v hádku. Pokud jste zažili problémy s kolegy, okamžitě se začíná navázat vztahy. Nečekejte, až se všechno vyřeší sám, jinak se situace může zhoršit a růst do konfliktu.

Čekání a zpoždění problémů je zhoršuje. Nebudete ani čas si uvědomit, jak se všechno změní na sněhovou kouli, která bude obtížné zastavit.

Obrázek s názvem Vyhněte se konfliktu 14

2. Rozhodněte se osobně. Face-to-face je rozumným způsobem, jak řešit problémy, zejména ve srovnání s výčitkou. Rozhodněte se problém a všechny otázky s očima. V elektronické komunikaci je mnohem snazší říci něco urážlivého nebo urážlivého.

Pokud se nemůžete vyhnout komunikaci v elektronické podobě, postupujte podle tónu svého dopisu a slov, které používáte, protože v tomto případě gesta a řeč těla nebudou moci pomoci převést svůj postoj.

Obrázek s názvem Vyhněte se konfliktu Krok 15

3. Eradikovat konflikty. Je to docela zřejmé. Často jsou konflikty na pracovníky nevyhnutelné, zejména pokud existuje mnoho lidí v týmu.Denní přechody, drobné hádky a spory o různých otázkách. Musíte určit, co je pro vás důležité a vaše práce důležité. Rozhodněte se konflikty dříve, než začnou poškodit vaše pracovní a pracovní prostředí.

Drobné problémy mohou způsobit nespokojenost. Naučte se abstraktem od tohoto předtím, než se o to začnete starat a starat.

Obrázek s názvem Vyhněte se konfliktu 16

čtyři. Kompletně řešit nesouhlas. Nenechávejte problém. Navzdory skutečnosti, že jste okamžitě vypořádali otázku, měli byste se také ujistit, že jste přišli do uspokojivého řešení. Ujistěte se, že jste si vzájemně respektujete a vaši kolegové respektují a že každý je s výsledkem spokojen.

Nezapomeňte, že musíte dodržovat profesionální vztahy s ostatními lidmi. Jakmile je otázka vyřešena, zapomeňte na něj. Nepamatujte si minulé neshody, jinak nebude i nadále ovlivňovat vaše pracovní spojení.

Obrázek s názvem Vyhněte se konfliktu krok 17

Pět. Obraťte se na třetí stranu. Nebojte se kontaktovat jeden nebo jiný oddělení o pomoc. Někdy třetí strana pomáhá zmírnit napětí a činí konfliktem méně emocionální.

Můžete se obrátit na personální oddělení nebo nejprve mluvit s manažerem nebo jiným kolegou. Hlavní věc je oba být pohodlná, a oba byli připraveni na konverzaci.