Jak být krásný prodejce -

Prodej je umění. Některé továrny, trochu pasivity, pokud můžete vyrovnat odsouzení a charisma Velkého prodávajícího, můžete prodat červenou ovocnou zmrzlinu na ženu v bílých rukavicích (i když se doporučuje prodat něco o něco praktičtější). Přečtěte si, abyste se naučili, jak rozvíjet spolehlivost, asertivní přítomnost a optimistický pohled na vaše prodeje.

Kroky

Metoda 1 z 3:

Být spolehlivý

jeden. Hlavní věc je klient. Nikdy nikoho neprodáváte, pokud vám zákazníci nedůvěřují. Přesvědčení kdokoli je, že potřebuje něco požaduje, aby vyvážila upřímnost a vaši touhu učinit prodej, ukazovat skutečnost, že továrna, tvrdost a poctivost. Pokud vám zákazníci nedůvěřují, nebudou moci přijmout informované rozhodnutí týkající se nákupu.

Obrázek s názvem je velký prodavač krok 2

2. Vcítit se. Zjistěte, co přesně chce zákazník a proč. Lidé kupují věci k dosažení konkrétních cílů. Projekce na sebe a porozumění zákazníkům přání učiní krásným prodejcem.

Nechte klienta spravovat interakci a klást otázky k určení jejich touhy. Pokud klient říká, že chce koupit oblek, zkontrolujte, jaký případ. Prodej pohřebního kostýmu je velmi odlišný od prodeje obleku osobě, která se zvýšila v úřadu.

Pokud klient zobrazí zájem o určitou věc, zeptejte se, co přesně má rád. Nechte klient vybrat, co se opravdu líbí. Seznámení s klientem a jeho chutě otevře svou skutečnou motivaci nákupu.

Rada specialisty

Maureen Taylor

Corporate Communication Consultant Taylor - generální ředitel a zakladatel SNP komunikace, firemní komunikace společnosti San Francisco Bay. Více než 25 let pomáhá vůdcům, zakladatelům podniků a inovátory ve všech odvětvích zlepšit komunikaci a přijímat zpětnou vazbu.

Maureen Taylor
Corporate Communication Consultant

Nechte klienta vyjádřit, než usadíme milovanou brusu. "Nechte klient říct o svých úkolech nebo problémech. Pak mu dáte vědět, jak můžete pomoci, je lepší pochopit, co opravdu potřebuje ".

Obrázek s názvem je velký prodavač krok 3

3. Být odborníkem ve svém oboru. Víte vše o svém produktu ao produktu konkurentů, abyste mohli přesvědčit klienta, že váš produkt je pro něj nejvhodnější.

Pokud prodáváte tenisky pro basketbal, zjistěte, jaké jsou různé hráče preferují, jaké tenisky jsou kolektivní, stejně jako zeptejte se příběhu této boty. Také zjistěte všechny technické detaily o velikosti, pohodlí a péči o boty.

Obrázek s názvem být velký prodavač krok 4

4. Ujisti se. Pokud opravdu chcete být úžasným prodejcem, pokračujte. Zaznamenejte jména a kontaktní údaje svých zákazníků a kontaktujte je, abyste se ujistili, že jsou 100% spokojeni s jejich nákupem. Takže se vaši zákazníci určitě vrátí do budoucna. Tato taktika také přispívá k příjemci dobrých recenzí zákazníků a propagace.

Obrázek s názvem je velký prodavač krok 5

Pět. S úctou. Neexistuje žádný specifický styl prodávajícího automobilů, s největší pravděpodobností se zdobit trochu jinak než prodejce kytary, ale měli byste vypadat vhodné a přístupné. Být čistý, dobře upravený a přátelský.

Metoda 2 z 3:

Být vhodný

jeden. Být připraven na námitky. Zvláštní pozornost věnujte reakci vašich zákazníků. Mimic a řeč těla může říct hodně. Nabídka klientských produktů nezapomeňte, že váš úkol je šťastný a koupit klienta. Předvídavost Co přesně klient způsobuje námitky, cena nebo část výrobku vám pomůže odpovědět taktutně a přesvědčivě.

Pokud se klient nelíbí určitý produkt, zvažte to a nezačněte vyzvěte jeho názor. Můžete objektivně uvést některé výhody zboží, pokud klient kolísá: "Je dražší než jiné produkty. Firmware je však ručně mnohem více než dlouhý proces, což je důvod, proč jsou boty mnohem delší ".

Obrázek s názvem je velký prodavač krok 7

2. Být logický. Pokud vaše příjmy tvoří provize, budete chtít zvýšit počet prodejů nebo sloužit zákazníkům zájem o nejdražší věci. Ale snaží se prodat plazmovou televizi klientovi žijícím v malém hostelu, můžete ji ztratit. Vystavujte si přání s možností zákazníka.

Obrázek s názvem je velký prodavač krok 8

3. Prodat aktivně. Pokud je klient obtížný rozhodnout, můžete ho mírně zatlačit. Pozvěte pro to nejlepší volbu a řekněte mi, například: "Chceš, zkontroluji, zda je tato věc k dispozici při zkoumání jiných produktů?"

Obrázek s názvem být velký prodavač krok 9

4. Zvýšit množství zboží pro kupujícího. Poté, co klient potvrdil touhu získat produkt, pokusit se mu nabídnout další věci. Pokud jste právě prodali tiskárnu, uveďte speciální nabídky pro kazety a papír. Sloužit jako míra záchrany peněz a nervů: "Nakonec to budete potřebovat, a tak se o to nemusíte obávat".

Metoda 3 z 3:

Buď optimistický

jeden. Zapomeňte na špatné prodeje. Strávit čas na prodej, který se neuskuteční, může být velmi zklamaný, ale schopnost zapomenout na špatný prodej a přepnutí na nové příležitosti jsou nejlepším způsobem, jak se stát vynikajícím prodejcem.

Léčit každý neúspěšný prodej jako praxe. To, co jste se naučili?

Obrázek s názvem být velkým prodavačem krok 11

2. Zaměřit se na vlastní prodej. Někteří zaměstnavatelé se snaží stimulovat prodej vytvářením konkurence mezi prodejci a oznamováním výsledků týdně nebo měsíčně. To může nejen přispět k vašemu nadšení, ale také zklamání, pokud se neustále porovnáte s ostatními.

Oslavte skvělé úspěchy, ale nedělejte to. Cítíte se pracovat jako práce. Zapojit se do volného času koníčky, aby nemyslel na prodej.

Obrázek s názvem být velkým prodavačem krok 12

3. Nebuď líný. Čím více se snažíte učinit prodej, tím snadnější bude v budoucnu. Takže budete moci zapomenout na drobné selhání, které vám pomohou zdokonalit vaše řemeslo. Pokud zavoláte zákazníkům nebo hledáte zákazníky v obchodním podlaze, čas prodeje letí mnohem rychleji.

Obrázek s názvem je velký prodavač krok 13

4. Neobviňujte nikoho. Takže se to stane, nikdo není vinu. Nakonec, i když se klient rozhodl nic koupit, necítíte se o to jako selhání. Zvažte, že jste právě poradili. Učinit návrh, být preventivní a přesune, bez ohledu na výsledek transakce.

Tipy

Pečlivě poslouchat co a jak říká váš klient. Musíte poskytnout klientovi produkt odpovídající jeho přání.
Buďte upřímní, jinak bude klient pochopit, že to není.
Najít individuální přístup k klientovi. Všichni se nám líbí různé věci.
Zapamatujte si svůj úkol udržovat a pomáhat zákazníkům.