Jak předložit nárok (s ilustracemi) -

Reklamace je oficiální písemná forma stížností. Reklamace se vztahuje na protiprávní jednání, nespravedlnost a porušení spáchané jednou osobou nebo společností proti jiné osobě nebo společnosti. Existují různé situace, ve kterých budete muset učinit stížnost: porušení právních předpisů práce zaměstnavatelem, nízkodobým zbožím nebo službami, odmítnutí platit pojištění. Formát a postupy pro podání nároků v každém jednotlivém případě jsou poněkud pestré, ale vždy mají stejnoměrné prvky.

Kroky

Část 1 z 4:

Dokumentace děje skutečnosti

jeden. Zapište si všechno, co si pamatuje, co se stalo. Dokumentovat co nejdříve. Například, pokud jste byli odepřeni, zapište si vysvětlení pro vás.

Zapište si jména a příjmení úložných pracovníků nebo jiných osob, ke kterým máte stížnosti. Zeptejte se jejich celého jména, protože často na odznaky mohou chybět příjmení a patronymické.
Zapište datum, čas a místo incidentu. Pokud chcete podat stížnost proti řidiči dopravní společnosti, měli byste si pamatovat nejen číslo vozidla, ale také místo incidentu.

Obrázek s názvem Získejte sílu atorney krok 8

2. Udržujte veškerou dokumentaci. Uložte celou dokumentovanou korespondenci mezi vámi a stranou, kterou jste předložili stížnost. Nejen oficiální dopisy, účty, šeky, ale také neformální dokumenty (ručně psané poznámky a e-maily).

Udržujte dokumenty na bezpečném místě (v bankovní buňce nebo doma). Můžete také skenovat dokumenty tak, aby vždy zůstali s vámi v elektronické podobě.

3. Promluvte si s Witnesses. Pokud někdo viděl, co se stalo, promluvte si s těmito lidmi. Například někdo svědkem obtěžování v práci, měli byste si pamatovat svědky. Pokud je cizinec svědkem špatné služby v obchodě, zkuste znát jeho jméno a kontaktní údaje.

Konverzace se svědky je také dobrým způsobem, jak pochopit, zda jste pochopili incident. Několik svědků může například potvrdit, že slyšeli něco jiného než to, co slyšel.

4. Hledat důkazy ze třetích stran. V mnoha případech jsou komory sledování instalovány v budovách a parkovištích. Na silničních křižovatkách je také instalována mnoho měst komor. Je-li to použitelné ve vaší situaci, můžete hledat důkazy ze třetích stran.

V této fázi se jen musíte zeptat na důkazy. I když obchod nechce sdílet s vámi z kamer z kamer, požádat o ně. V případě zkoušky bude kopie příspěvků požádána o donucovací agentury práva.

Někdy se můžete pokusit dostat video z policejních kamer videoprodance, kontaktováním odpovídajícího prohlášení policii. .

Část 2 ze 4:

Nezávislé vypořádání problému

jeden. Seznamte se s zaměstnavatelem v neformálním prostředí. V některých firmách je dokonce zaveden tak, aby zaměstnanci mohli vyjádřit svůj nespokojenost s orgány v neformálním prostředí. Diskutovat o jeho stížnostech by měly podat písemné pohledávky.

I když společnost nestanoví neformální setkání, myšlenka organizovat takové schůzi diskutovat o problému, může být docela dobré. Druhá strana konfliktu si v mnoha případech není ani vědoma toho, jak její akce nebo prohlášení jsou vnímány lidmi, a že osoba nebo společnost může pomoci lidem - můžete vysvětlit vše otevřeně.
Může být požadováno neformální řešení problému a mimo vztahy zaměstnavatele a zaměstnance. Máte-li stížnosti na jakoukoli organizaci, můžete zůstat a mluvit s prodávajícím nebo zaměstnancem, který může být schopen okamžitě kompenzovat vaše výdaje.
Neformální schůzka je také vynikajícím způsobem studovat úřední pohledávky. Pokud jste nepodařilo samostatně vyřešit problém, zeptejte se, kde byste měli předložit oficiální nárok.

Obrázek s názvem Najít práci v Dubaj Krok 5

2. Přineste kopie potvrzovacích dokumentů. Osoba, s nimiž se setkáte, může se chcete podívat na vaše dokumenty.

Prodávající může požádat o vaši kontrolu, stejně jako vzorek zboží nedostatečné kvality.

Mají pouze kopie s vámi. Originály uchovávejte doma nebo na jiném bezpečném místě. Pokud projdete originály jiné osobě, mohou být ztraceny.

Obrázek s názvem Interogate někoho kroku 12

3. Přemýšlejte o použití zprostředkovatelských služeb. Existují organizace poskytující zprostředkovatelské služby při řešení kontroverzních situací. Ve fázi neformálního řešení můžete je kontaktovat o pomoc.

Vzhledem k tomu, že služby zprostředkovatelů jsou poměrně drahé, možná je chcete používat, pokud nemáte jen možnost dostat je zdarma.

Ve službách zprostředkovatelů lze uchýlit a ve fázi oficiálního podání stížnosti. V tomto případě pravděpodobnost, že společnost bude platit na účtech, výrazně se zvyšuje.

Pokud máte nároky na skladování, profesionální (například advokát) nebo na kliniku, pak nepotřebujete zprostředkovatele. Lepší jen přijít na schůzku osobně.

Obrázek s názvem má dobrý pracovní rozhovor krok 9

4. Zeptejte se na to, co by mělo být vaše následující kroky. Osoba, s nimiž se setkáte, nemusí být schopen okamžitě vyřešit váš problém. I když potřebujete čekat na řešení problému, měli byste znát následující kroky v případě, že vám rozhodnutí nebude vyhovovat.

Pokud si stěžujete na prodejce nebo na zástupci podpory zákazníka, musíte okamžitě kontaktovat Superior Manager, pokud váš problém nemůže vyřešit na místě.

Část 3 ze 4:

Prohlašování

jeden. Příslušný kontakt. Pokud jste nešťastní s rozhodnutím problému, který jste nabízeni s neformálním pokusem o vyřešení problému, obraťte se na instanci, ve kterém jste doporučil kontaktovat.

Pokud jste v odborovém svazu, obraťte se na svého odborového zástupce. Zástupci odborového svazu se často mohou účastnit pracovních sporů. Měli byste je co nejdříve přilákat.

Obrázek s názvem Snižte své studentské úvěrové platby krok 1

2. Prozkoumejte pravidla a postupy. Každá společnost může mít svá vlastní pravidla. Například musíte předložit nárok na určitý čas. Může existovat také seznam osob, se kterými byste měli kontaktovat jako první. Musíte se seznámit s dokumenty, kterým se stanoví příslušné postupy, nebo společnost vám může poslat navštívit své firemní webové stránky.

Sledujte zavedené postupy. Pokud to neuděláte, společnost může ignorovat vaši stížnost a budete muset spustit všechny.

Obrázek s názvem Napsat návrh grantu Krok 19

3. Uložte kopii nároku. Formulář nároku může být v papíru nebo elektronicky. Můžete ji vyplnit ve formě, ve kterém je pro vás vhodné.

Některé nároky na elektronické nároky nemusí umožnit vytisknout zadané informace. Místo toho po dokončení nároku obdržíte pouze potvrzovací kód. Máte-li volbu mezi povinnými stížností v papírenské nebo elektronické podobě, pak je lepší poskytnout první možnost, takže máte písemný osvědčení o nároku.

Obrázek s názvem proveďte trestní pozadí kontrolovat krok 2

4. Učinit nárok. Všechny nároky jsou jiné, ale obvykle obsahují podobné informace.

Nárok udává vaše jméno, adresu, kontaktní údaje (telefon a e-mail).Pokud si stěžujete na lékařskou kliniku nebo úvěrovou instituci, budete muset poskytnout další informace (pojištění nebo číslo bankovního účtu, datum narození a tak dále).

Pokud je to možné, jméno osoby si stěžujete.

Určete názvy svědků, které mohou potvrdit skutečnost určitého incidentu.

Označuje podstatu nároků. Často na formě nároků na toto speciálně levé prázdné místo.

Podpis a datum.

Uložte kopii nároku a na původní nárok, připojte pouze kopie dostupných dokumentů k dispozici.

Obrázek s názvem Notarize Dokument Krok 4

Pět. Předložit stížnost co nejdříve. S podáním stížnosti se musíte setkat včas. V závislosti na konkrétní situaci může být načasování odlišné, ale jsou uvedeny v regulačních dokumentech, se kterými byste měli číst před zahájením podání žádosti.

Pokud musíte odeslat stížnost poštou, věnujte pozornost tomu, co je datum omezeno na lhůtu pro předložení pohledávky (datum zasílání nebo data přijetí reklamace).

Pošlete dopis s upozorněním vědět přesně to, co bylo přijato.

Obrázek s názvem Provedení Reserch Krok 16

6. Zúčastněte se zkoumání případu. Můžete kontaktovat osobu odpovědnou za zkoušku svého případu. Možná budete chtít mluvit po telefonu nebo osobně.

Můžete se na to připravit přezkoumáním dokumentů, včetně skutečnosti, že jste zaznamenali okamžitě po incidentu. Obnoví vaše vzpomínky.

Část 4 z 4:

Následné kroky

jeden. Odvolání rozhodnutí přijatého společností. Pokud by vás rozhodlo, že společnost nesplňuje, byste měli zkontrolovat, zda se můžete odvolat. Jakýkoli odvolání musí být doprovázeno dopisem uvedeným rozhodnutí přijatým společností.

Někdy krátký čas nastavený pro odvolání. Musíte se okamžitě naučit tyto termíny a setkat se s nimi.

Obrázek s názvem Oznámení odchodu do důchodu 1

2. Přemýšlejte o předběžném řešení případu. Navzdory tomu, že společnost může odmítnout dobrovolně zaplatit náhradu, může souhlasit s tím, že půjde na předběžné řešení problému. Společnosti často souhlasí s řešením předběžného hodnocení, protože soudní náklady je stály mnohem dražší.

Vím, že rozhodnutí přijaté na předběžném osadě je finále. Nemůžete žalovat, pokud se vám nelíbí výsledek předběžného řešení.

Zprostředkování a neformální jednání obvykle nedávají konečné řešení problému. Pokud v tomto případě vás výsledek nesplňuje, můžete jít s nárokem.

Obrázek s názvem je úspěšný podnikatel krok 12

3. Setkat se s právníkem. V závislosti na situaci existují různá legitimní řešení problému. Právník vám bude moci dát dobrou radu o tom, zda byste měli souhlasit s předběžným procesem nebo je třeba jít na soud.

Například, pokud máte stížnosti na zaměstnavatele, pak jste lépe psát písemně samotným zaměstnavateli, před okamžitým provozem soudu.

Pokud se vaše nároky vztahují k firmě nebo firemní produkty, advokát může pomoci kompetentně sestavit samotný nárok.

Pokud chcete zpochybnit odmítnutí platit náhradu pojištění, pak advokát může pomoci vypracovat nárok u soudu.

Tipy

Vyhněte se hrubosti, oříznutí a neprofesionálnímu chování v procesu řešení problému.
Pokud si myslíte, že klíčové certifikáty incidentu jsou v rukou třetích stran a mohou být vymazány, okamžitě kontaktujte policii. Policie v rámci vyšetřování má dostatečnou oprávnění k odejmutí důkazů.

Varování

Před odesláním pohledávky zkontrolujte text pro chyby. Chyby mohou udělat drahé.