Jak odpovědět na vděčnost

Někdy není snadné najít vhodná slova k odpovědi "Děkuji". Nejčastěji v takové situaci říkají "prosím", "prosím" bez problémů ". Při výběru odpovědi vždy zvažte aktuální okolnosti. Je to situace, která vyhovuje vhodnými slovy. Například na obchodním jednání nebude vaše odpověď takto takto jako rodinná večeře. Stojí za to zvážit povahu vztahu s osobou. Odpovídáme na blízký přítel, který není jako neznámé lidi. Nejvhodnější odpověď by měla být pozitivní dojem na interlocutor.

Kroky

Metoda 1 z 3:

Pracovní atmosféra

jeden

Ve workshopu použijte upřímné odpovědi. Na oficiálních setkáních a v obchodních vztazích by mělo být prokázáno upřímnost, ale vyhněte se neformálním reakcím na vděčnost.

V podnikové atmosféře jsou neformální odpovědi nevhodné. Například nepoužívejte fráze "bez problémů", "rád, že potěší" a "Toto je maličkost" v rozhovoru s klientem nebo zákazníkem.
Vaše odpovědi musí být upřímné a teplé.
Po schůzce můžete odeslat e-mail nebo poznámku s rozpoznáním vašeho obchodního vztahu. V tomto případě si člověk jistě pamatuje vaši připravenost pomoci!

Obrázek s názvem Reagovat na

2. Dát lidem pocit výjimky. V reakci na "Děkuji" bychom měli říci slova, která umožňuje člověku cítit výjimečný a jedinečný charakter vašeho vztahu.

Například, řekni mi: "To je nedílná součást naší politiky pro zákazníky, na které se s námi můžete vždy spolehnout.".
Odpověď: "Partneři by si měli vždy pomáhat. Děkuji za spolupráci. ".
Pokud jste obeznámeni s klientem, použijte individuální odpověď. Například, řekni mi: "Je to vždycky hezké pracovat s vámi. Přeji vám úspěch pro prezentaci příští měsíc. ".

`Изображение

3. Sdělit: "Vždy vítaná spolupráce". To je jednoduchá, ale klasická a vždy nejvhodnější odpověď.

Například, pokud partner říká "Děkujeme za podepsanou smlouvu," můžete odpovědět: "Vždy jsme rádi, že s vámi spolupracujeme".

Obrázek s názvem Reagovat na

4

Srdečně odpoví zákazníkům a zákazníkům. V konverzaci se zákazníkem nebo klientem musíte ukázat, že oceníte spolupráci.

Mluvit: "Jste vždy ráda, že se s vámi vypořádat". Snažte se mluvit upřímně a teplo. Ukažte, že jste vděčný za příležitost spolupracovat s osobou.
Odpověď: "Kontakt". Ukázat, co se vám líbí vaše práce a budete se snažit být užitečný. Pokud sloužíte kupujícímu v obchodě a v reakci, slyšte vděčnost za pomoc při výběru produktu, pak mi řekněte: "Kontakt, vždy rád, že pomůžete".

Metoda 2 z 3:
E-mail nebo zpráva

jeden. Při zodpovězení dopisů zvažte identitu adresáta. Standardní odpověď na dopis s vděčností neexistuje. Vaše odpověď musí splňovat očekávání adresáta a vaší postavy.
Uvolněte se od své vlastní osobnosti. Pokud jste velmi společenský, pak odpovězte na dopisy díkůvzdání a zprávy "prosím" nebo "rád, že pomáháte".
Vždy zvažte identitu příjemce. Mladí lidé jsou zřídka čekají na odpověď na zprávy díkůvzdání nebo dopisy, zatímco starší generace má často další představy o etice a dobrých mravech, takže budete vždy vyhodnotit své "prosím".
V reakci je lepší nepoužívat emotikony, obrazy a animaci. V této situaci budou tyto neformální prvky nevhodné.
2. Definujte si, zda je nutné odpovědět na zprávu díkůvzdání. Zvažte svůj typ osobnosti a identitu příjemce. Pokud v rozhovorech tváří v tvář, jste velmi společenský, pak je lepší odpovědět na psaní díky. Pokud jste málo, pak můžete nechat dopis bez odpovědi.

3

Odpovězte na dopis s vděčností pokračovat v komunikaci. Napište "rád, že vám pomůže" a přejděte na další téma.

Můžete také odpovědět na písmeno díky, pokud obsahuje otázku. V tomto případě napište "ne za co" a přejděte na odpověď na otázku.
Reagovat na dopis, pokud obsahuje komentář, který chcete diskutovat. Chcete-li to provést, napište "nestojí za díky" a pokračujte v dopisu jít do komentáře, o kterou máte zájem.

Metoda 3 z 3:
Neformální situace

jeden. Odpověď: "Prosím". To je nejzřejmější a společná odpověď na "Děkuji". Toto slovo ukazuje, že přijímáte vděčnost.
Řekni "prosím" bez sarkasmu. Není třeba použít bodný tón, pokud nechcete vyjádřit obecnou nespokojenost s osobou nebo potřebou služby, kterou musel mít.
2. Sdělit: "Děkuju!»To umožní díky za příspěvek jiné osoby. Tato odpověď obsahuje vzájemné díky. Snažte se opakovat taková slova několikrát v jednom konverzaci, ale jeden přesvědčivý díky jedné konkrétní osobě je docela vhodná.

3

Sdělit: "Jsem rád, že pomůžeme". Ukázat, že jste rádi poskytovat službu. Podobná fráze často zní v módních hotelech, ale má širší aplikaci.

Například, pokud přítel říká: "Děkuji moc za nádhernou večeři!"Můžete odpovědět:" Rada, prosím ". Takže vám řekneš, že s potěšením vaříte pro ostatní.

Obrázek s názvem Reagovat na

4. Sdělit: "Ty bys pro mě udělal to samé". Ukázat vzájemnou povahu vašich vztahů, ve kterých je každý připraven k záchraně. Tato fráze bude zdůraznit vaši důvěru ve schopnost pomoci a oplatit partnera.

Například, pokud přítel říká: "Děkuji za pomoc při pohybu. Ani nevím, co bych udělal bez tebe!"" Pak mu řekněte: "Udělal byste mi to samé.". Uvědomujete si, že přátelství je založeno na vzájemnosti a odvážně to prohlašuje.

`Изображение

Pět. Odpověď: "Žádný problém". To je společná odpověď, která není žádoucí zneužití, zejména v podnikatelském prostředí. Ukázat, že nedovolíte svůj přínos velkým významem. V některých případech je taková odpověď velmi vhodná, ale někdy může zvýšit dopad situace na posílení vztahů.

Řekněte "žádný problém", když je to opravdu. Pokud musíte strávit čas nebo sílu, pak se neváhejte dělat vděčnost vůči interlocutorovi.

Například, pokud přítel říká "Děkuji" za to, že mám věci z kufru auta, je vhodné říci "bez problémů".

Neříkejte "bez problémů" s odmítavým tónem. Není třeba ukázat, že jste úmyslně nedělali úsilí o službu, pro kterou děkuji. V tomto případě může váš přítel nebo obchodní partner zvážit, že ve vztahu ocenujete.

Obrázek s názvem Reagovat na

6

Vyberte neformální odpověď. Pro odpověď na vděčnost v přátelském nebo neoficiálním prostředí, můžete použít různá slova a fráze. Budou vhodný s vděčností za menší služby a nebudou trvat mnoho času.

Řekni mi: "To je maličkost". Nepoužívejte tuto odpověď příliš často. Je vhodný v situaci, kdy řeknete "Děkuji" za menší službu. Stejně jako "žádný problém", taková odpověď by neměla být vyslovována s bodavým nebo odmítavým tónem.
Řekni mi: "Vždy prosím!»Taková slova ukazují, že osoba může vždy počítat s vaší pomoc v takových situacích a jste připraveni poskytnout službu nebo poskytnout poradenství.
Řekni mi: "Jsem rád, že jsem užitečný". Vyjádřit radost z příležitosti pomoci příteli nebo známému. Například, pokud přítel říká: "Děkuji za pomoc, že mi pomůžu připevnit polici," pak řekněte: "Jsem rád, že jsem užitečný!"

Obrázek s názvem Reagovat na

7. Následovat tělo. Napodobovat a gesta pomáhají vyjádřit upřímnost, péči a zdvořilost. Vždy se usmívají při přijímání díky. Podpora vizuálního kontaktu, stejně jako navigace interlocutor v reakci. Neříkejte ruce a neotáčejte.

">