Jak mluvit interlocutor

2. Kontrolovat situaci. To neznamená, že potřebujete řídit s železnou pěstí. Chovat se profesionálně, organizované a s jistotou, jako by jste tady. To vytvoří dojem, že jste obdařeni autoritou, abyste vyřešili problém, nebo naopak přidat potíže, pokud zkazíte vztahy s vámi.

3. Být v klidu. Umožní vám vidět vás naštvaný nebo znepokojení, dáte soupeře důvod rozhodnout, co může ovlivnit vaše emoce. Nedovolte tomu, zkuste se zdát zaváděcí a shromáždit.

4. Nehrajte "dobrou a špatnou policii". Jedná se o dobře známou a široce koncentrovanou techniku, takže váš nápad lze snadno zveřejnit a podezření se zvýší. Dodržování techniky "Dobrý policista je dobrý policista" Dosáhnete více.

2. Promluvte si s jinými tématy. Diskutujte obvyklé, každodenní otázky, které nesouvisí s vyšetřováním. To bude mít příležitost lépe se naučit osobní vlastnosti osoby, porozumět svému světonázoru a navázat kontakt, uvádění do dalšího konverzace.

3. Prozkoumat interlicutor. Zeptejte se na své osobní otázky a v důsledku toho se pokuste zjistit preference, názory, které jsou smysluplné v lidském životě. Získání těchto informací nejen přispívá k založení komunikace, ale také vám poskytuje výhody ve formě dalších páek vlivu.

4. Nabídnout pomoc. Identifikujte potřebu soupeře, které můžete udělat na návratu na informace. Možná, že jeho dítě potřebuje lékařskou péči a můžete pomoci při kontaktu s sociálními službami. Nebo mladší bratr je špatný ve škole, a vaše dítě je vynikajícím studentem a může pracovat s ním jako učitel. Pokud se vám podaří dodat, že je důležitější pro osobu se skrytými informacemi, důvěra bude poskytnuta.

Pět. Zjistěte si o názoru mezivládce. Odůvodnění na rozptýlených tématech nebo o vyšetřování pomáhají zveřejnit myšlenky a také pomáhat interlicutorovi omylem promluvit a vydal více informací, než se očekávalo. Zeptejte se, jak nebo ve svém názoru, důvodem pro problém, který má dělat na vašem místě. Naučte se názor na krádež nebo něco, co nesouvisí s vyšetřováním. Pokud víte, jak číst mezi řádky dobře, budete překvapeni, jak moc se mi podařilo zjistit.

6. Stát se advokátem. Osoba si musí uvědomit, že pro něj můžete dělat všechno možné, ale pouze pokud se dostanete z toho, co potřebujete. Stále musíte udělat svou práci, vpravo? Tip to, že pokud získáte informace, a šéf nebude stát nad duší, můžete pomoci určit nejlepší způsob, jak vyřešit problém. Pochopme možnost horšího výsledku a nabídnout nejlepší cestu ven. Při použití této užitečné techniky musí být hrozba a "pečení tyčinky" vyloučeny nebo okamžitě zabránit.

2. Zeptejte se otevřených otázek. Na nich je nemožné odpovědět na jednosměrné "ano" nebo "ne". Tento typ otázky je užitečný, pokud potřebujete identifikovat více informací nebo získat úplnější obraz situace. Otevřené otázky zní takto:

3. Použijte techniku ​​"Otázky nálevu". Za prvé, v široké části "funnels", otázky se zdají být v bezpečí. Postupně se však krku zužuje a vše se dostane na nezbytné informace. Můžete začít dotazovat otázky od těch, kteří jsou již známi, že jsou známy - zahrnují osobu v rozhovorech rytmů.

4. Určete popisné otázky. Když se pokusíte zjistit podrobnosti o situaci nebo chytit někoho na lži, použijte jazyk popisu. Začněte dotazy ze slov: "Řekni mi", "popište", "show", takže interlocutor vyprávěl příběh, vzpomněl si všechny podrobnosti a omylem vydal konkrétní podrobnosti. Tato metoda zpravidla umožňuje "vyskočit" potřebné informace.

Pět. Zadejte analytické otázky. Odrazy na cokoliv, neleží na povrchu, mohou vyvolat soupeře, aby nevědomky odhalil karty, nebo pomůže pochopit svůj názor a způsoby, jak vytáhnout více informací. Zeptejte se: "Proč by někdo mohl potřebovat ukrást dokumenty?"A následujte odpověď interlicutora.

6. Nepoužívejte vedoucí otázky. Tyto otázky obsahují předpoklady a váš nápad o tom, co se stalo. Interlocutor může začít mluvit s nesprávností vás potěšit nebo vyschnout z vody. Lákavá verze schopná "usnadnit" práci, ale váš cíl je pravdivý. A pokud je osoba diskutována, není opravdu vinen, můžete vyšetřovat a zhoršit problém.

2. Používat požadavky. Je to trochu nečestná a ne zcela legální technika. Ale můžete použít pouze některé atributy: baculatby ze složek, negativů, plastových sáčků se vzorky, paměťovými kartami, videozáznamy a dalším butafory, aby se interlocutor věří v přítomnost důkazů, které nemáte skutečně. Nemluvte o těchto položkách nic, jednoduše je ukázat před soupeřem. Dejte interlicutorovi šanci přiznat - teď může zvážit, že ve svém zájmu všechno.

3. Použijte dostupnost. Místo technologie je dát pochopení interlicututora, který už víte všechno. Provozujte hlavní data, tip, že máte vše pro dokončení vyšetřování, stačí potvrdit některé podrobnosti. Zeptejte se na otázky, které jsou známy, které jsou známy a formulovány je s začleněním samotného odpovědi ("Byli jste v kanceláři 17. den ráno 9-10, tak?"). Pak shrnout do informací, které nevíte, a nechte "mezery" vyplnit prostory ("tak něco, co nechápu, slyšel jsem, že jste nesli nějaké dokumenty. Můžete říct, proč jsi to udělal? Cítím, musel jsi mít dost dobrý důvod ").

4. Vyhněte se zastrašování. Musíte se vyhnout společným technikám za jakýchkoli nákladů používajících hrozby, tvrdé zastrašování a zastrašování nebo podléhající definici "mučení". Tyto technici ve skutečnosti ukazují, že vás mohou ovlivnit ne méně než soupeře, a měli byste se vyhnout dlouhodobým psychologickým problémům.