Jak učit nové zaměstnance -

Správné vzdělávání nových zaměstnanců je důležitým aspektem jakéhokoliv odvětví. Nedostatek řádného výcviku může vést k nespokojenosti s prací, nízkou produktivitou a plynulostí. Veškeré nuance výcviku ze základního seznámení s Úřadem k podrobným vysvětlením pro učební pomůcky vyžadují jemný přístup a pozornost detailu. Nejprve je nutné poskytnout dobře organizované informace, zvolit vhodné tempo, stejně jako akciové trpělivosti představit zaměstnance do případu.

Kroky

Metoda 1 z 4:

Jak pomoci zaměstnance je zvládnut na novém místě

jeden. Zobrazit Parkovka. Snadné chybět základní části jako parkoviště. Vysvětlete, kde se nachází parkování, jaká místa jsou vaše společnost a také informují, zda osoba spoléhá na konkrétní místo. Pokud je to nutné, poskytněte parkovací samolepky nebo jiné průchody na parkoviště.

Obrázek s názvem Trénovat nové zaměstnance Krok 2

2. Zobrazit pracoviště. Před výstupem zaměstnance do práce, je třeba připravit stůl, telefon, počítač, vizitky a další příslušenství. Pro pracovní speciality by měly být prokázány osobě, kde bude dělat svou práci.

Pro nového zaměstnance není nic horšího než situace, když se snaží přijít předem v prvním pracovním dni a udělá dobrý dojem, ale ukázalo se, že zaměstnavatel dosud připravil pracoviště.

Obrázek s názvem Trénovat nové zaměstnance Krok 3

3. Uspořádat exkurze kanceláře. Ukázat, kde se nachází toalety, sklad, tiskárny a převodovky, stejně jako kavárna. Nezapomeňte na rekreační místnost, rychlovarnou konvici a mikrovlnnou troubu. Je také někdy důležité hlásit, kde můžete najít sadu první pomoci, hasicí přístroje a jiné prostředky ochrany.

Rozvíjet mapu významných míst a místností pro studijní prohlídku.

Obrázek s názvem Trénovat nové zaměstnance Krok 4

4. Ujistěte se, že zaměstnanec není osamocen. Mnozí často zapomínají na tak detail jako přestávka na oběd. První dny jsou s obtížemi konjugovány a málo ve srovnání s úrovní vlivu na sebeúcta s obědem. Souhlasím se zaměstnanci na večeři v přátelské společnosti.

Obrázek s názvem Trénovat nové zaměstnance Krok 5

Pět. Přiřadit kvalifikovaný mentor. Povinnosti pro přípravu nových zaměstnanců obvykle jdou na ty, kteří mají volný čas nebo jehož pracoviště je v blízkosti stolu nováček. Obecně platí, že by měla být situace pod vaší kontrolou odpovědná za učení. Doporučuje se přidělit mentor zkušeného zaměstnance s vynikající komunikační dovednosti a tach pro učení začátečník.

Taková osoba musí provést práci podobnou povinnostem nového zaměstnance. Může také sdílet "neoficiální" rady, jako je optimální způsob, jak komunikovat s ostatními manažery nebo zvláštnostmi firemních akcí.

Metoda 2 ze 4:

Jak rozvíjet vzdělávací materiály

jeden. Připravit kompetentní tutoriál. Kompetentní a strukturovaná manuál začíná obsahem. Dále byste měli rozdělit každé téma na dostupné pododstavce s jasným a logickým zdrojem. Jasná struktura zajišťuje známost s konceptem, pak podrobnější informace jsou uvedeny v podrobnější prezentaci a v závěru se řídí krátkým zachycením hlavních bodů.

Uveďte učebnici v tisku pro studenta, aby se v procesu provedli poznámky. Měli byste také odeslat digitální kopii studijního manuálu e-mailem, adresářem zaměstnanců a dalších materiálů. Takže člověk může vždy najít dopis, pokud nemá papírovou kopii po ruce.

Obrázek s názvem Vlak nové zaměstnance Krok 7

2. Připojte popis oficiálních povinností a očekávaných výsledků. Také učebnice by měl obsahovat vyčerpávající popis práce se seznamem oficiálních povinností, dovedností a výkonnostních ukazatelů. Je užitečné vidět systém pro posouzení efektivnosti práce, aby bylo možné jasně pochopit očekávání společnosti.

Obrázek s názvem Vlak nové zaměstnance Krok 8

3. Poskytovat informace o zaměstnancích a kontaktních údajích. Schéma hierarchie ve společnosti umožní nováčci, aby zjistil strukturu oddělení, jména šéfů a postupu pro podání. Je také užitečné poskytnout seznam zaměstnanců jeho oddělení.

Informujte potřebné kontaktní údaje všech významných osob uvnitř i vně společnosti (např. Dodavatelé nebo zákazníci).

Obrázek s názvem Vlak nové zaměstnance Krok 9

4. Připojte potřebné informace o bezpečnostních normách. V závislosti na vašem odvětví je důležité zajistit, aby manuál zahrnoval postup v nouzových situacích, jakož i bezpečnostní normy. Pokud je to nutné, zadejte informace v příslušném státním orgánu, jako je Ministerstvo práce a sociální ochrany.

Obrázek s názvem Trénovat nové zaměstnance Krok 10

Pět. Informovat o vlastnostech firemní kultury a hodnoty. Učebnice musí obsahovat nejen informace o každodenních úkolech, ale také o hlášení historie, hodnot, vize a cílů společnosti. Nezapomeňte, že nepotřebujete abstraktní zaměstnance u počítače, ale spíše aktivním nosičem a členem pracovních postupů.

Obrázek s názvem Vlak nové zaměstnance Krok 11

6. Uveďte seznam zdrojů společnosti. Další zdroje závisí na průmyslu společnosti a mohou zahrnovat výroční zprávy, propagační materiály a staré prezentace. Tento vývoj by měl být uložen ve vnitřní síti společnosti nebo v části webu, chráněné heslem.

Zpráva o tom, že tyto užitečné zdroje jsou plně likvidovány zaměstnancem, ale nejsou povinné pro čtení tak, aby nebylo ohromit osobě počtem textu.

Metoda 3 ze 4:

Jak strukturovat procesu učení

jeden. Naučte se osobně osobně. Najděte čas na rozhovory s novým zaměstnancem. Požádejte otázky o rodině, koníčcích a zájmech, a také nezapomeňte mluvit o sobě.

Spolupráce a komunikace pomůže nově příchozím k relaxaci a stát se součástí týmu.

Obrázek s názvem Vlak nové zaměstnance Krok 13

2. Snažte se o zlatou prostředu mezi nedostatečnou a nadměrnou péčí. Začněte s obecným vzhledem a postupně přejděte na detaily pracovních povinností. Ruka k člověku tukový trénink manuál a přestat vlci být zmatený - ne nejlepší řešení. Ale také nemusíte jít podle programu s rychlostí želvy a následovat každé slovo ze prospěchu.

Proveďte přestávku po dobu 5-10 minut mezi tématy, které pomáhají osobě asimilovat informace bez nadměrného napětí.

Obrázek s názvem Trénovat nové zaměstnance Krok 14

3. Uveďte kritické úkoly a připravte se na otázky. Nejprve musíte hlásit zaměstnance, že vás může kontaktovat (a další kolegy z oddělení) s otázkami. Poté začněte poskytovat úkoly na základě složeného materiálu. Vysvětlit, že osoba může hledat pomoc v případě problémů.

Většina lidí studuje v praxi lépe, a ne během přednášek. Není třeba dát osobě projektu, na kterém závisí osud společnosti, ale nebojte se mu dávat mu jednoduché úkoly. Ukažte svou víru ve schopnost zaměstnance.

Obrázek s názvem Vlak nové zaměstnance Krok 15

4. Nastavte tempo s přihlédnutím k schopnostem studenta. Ne každý se učí ve stejném tempu, takže nespěchejte na začátek nového tématu, dokud se člověk naučí předchozí. Po zvládnutí materiálu ho nechte úkoly s dosažitelnými cíli.

Pravidelně zajímavé, jak je tempo učení spokojen. Může mlčet o tom, co nemá čas, takže věnujte pozornost řeči těla.

V krátkodobém horizontu, více než dlouhá doba učení může vyžadovat další zdroje, ale pečlivě připravený zaměstnanec stojí za dočasný pokles produktivity.

Metoda 4 ze 4:

Jak zajistit pozitivní zkušenosti ve školení

jeden. Neútočte na chválu. Taková nuance pomůže posílit důvěru nového zaměstnance ve svých schopnostech. Místo prázdných komplimentů by měly být chváleny konkrétní akce a úspěchy.

Můžete například říci: "Splnili jste práci před plánem. Musí přiznat, že jsem očekával, že uvidím chyby v práci, ale vykopnáváte jste dokonale. Dobrá práce!"

Obrázek s názvem Vlak nové zaměstnance Krok 17

2. Expresní konstruktivní kritika. Nikdy se bojí ukázat chybu v práci nového zaměstnance. Jinak mu poskytnete medvěda a tyto chyby budou obsahovat osobu ve zvyku.

Kritici mohou být změkčeni slovy: "Bude pro vás snazší, pokud..."- nebo:" Neboj se, protože mnoho umožňují podobnou chybu ".

Téměř vždy nové zaměstnanci raději dostávají konstruktivní kritiku co nejdříve. Nedovolte situace, kdy budou měsíce později, člověk začíná být zmaten, proč jste neznamenali chybu dříve.

Obrázek s názvem Vlak nové zaměstnance Krok 18

3. Dejte osobu čas získat hybnost. Přidat povinnosti postupně, neohýbejte hůl s kritikou pro chyby a pokračujte v učení i po dokončení oficiálního programu a zkušebního období. Každá pozice a každá osoba je jedinečná, takže každý bude potřebovat jiný čas.

Přizpůsobit se nové práci, může být nutné trvat rok - vše závisí na osobě a průmyslu.

Obrázek s názvem Vlak nové zaměstnance Krok 19

4. Shromažďujte recenze o procesu učení. Dobrý vzdělávací program se neustále rozvíjí. Po absolvování školení se zeptejte, jaké změny v programu bude nabídnout. Zeptejte se, zda nuance nepovažují v programu, byly zjištěny, kolik to bylo uspořádáno tempo učení a to, co chtěl změnit.

Tipy

Když se dálkově učí, mohou zaměstnanci vyžadovat jiný přístup, protože nebudete vždy mít setkání tváří v tvář.