Jak napsat stížnost v lepším obchodním předsednictvu (BBB)

Lepší obchodní kancelář (BBB) je skupina soukromých firem v USA a Kanadě, které dělají svůj úkol podporovat rozvoj čestných tržních vztahů mezi spotřebiteli a obchodními strukturami. Tyto společnosti shromažďují informace o spolehlivosti, podvodech a etické složce práce podnikatelských organizací, a také poskytovat veřejné informace o případech podvodu a jiných nepříjemných momentů. BBB poskytuje spotřebitelům příležitost kompilovat stížnosti, působit jako prostředník mezi kupujícím a obchodní společností v konkrétním problému.Tento článek vypráví, jak učinit online stížnost s BBB.

Kroky

jeden. Podívejte se na S BBB požadavky na stížnosti . Stěžovat si stížnost, je nutné dodržovat určitá pravidla. Například BBB nepřijímá anonymní stížnosti, a také nepovažují případy, ve kterých nebyla žádná skutečnost prodeje nebo reklamní výrobky nebo služby. Před pokračováním na další povinné stížnosti si pozorně přečtěte tento návod.

Obrázek s názvem Soubor stížnost s lepší podnikatelským předsednictvem online krok 2

Jděte na lepší webovou stránku Business Bureau a vyberte "Soubor stížnost".

Obrázek s názvem Soubor stížnost s lepší podnikatelským předsednictvem online krok 3

3. Chcete-li pokračovat ve výrobě stížnosti klikněte na "Začněte stížnost".

Obrázek s názvem Soubor stížnost s lepší podnikatelským předsednictvem online krok 4

4. Z navrhovaných možností vyberte ty, které jsou nejpřesnější pro váš případ.

Vyberte zemi, ve které se organizace nachází, na které si stěžujete.

Vyberte si, jaký produkt nebo službu budou projednány ve stížnosti. Pokud se vaše stížnost nevztahuje na vozidlo, mobilní telefon nebo komunikaci, charitu nebo reklamu dětí, vyberte "produkt nebo službu".

Uveďte, zda jste stávajícím servicemenem, kteří jsou propuštěni do rezervy, člen rodiny vojáka nebo civilního zaměstnance amerického ministerstva obrany. Pokud nespadáte do jakékoli kategorie, vyberte možnost "Ne".

Obrázek s názvem Soubor stížnost s lepší podnikatelskou kancelář online krok 5

Pět. Chcete-li pokračovat, klepněte na tlačítko "Další".

Obrázek s názvem Soubor stížnost s lepší Business Bureau online Krok 6

6. V rozevíracím seznamu vyberte zemi svého pobytu a zadejte své PSČ nebo PSČ a klepněte na tlačítko Další ".

Obrázek s názvem Soubor stížnost s lepší podnikatelským předsednictvem online krok 7

7. Podívejte se na základnu BBB, na které se chystáte stěžovat. Díky tomu bude tato organizace snazší efektivněji zpracovat vaši žádost. Chcete-li to provést, zadejte telefonní číslo společnosti, jméno nebo e-mailovou adresu. Postupujte podle zobrazených pokynů, abyste našli požadovanou společnost a klepněte na tlačítko Další ".

Pokud se nepodařilo najít společnost v databázi, zadejte své kontaktní údaje ručně a klikněte na tlačítko "Další".

Obrázek s názvem Soubor stížnost s lepší podnikatelským předsednictvem online krok 8

osm. Budete poskytnuty informace o konkrétní obchodní organizaci BBB, která se bude zabývat doprovodem vaší stížnosti. Klikněte na tlačítko "Další" pro sledování odkazu na stránku této společnosti.

Obrázek s názvem Soubor stížnost s lepší podnikatelským předsednictvem online krok 9

devět. Zadejte své kontaktní informace a klikněte na tlačítko Další.

Obrázek s názvem Soubor stížnost s lepší podnikatelskou kancelář online krok 10

10. Vyberte kategorii v rozevírací nabídce Primární klasifikace a popište problém 2030 znaků nebo méně v poli pro zadávání textu. Jakmile dokončíte, klepněte na tlačítko "Další".

Obrázek s názvem Soubor stížnost s lepší podnikatelským předsednictvem online krok 11

jedenáct. Vyplňte formulář popisující stěžovatelnost stížnosti, aby poskytl tolik informací o výrobku, službě a společnost týkající se stížnosti. Tyto otázky jsou vyplněny na vůli a nejsou při provádění stížnosti povinné. Čím více informací, které poskytujete BBB, tím jednodušším přijme opatření. Jakmile dokončíte, klepněte na tlačítko "Další".

Obrázek s názvem Soubor stížnost s lepší podnikatelským předsednictvem online krok 12

12. Vyberte požadovaný způsob vypořádání otázky z rozevíracího seznamu nebo zadejte popis požadované kompenzace nebo výsledek problému. BBB používá tyto informace pro usnadnění hledání kompromisu mezi vámi a společnostmi, které si stěžujete.

Obrázek s názvem Soubor stížnost s lepší podnikatelským předsednictvem online krok 13

13. Zkontrolujte poskytnuté informace. Můžete kliknout na tlačítko "Zpět" v dolní části stránky nebo podobného tlačítka v prohlížeči, abyste se vrátili a opravili nesprávně zadané informace. Jakmile budete připraveni odeslat stížnost, klepněte na tlačítko "Odeslat" v dolní části stránky.

Tipy

Stížnosti týkající se závažných porušování právních předpisů, například diskriminace nebo případů, které jsou považovány za soudní nebo posuzované u soudu, je nezbytné zasílat místní vládní orgány, vymáhání práva a soudních institucí.Podívejte se na S BBB požadavky na stížnosti.

Varování

BBB může odmítnout zvážit stížnost, která obsahuje nepravdivé informace nebo urážky. Pro více informací čtete BBB požadavky na stížnosti.