Jak rozvíjet sluchové dovednosti: 15 kroků

Komunikace není jen konverzací s ostatními lidmi a výměnou příběhů, nápadů, cílů a tužeb. Efektivní komunikace zahrnuje schopnost poslouchat, což rozvíjí schopnost pochopit, co vaši interlocutci říkají, a poslouchat jejich nestranné. Stejným způsobem, jak být dobrý vypravěč, dobrý posluchač má své výhody. Vypracování schopnosti naslouchat, můžete získat více informací z konverzace, zvýšit úroveň důvěry v vás, a lidé se dostanou k vám dosáhnout.

Kroky

Část 1 z 3:

Vítán

jeden. Použijte řeč těla. Musí vyjádřit pozvání. To znamená, že pozice vašeho těla by měla ukázat, že jste otevřeni komunikaci, pak se vás lidé budou chtít přistoupit. Chcete-li to udělat, musíte sledovat interlocutor v obličeji a stát v otevřené poloze s volně obtokovou rukou, nepřekročenou na hrudi. Ruční přechod na hrudi může znamenat, že nejste uspořádáni pro konverzaci. Pokud během konverzace neustále zíváte a rozhlédnete, lidé si mohou myslet, že jim neposloucháte, a že jste úplně nezajímáte konverzaci. Naopak, zobrazit zájem o konverzaci a interlicutor, můžete zkusit následující:

Čas od času zvedněte obočí.
Pohybovat trochu blíže k vašemu interlocutor.
Úsměv a smát se, když je to vhodné.
Nakloňte hlavu, když uslyšíte nové nebo zajímavé informace.
Nimble, pokud souhlasíte s tím, co říká Interlocutor.

Obrázek s názvem Rozvíjet poslechové dovednosti krok 2

2. Udržujte vizuální kontakt. V západní kultuře je vizuální kontakt neverbální způsob, jak pozorovat upozornění na cokoliv a respekt. Jedná se o dva faktory, které tvoří produktivní komunikaci. Instalace vizuálního kontaktu, dáváte porozumět partnerovi, že může pokračovat v rozhovoru a to, co ho posloucháte.

Obrázek s názvem Rozvíjet poslechové dovednosti Krok 3

3. Poslouchejte, že není rozptýlen. Důležitou součástí slyšení je schopnost odstranit šumu na pozadí, myšlenky a další konverzace a zaměřit se na konverzaci, kterou jste s vámi. Rozptýlené jinými věcmi, které ztratíte vlákno konverzace a snížíte schopnost aktivně poslouchat.

Během konverzace nepoužívejte mobilní telefony. To umožňuje, aby nebylo rozrušeno mluvit, je považován za znamení zdvořilosti.

Část 2 z 3:

Poslouchej pozorně

jeden. Věnujte pozornost řeči řečníka. To může říct o osobě více než to, co říká. Například, pokud váš partner vypadá do podlahy po celou dobu, může to být známkou dopadů, rozpaků nebo zármutku.

Vzhledem k tomu, že slova projdou pouze část zprávy, schopnost "číst" jazyk těla může říci, že člověk se snaží vyjádřit navíc k uvedeným slovům.

Obrázek s názvem Rozvíjet poslechové dovednosti krok 5

2. Poslouchejte svůj úmysl něco naučit se. Někteří lidé se zaměřují na to, jak musí odpovědět na interlocutor, místo aby se snažili rozhovor a pochopit, že jejich partner chce sdělit je. Není ve zvyku dobrého posluchače. Místo toho, aby přemýšlel o vaší odpovědi, zkuste se ponořit se do podstaty repliky interlicutora a zvážit každou konverzaci jako příležitost naučit se něco nového.

Nesmíte si být vědomi nebo nemůžete mít zájem o předmět každého konverzace, ale slyšení s úmyslem naučit něco nového dává šanci slyšet názor jiný než váš názor. Kromě toho je to vynikající příležitost ke zlepšení vašich poslechových dovedností.

Obrázek s názvem Rozvíjet poslechové dovednosti krok 6

3. Být otevřenou osobou. Hlavním pravidlem slyšení je posuzovat osobu až poté, co jste slyšeli a ocenili všechno, co jsem řekl. Nemusíte spěšně vytvořit svůj názor, protože jakmile začnete zvážit někoho nevědomého, špatně informováni nebo mít povrchovou představu o něčem, okamžitě přestanete poslouchat tuto osobu. Nesouhlasíte s někým, ale nikdy nevíte, co ve skutečnosti myslel, dokud neposlouchá jeho myšlenky a názor.

Být připraven na to, že váš světview není jediný správný.

Obrázek s názvem Rozvoj poslechových dovedností Krok 7

4. Pokusit se vcítit. To znamená, že se musíte snažit pochopit, co se v tuto chvíli cítí účastník. Podobná identifikace s pocity reproduktoru pomáhá je lepší pochopit, co chce říct, a jaké pocity se snaží vyjádřit. Nemusíte vždy souhlasit se všemi prohlášeními, ale soutěžícím pro lidi, posloucháte jejich názor a můžete lépe ocenit, co se snaží říct. Chcete-li zobrazit empatii, můžete se pokusit přeformulovat konverzaci a vyjádřit svůj názor na vyvolané emoce.

Například, pokud vám někdo řekl o hádce se svou sestrou, můžete říci: "Chápu, že její slova byla velmi rozzlobená, a způsob, jakým vás zavolala, určitě zranil vás".

Obrázek s názvem Rozvíjet poslechové dovednosti Krok 8

Pět. Nenabízet okamžité rozhodnutí. Někdy, když lidé mluví o svém problému, instinktivně chtějí nabídnout rozhodnutí. Ale je lepší je jen poslouchat. Většina lidí se ptá, když potřeboval. Kromě toho někteří přesvědčují problém pochopit, jak to vyřešit sami, a nepožádejte, aby si je vyzve.

Pokud se vám zdá, že se účastník opravdu snaží najít řešení, a máte užitečnou radu, pak pro začátek žádejte o povolení od mluvčího, napište mi například: "Mám nápad, který vám může pomoci. Chcete ji poslouchat?"

Obrázek s názvem Rozvíjet poslechové dovednosti krok 9

6. Nezapomeňte, že byste měli vždy používat aktivní přístup poslechu. To může pomoci zlepšit své poslechové dovednosti a posílit touhu po vzájemném respektu do konverzace. Školení aktivních poslechových dovedností znamená:

Uznání, že slyšení je stejná část konverzace jako samotná konverzace. Slyšte, co řekl Interlocutor, je také důležité, jak ho vyjádřit svůj názor.

Pochopení, že slyšení pomáhá efektivně vyměňovat informace. Ti, kdo oceňují schopnost naslouchat, těžší zavádět zavádět, lépe se ponořit do konverzace a častěji význam slov správně interpretovat.

Pochopení, že poslech ostatních není jen potřebou, ale také cenným příspěvkem k konverzaci. Vždy se snažte získat nové informace, když mluvíte s novými lidmi.

Část 3 z 3:

Odpověď "v tématu"

jeden. Použijte strategie poslechu shora dolů pro přípravu odpovědi. To znamená, že jste jako posluchač, musíte použít informace, které jste vám již známí (téma konverzace, informace o vašem interlicutor, konverzaci konverzace, speciální jazykové konverzace), aby bylo možné naplánovat další repliku. Taková strategie vám umožní jako posluchač, zpracovat již přijaté informace a vyhodnocovat, kde se konverzace pohybuje. Například můžete ukázat, že jste pečlivě poslouchali reproduktor, stručně prezentoval ve svých vlastních slovech situace diskutovaná. Zde jsou některé komponenty, také zahrnuty v této strategii:

Očekávání.
Pereprasing.
Diferenciace skutečnosti.
Interpretace tónů.
Schopnost vyvodit závěry.

Obrázek s názvem Rozvíjet poslechové dovednosti krok 11

2. Použijte strategie přerušení ze zdola nahoru, abyste mohli sbírat informace a připravit odpověď. To znamená, že potřebujete použít speciální jazykové signály, abyste zvýraznili význam informací, které vám interlocutor řekne. Takové signály jsou vlastně řeč, gramatika, kterou osoba používá k vybudování svých frází, stejně jako zvuky používané. Tato strategie zahrnuje také takové komponenty jako:

Výběr jednotlivých slov.

Výběr slov podobného původu.

Definice lingvistických vzorů.

"Stanovení předpon, kořenů a přípon".

Obrázek s názvem Rozvoj poslechových dovedností Krok 12

3. Nepřerušuj. Chcete-li přerušit mluvení - to je naprosto opačná akce na aktivní slyšení, což může znamenat takové negativní zprávy pro váš interlicutor:

"Co budu říct mnohem zajímavější než to, co říkáte".

"Vy a váš názor je méně důležitý než já a můj názor".

"Nemám čas poslouchat, co si myslíte nebo cítíte".

"To, co říkáte, nestojí za čas strávený".

"Udělám to, co chci, tak budu mluvit, a nezáleží na tom, že teď mluvíte".

Obrázek s názvem Rozvíjet poslechové dovednosti Krok 13

4. Určete dotazy během příslušných pauz. Místo přerušení reproduktoru počkejte na pauzu v konverzaci a pak se zeptat na vaši otázku. To bude přitahovat pozornost partnerství vašim myšlenkám a nepochopitelným detailům, které zobrazí váš zájem, a to je přirozený model konverzace jiný než jednoduchý monolog.

Někdy mluví vyvolává témata, v Dire se dotýkají sebe, a klást otázky, nevědomky nebudeme dělat reproduktor. Pokud si všimnete, že váš partner se odchýlil od počátečního tématu diskuse, vrátit konverzaci správným směrem, říká něco jako: "Rád poslouchám svého psa, ale rád bych slyšel více o tom, co jste řekl o Kate a její první dny na střední škole. Jak je tam?"

Obrázek s názvem Staňte se plánovačem setkání krok 3

Pět. Reagovat na mluvení slova, ukazující to, co posloucháte. Můžete vložit různé fráze, abyste ukázali, že máte zájem o téma konverzace. Můžete použít následující tipy:

Ukažte, co chápete, o čem mluvíme o použití takových reakcí, jako je přikývnutí hlavy, vyjádření znepokojení, pokud mluvíte něco úzkostného, klást otázky, pokud mluvíme o nějaké nové události v jeho životě.

Reacfactuals reagovat na fráze partlamutu, který ho ptá na otázky nebo říct něco jako: "wow, jak zajímavé. Řekni mi o tom ".

Obrázek s názvem Vyhněte se telefonu podvody Krok 3

6. Nezapomeňte na konverzaci. Po určité době po rozhovoru bude užitečné napsat dopis nebo odeslat SMS, nebo zavolat a zjistit, zda od té doby nějaké změny od konce posledního setkání.

To se nevztahuje na všechny konverzace, ale takový akt ukazuje, že jste pečlivě poslouchali svůj partner a nestaráte se o něj.

Tipy

Máte-li problém s přijetím přirozené normativní držení těla během konverzace, vezměte si něco do rukou, jako je nápoj nebo kniha.
Nezapomeňte, že názor lze měnit přijímáním nových informací během konverzace. Pokud kvůli tomu, cítíte se nejistý, udělejte to svou trumfovou kartu a pyšní na to, co jste otevřeni všem informacím. Mnoho lidí sotva mění svůj názor, radujte se, že nejste jedním z nich.