Jak určit problém: 12 kroků (s ilustracemi)

Lidé čelí problémům v osobním, profesionálním a veřejném životě. Každý z nich může vyřadit kroužku, ale pokus o formulaci podstaty často pomáhá najít řešení. Chcete-li začít, shromažďujte informace o problému. Další pokus o vyjádření podstaty problému se slovy. Nakonec analyzujte znění, abyste našli možná řešení.

Kroky

Část 1 z 3:

Jak shromažďovat informace o problému

jeden. Sledujte otázku "proč?"Chcete-li se dostat na dno. Otázka "proč?»Nápověda hlouběji pochopit podstatu problému. Pokračujte v dotazu v takové otázce, dokud nebude nic víc přidat. Takový přístup pracuje se skupinovými diskusemi, ale jeden "brainstorming" musí také přinést výsledek.

Například, pokud hledáte nový byt, pak musíte začít s otázkou: "Proč potřebuji nový byt? Důvodem je, že můj soused odchází, nemůžu najít nového souseda a nemohu si dovolit takový byt sám ".
Chcete-li vyhledat informace o hladovějících dětí, můžete sledovat tento kurz myšlenek: "Proč děti hladoví? Důvodem je, že do konce měsíce rodiče ukončí peníze. Proč skončí peníze? Vzhledem k tomu, že dostanou svůj malý plat na začátku měsíce. ".

Obrázek s názvem Definujte problémový krok 2

2. Určete, co již víte o tomto problému. Zapište si všechny dostupné informace. Pokud pracujete ve skupině, musí tato položka spustit. Plán můžete vytvořit ve formě krátkého seznamu nebo v plných nabídkách.

Například, pokud potřebujete nový byt, zapíšu konkrétní detaily, jako je čas příjezdu, maximální přípustné množství platby za měsíc a příslušnou oblast.

Pokud se snažíte nastínit problém dětského hladu ve vašem městě, můžete si seznam s přibližným počtem dětí, seznam oblastí bydliště a škol, ve kterých takové děti jdou.

Obrázek s názvem Definujte problém kroku 3

3. Určete další nezbytné informace. Udělejte seznam slavných faktů a přemýšlet o tom, co ještě nevíte. To je důležitý aspekt, který pomůže komplexně formulovat podstatu problému a najít řešení. Pokud pracujete ve skupině, diskutujte s účastníky chybějící informace.

Například, pokud hledáte nový byt, pak chybějící informace se mohou týkat nájemných cen, které pro kapsu, místní nájemní nabídky, náklady na služby bez souseda v místnosti.

Pokud se snažíte nastínit problém dítěte hlad ve vaší oblasti, pak vám nebudete zabránit zjistit, kolik potravin chybí rodinám, jaké sociální programy mají a jaké další zdroje potravin jsou k dispozici dětem.

Obrázek s názvem Definujte problém kroku 4

4. Strávit studii, abyste vyplnili mezery. Zkuste najít potřebné informace na internetu. Pokud vyhledávání nevyvedl výsledek, budete muset zpřístupnit telefonní hovory nebo provádět průzkumy a hovořit s odborníky na tento problém.

Pokud chcete například najít byt v určité oblasti a cenové rozpětí, pak můžete prozkoumat reklamy na internetu nebo novinách, stejně jako volání realitní společnosti.

V případě hladu dítěte můžete mluvit se zaměstnanci školy nebo vytvořit průzkum prázdný pro rodiče.

Část 2 z 3:

Jak vyjádřit problém

jeden. Popište problém svým vlastním slovům. Snažte se popsat podstatu problému svým vlastním slovům. Je důležité jít do detailů a dodržovat maximální specifické.

Například, pokud potřebujete najít nový byt kvůli odchodu souseda, pak napište: "Musím najít nový byt, protože nemohu udělat byt s jednou ložnicí a nemůžu najít nový soused. ".
Dalším příkladem: "Některé děti našeho okresu se často hladoví ke konci měsíce.".

Obrázek s názvem Definujte problém kroku 6

2. Vyplňte počáteční formulace s novými detaily. Pokuste se rozšířit popis problému s vybranými informacemi. Použijte v takovém popisu co nejvíce podrobností.

Například, pokud hledáte nový byt, pak je toto znění možné: "Musím najít nový byt až do konce měsíce, protože si již nemůžu dovolit současné bydlení. Potřebujete studio byt nebo studio ve stejné oblasti v hodnotě ne více než 30 000 rublů za měsíc. ".

Znění problému dětského hladu může vypadat takto: "Některé děti našeho okresu jsou často hladovění ke konci měsíce, protože rodiče ukončují peníze a nevědí o sociálních programech.".

Obrázek s názvem Definujte problém kroku 7

3. Zvážit zlepšení znění. Skupinová diskuse o prezentaci problému bude jasná, že jste zmeškali. Strávit otevřenou diskusi. Snažte se zlepšit takové znění a jasně uvádět problém.

Nastavte členy skupiny takové otázky: "Co chybí ve formulaci? Jaké aspekty lze zlepšit?»Snažte se najít chybějící detaily se společným úsilím.

Obrázek s názvem Definujte problém kroku 8

4. Určete klíčové slovo koncepty. Pokud potřebujete předložit svou formulaci skupiny lidí, připojte definici klíčových termínů. Musí to být provedeno, i když se zdá, že formulace je pro vás pochopitelné.

Například musíte objasnit, co je míněno "sociálními programy" v prezentaci problému dětského hladu ve vaší oblasti.

Část 3 z 3:

Jak najít řešení

jeden. Podívejte se na zákonitosti v popisu problému jinými lidmi. Promluvte si s lidmi, které se tento problém dotkl. Přečtěte si články a názory na problém. To vše vám pomůže lépe pochopit důvod a najít možné řešení.

Pokud například důvod pro vyhledávání bytu stal cenu pronájmu, pak si budete pravděpodobně všimnout, že tento problém se dotýkal mnoha lidí. Pozorování vám pomůže pochopit, že kořen problému se stal vysokými náklady na pronájem bydlení v této oblasti.
Pokud se snažíte vytvořit příčiny dětského hladu, pak si přečtěte články a názory na toto téma. Možná se ukáže, že hlavní problém je nedostatečná veřejnost informování o sociálních programech.

Obrázek s názvem Definujte problémový krok 10

2. Určete možné příčiny problému. Příčiny problémů nejsou vždy na povrchu. Držte čas hledat odpovědi. Důvody mohou být poněkud. Je důležité zjistit před vyhledáváním řešení.

Například, pokud jsou vysoké náklady na nájemné díky umístění oblasti a poměrně rozvinutou infrastrukturou, pak tyto aspekty mohou ospravedlnit další výdaje. Takže se můžete pokusit snížit náklady na zábavu a další aspekty, abyste mohli pronajmout byt v takové oblasti.

Pokud se snažíte formulovat problém hladu, pak možným důvodem může být vysoké ceny pro výrobky a nízké platové úrovně.

Obrázek s názvem Definujte problém krok 11

3. Určete možné důsledky problému. Neochota hledat řešení problému může vést ke zvýšení rozsahu problémů v budoucnu. Přemýšlejte o všech možných důsledcích takového problému. Proveďte seznam argumentů a proti nalezení řešení problému, aby se zabránilo negativním důsledkům. Někdy se pokusy vyřešit problém může způsobit nebezpečnější důsledky než pozorování.

Například, pokud se pokusíte žít v příliš drahém bytě, pak jste časem, abyste byli v ještě obtížnější finanční situaci.

Pokud nevyřešíte problém dětského hladomoru, pak děti mohou trpět podvýživou a obdrží psychologickou traumu, což ovlivní celý svůj následný život.

Obrázek s názvem Definujte problémový krok 12

4. Určete aspekty, které lze změnit. Někdy není možné vyřešit celý problém, pokud některé nuance jsou mimo vaši kontrolu. Jaké aspekty problému máte opravdu ovlivnit?

Pokud například nemáte dost peněz na pronájem bytu, pak nemůžete ovládat cenu. Zároveň ve své moci utratit peníze nebo najít částečný úvazek.

Pokud se snažíte vyřešit problém dětského hladu ve své oblasti, nejste schopni ovlivnit rodiny, ale jsou schopni sdělit informace o různých sociálních programech.