Jak se omluvit (s ilustracemi) -

Omluva je výrazem lítosti za to, co jste udělali něco špatného. Omluva je nesmírně nutná k vytvoření vztahů s osobou, kterou způsobujete bolest.Pokud chcete navázat vztah s někým, omluvte se nezapomeňte na tři věci: litování vašeho aktu, o odpovědnosti a obnovit vztahy.I když se omlouvá za chybu, není někdy tak jednoduchá, ale díky jednoduchým slovům můžete obnovit a zlepšit svůj vztah s ostatními lidmi.

Kroky

Část 1 z 3:

Výcvik

jeden. Nestojí správně. Náš pohled na věci mohou být docela subjektivní. Dva lidé se mohou podívat na stejnou situaci různými způsoby, protože jsme v různých způsobech vnímavých a interpretovat situaci. Omlouváme se, že si člověk může mít svůj vlastní názor, bez ohledu na to, zda vypadá jako vaše nebo ne.

Představte si například, že jste šli do kina bez satelitu vašeho života. S největší pravděpodobností, cítí osamělost a bolest. Místo toho, aby prokázal jeho správný bod, přiznal, že zažil osamělost a bolest a omlouvám za to.

2. Použijte "i" - schválení. Jeden z nejčastějších chyb, které jsou povoleny při omluvy, je použití "vy" místo "i". Když se omlouváte, musíte převzít odpovědnost za své činy. Samozřejmě, pokud jste něco spáchali, neměli byste odpovědět na tyto akce. Věnujte pozornost svým činům a neobviňujte ostatní v jejich špatném.

Například, velmi častý, ale neefektivní způsob, jak se omluvit, je říct: "Promiň, že jsi tak bolestivý" nebo "Promiň, ty ještě rozrušený."Omlouvám se by se nemělo zaměřit na pocity jiné osoby. Musíte rozpoznat svou odpovědnost. Pokud se omlouváte výše uvedeným způsobem, přesunete veškerou odpovědnost za osobu, jejíž pocity byly uvedeny.

Nezaměřujte se na sebe. Místo mluvení: "Je mi líto, že jsem vás urazil" nebo "Promiň, že jsem rozrušil vás" ukázat, co chápete, že jste zodpovědný za způsobené škody. Osoba by neměla mít dojem, že je na vině, a ne ty.

3. Neoddělujte své činy. Vysvětlete, proč jsme to udělali, všichni jsme tendenci ospravedlnit. Nicméně, omluva často snižuje význam omluv, protože slova mohou znějí neupřímnou.

Velmi často ospravedlňující, říkáme, že nás člověk nepochopil. Navíc můžeme například zvýšit význam situace, například říkat, že ne všechno je tak špatné, nebo že jsme prostě neměli jinou volbu.

4. Splnit správnou věc. Omluvně můžete říct, že jste nechtěli zranit osobu a ublížil mu pocity. Možná bude s potěšením slyšet, že se o něj obáváte a že jste ho opravdu nechtěli ublížit. Nicméně, musíte být opatrní, abyste ospravedlňovali, nebyli odpovědní za vaše pochybení.

Příklady takových výmluv může být následující tvrzení: "Nechtěl jsem vás urazit" nebo "to bylo náhodou".Kromě toho může být něco podobného: "Byl jsem opilý a nechápal, co mluvím."Nezapomeňte však, že jste hodil pocity člověka, a tak se snažte hledat důvody, ale omluvte se za skutky z celého srdce.

Osoba, kterou jste uražil, bude s největší pravděpodobností odpustit, pokud se omlouváte a ne ospravedlnit. On / ona, s největší pravděpodobností vám odpustí, je-li omluvil, ukážeš, že si přejete odpovědnost, víte, jakou bolest jste způsobili a slibovali, že to v budoucnu neuděláte.

Pět. Vyhněte se slovům "ale". Omluva, která zahrnuje slovo "ale" je téměř nikdy vnímána jako omluva.Slovo "ale" funguje jako "guma", který vymaže vaši omluvu. Osoba už nepokládá vaše slova jako lítostná o skutku, ale myslí si, že se snažíte ospravedlnit se všemi mými bymi. Když lidé slyší slovo "ale" mají tendenci přestat poslouchat. Od nynějška se jim zdá, že dále následují obvinění jejich adresy.

Například neříkej: "Promiň, ale byl jsem tak unavený". Tímto způsobem zdůrazňujete, že jste měli důvod pro tuto chybu a nevyjádřete lítost, že jste udělali osobu.

Místo toho můžete říci: "Je mi líto, že jsem na tebe křičel. Vím, že vaše pocity. Jsem unavený, a proto jsem to řekl, ale je mi to moc líto. ".

6. Zohlednit jednotlivé funkce jiné osoby. Studie ukazují, že každý člověk může vnímat vaše omluvy jinak. Jinými slovy, vzhledem k individuálním charakteristikám osoby, budete moci určit, která slova lítosti budou pro něj nejúčinnější.

Například někteří lidé jsou velmi nezávislí a je pro ně velmi důležité bránit svá práva. Tito lidé budou pravděpodobně náchylní k praktičtějším omluvám.

Pro lidi, kteří budou vysoce oceňují osobní vztahy s ostatními, budou nejdůležitější sympatie a empatie jejich bolesti.

Někteří lidé vysoce oceňují sociální pravidla a normy a považují se za zástupce větší sociální skupiny. Takoví lidé budou s největší pravděpodobností náchylnější k omluvám, které ukáže, že jejich práva byla porušena.

Pokud neznáte osobu velmi dobře, můžete zapnout jediný malý. Díky tomu si člověk vybere, co je pro něj nejdůležitější.

7. Zapište si omluvu na list papíru. Pokud vy, s obtížemi formulováním slov omlouvá, zkuste je nastavit na papíře. Díky tomu se můžete ujistit, že se omlouváte správným způsobem. Zvýrazněte čas, abyste zjistili, proč se omlouváte a co nebudete opakovat chyby.

Pokud se obáváte o skutečnost, že se můžete starat, když řeknete slova omlouvám, můžete s sebou zachytit poznámky. Možná, že urazená strana ocení, co jste připravili.

Pokud se obáváte o to, co říkáte něco špatného, můžete se navigovat s blízkým přítelem. Samozřejmě byste neměli zhodnotit každé slovo, jinak budou vaše slova neupřímnou. Nicméně, malá praxe nebolí.

Část 2 z 3:

Čas a místo

jeden. Najít ten správný čas. I když řeknete, že něco lituji, omluva může být neúčinná, pokud to řeknete v době hádky. Například, pokud se o něčem stále hádáte, nemusí být hašení. To je způsobeno tím, že je pro nás obtížné poslouchat ostatní, když zažíváme negativní emoce. Počkejte, až budeš chladit a nebudete připraveni se navzájem slyšet.

Kromě toho, pokud se omlouváte, když jsou emoce rychle, vaše slova se mohou počítat pomocí neupřímného. Shromáždit s myšlenkami, uklidněte se a pak řekni slova lítosti o tom, co se stalo. Prostě to neodkládejte v dlouhé krabici. Situaci jen zhoršujete, pokud počkáte několik dní nebo týdnů, abyste se omluvili.
Pokud uděláte chybu v práci, zkuste se omluvit co nejdříve. Pomůže vám vyhnout se problémům na pracovišti.

2. Omlouvejte se osobě osobně. Pokud se osobně omlouváte, pak s větší pravděpodobností, že vaše slova vnímají jako upřímná. Nezapomeňte, že můžeme předávat informace i non-slovně, například s pomocí výrazů obličeje a gesta.Kdykoliv je to možné, požádejte o odpuštění osobně.

Pokud nemůžete požádat o odpuštění osobně, použijte telefon. Tón vašeho hlasu by měl ukázat, že jste upřímní.

3. Vyberte si tichý vzhled pro omluvu. Jedná se o velmi osobní čin. Pokud najdete klidný odlehlý byt pro omluvu, můžete se zaměřit na jinou osobu a ne rozptylovat něčím jiným.

Vyberte si místo, kde si můžete odpočinout, ujistěte se, že máte dost času a nemusíte spěchat.

4. Ujistěte se, že máte dost času na to, abyste mohli mluvit s urazenou stranou. Pokud spěcháte, můžete být sotva schopni urovnat nesouhlas.Potřebujete dost času na vysvětlení příčiny vašeho chování a požádat o odpuštění. Budete muset připustit, že nejsi správný, vysvětlete, proč se to stalo, vyjádřete lítost o tom, co se stalo a ukázal, že to nebudete opakovat v budoucnu.

Musíte také vybrat čas, kdy nebudete napětím ani zažít stres. Pokud přemýšlíte o něčem jiném, když se omluvíte, vaše pozornost nebude zaměřena na slova lítosti a urazená strana to bude cítit.

Část 3 z 3:

Omluva

jeden. Být otevřen a zkuste si odpočinout. Tento typ komunikace se nazývá "integrační komunikace" a obsahuje otevřené záležitosti pro dosažení vzájemného porozumění.Integrační metody mají pozitivní vliv na vztahy.

Například, pokud osoba si vzpomněl na situaci znovu, nechte to skončit, bez ohledu na to, jak nepříjemný je to pro vás. Počkejte před objektem. Poslouchejte opatrně osobě a pokuste se podívat se na situaci z hlediska jiné osoby, i když s ním nesouhlasíte. Neříkejte a ne urážku jinou osobu.

2. Použijte gesta v mírném množství. Neverbální značky nejsou méně důležité než slova. Neznamená to, že můžete znamenat, že jste uzavřeni na konverzaci.

Při konverzaci uchovávejte vizuální kontakt. Vyberte alespoň 50% času, abyste vyjádřili svůj názor a nejméně 70% času poslouchat osobu.

Nepřekračujte ruce na hrudi. To je znamení, že jste uzavřeni jinou osobě a zkuste se z toho zlobit.

Uvolněte osobu. Nemusíte se usmívat, ale pokud máte sullen tvář, zkuste relaxovat svaly.

Používat venkovní dlaně, když gestikuluje.

Pokud jste urazili milovaného člověka, můžete se jemně dotknout v usmíření. Obejmout nebo jemně dotknout ruky. Ukáže, že tato osoba pro vás znamená hodně.

3. Vyjádřit svůj lítost. Syfice na jinou osobu. Řekněte mu, že chápete, co způsobilo bolest této osobě. Ukažte, že tato osoba a jeho pocity nejsou pro vás lhostejné.

Studie ukazují, že omluva diktovaná pocitem viny nebo hanby s větší pravděpodobností, že osoba vnímá. Naproti tomu omluvy diktovaná sympatií urazené strany zvažte upřímnou.

Můžete například začít omluvu takto: "Jsem hluboce líto, že vám bolest způsobila. Jsem tak špatný, že jsem to udělal ".

4. Být připraven převzít odpovědnost. Buď konkrétní. Specifické omluvy, s největší pravděpodobností bude vnímána jinou osobou příznivěji, protože tím ukáže, že pochopíte, že jste udělali své akce ublížit.

Snažte se vyhnout zobecnění. Neříkej: "Já jsem hrozný člověk," tato slova, které nemají zdůraznit, že udělali něco špatného, což vedlo k urážce. Souhlasit, přestat být hroznou osobou mnohem obtížnější než učit se pozornost potřebám jiných lidí.

Například omluvte se, řekněte mi konkrétně to, co jste urazili jinou osobu. "Jsem hluboce líto, že vaše pocity včera bolí. Cítím se hrozně kvůli tomu, že jsem ti ublížil.Nikdy nebudu mluvit znovu podobným způsobem. ".

Pět. Určete, jak opravíte situaci. Omluva, s největší pravděpodobností vyvolává akci, pokud slibujete, že to nebudete v budoucnu opakovat nebo co nejlépe opravit současnou situaci.

Zmínka o hlavním problémech, aniž by se třpytil vinu na druhou, a řekněte uražené straně, že budete mít co nejlépe obávat tohoto problému, a také se snažit vyhnout se podobným chybám v budoucnu.

Můžete například říci: "Jsem hluboce líto, že vaše pocity zranily včera. Cítím se hrozně kvůli tomu, že jsem ti ublížil. Nikdy nebudu mluvit podobným způsobem. V budoucnu, než něco řekneš, přemýšlím o.

6. Poslouchejte jinou osobu. S největší pravděpodobností, uražená strana bude chtít vyjádřit svůj názor. Možná on nebo ona stále zažívá vnitřní urážku a bude chtít zjistit některé momenty. Udělejte vše, co je nejlepší zůstat v klidu a otevřené.

Pokud je urazená strana ještě rozrušená o tom, co se stalo, nečekejte na dobrý vztah. Pokud vás člověk křičí nebo uráží, s největší pravděpodobností nepřijmete odpuštění. V tomto případě je lepší vzít pauzu a překládat konverzaci na jiné téma.

Pokud situace vyžaduje pauzu, vyjádřete lítost a poskytněte osobu, aby si vybral. Neobviňujte to. Například, neříkej: "Je jasné, že jsem to bolelo, a teď jste naštvaný. Možná si malou pauzu?Chci vaši hádku bolesti a vy jste se cítil pohodlně ".

Chcete-li překládat konverzaci k pozitivnímu kanálu, zjistěte, co vás člověk čeká v tuto chvíli, a ne projednáte to, co jste již udělali. Například, pokud říká jiná osoba: "Ty mě prostě nerespektujete!"Můžete odpovědět na jeho prohlášení tak:" Jak se chovám ukázat, že s vámi zacházím s úctou?"Nebo" Co mám dělat jinak příště?"

7. Na konci konverzace, děkuji osobě. Vyjádřete ocenění za to, že tato osoba je ve vašem životě a ukáže, že nechcete svůj vztah zničit. To je skvělý způsob, jak vyjádřit svou lásku k blízké osobě. Řekni mi, že váš život ztratí smysl, pokud tato osoba není blízko.

osm. buď trpělivý. Pokud člověk nepřijal vaše omluvy, děkuji mu za poslech a opustit dveře otevřené v případě, že chce o tom mluvit později. Například, řekni mi: "Chápu, že jste stále naštvaná kvůli tomu, co se stalo, ale děkuji vám, že jste mi dali příležitost požádat o odpuštění. Pokud někdy změníte svou mysl, zavolejte mi."Někteří lidé potřebují o něco déle, aby se ochladili.

Všimněte si, že i když osoba přijala vaše omluvy, neznamená to, že vám plně odpustil. S největší pravděpodobností bude nějakou dobu trvat, možná ještě dlouho, než budete plně obnovit svůj vztah. V této situaci nestačíš k tomu, abyste to dělali. Pokud je člověk opravdu důležitý pro vás, dejte mu čas a prostor, aby se vyrovnal se svými pocity. Neočekávejte, že se to stane rychle.

devět. Držte se svému slovu. Pokud se omlouváte, měli byste být připraveni vyřešit problém. Slíbil jste, že je opraven, takže to nejlepší. Jinak vaše omluva ztratí svůj význam a váš vztah bude obtížné obnovit.

Čas od času zjistíte názor na osobu o vašem chování. Například za pár týdnů se můžete zeptat: "Už jsem ti ublížil před několika týdny, teď se snažím opravit. Jak si myslíte, dostanu?"

Tipy

Někdy omluvy proudí do konverzace o stejném. Snažte se vyhnout opakování a nemají vliv na nemocná témata. Ukažte osobu, kterou chápete, že ho hodil pocity a snažil se zabránit takovému chování v budoucnu.
I když se zdá, že konflikt došlo v důsledku nedorozumění od jiné osoby, nezmiňujte to, když se omlouvá. Nejlepší, naznačuje, že tato osoba vám může pomoci v budoucnu, aby se zabránilo nedorozumění, připomínají vám, že se pohybujete obličej. A pak se znovu omluvte za to, co se stalo.
Pokud je to možné, vždy řekněte jeden. To sníží riziko ovlivnění jiných lidí, aby se rozhodlo o odpuštění. Pokud jste však urazili někoho na veřejnosti, Omlouvám se pomůže zablokovat vinu.
Po omluvě dejte si trochu času a myslím si, že byste mohli udělat, abyste napravili situaci. Příště budete vědět, jak se vyhnout tomuto problému.
Pokud chce člověk s vámi diskutovat možnost opravit chybu, je to dobré znamení. Pokud jste například zapomněli na narozeniny mé ženy, oslavujte s ní na další den s velkým rozsahem. To vám nelíbí od odpovědnosti za další narozeniny, ale ukáže, že se snažíte úsilí.
Jedna omluva často táhne další. Můžete přiznat něco jiného nebo jiná osoba se také rozhodne omluvit vám. Být připraven odpustit.