Jak se naučit řídit lidi -

Gratulujeme! Konečně jste dostali zvýšení, že jste vždy chtěli, a teď jste manažer. Pokud jste nikdy nebyli manažerem dříve, můžete mít trochu nervózní. Vaše pocity jsou vysvětleny a plně odůvodněné - mnoho lidí by zažilo vzrušení na vašem místě. Teď se vaše práce liší od všeho, co jste udělali dříve. Nicméně, mnoho manažerů je vyškolen ve svých zkušenostech, takže nejvěrnější způsob, jak se naučit být manažerem - jen udělat svou práci. Chcete-li se připravit na změny, zjistěte, co budete potřebovat, a naučit se správu času.

Kroky

Metoda 1 z 3:

Jak se připravit na novou roli

jeden. Analyzujte řídicí styly, s nimiž jste čelili v minulosti. Vzpomeňte si na své bývalé manažery. Jaké styly byly účinné a které ne? Jak se manažeři podařilo dělat svou práci dobře a motivovat lidi? Pokud s nimi stále podporujete vztahy, souhlasíte s schůzi. Zadejte otázky, které máte.

Neměli byste očekávat, že vám někdo dá osvědčené recept na správu lidí. Efektivní manažer může být s náležitou trpělivostí, úsilím a zkušenostmi.

Obrázek s názvem Naučte se řídit lidi krok 2

2. Zeptejte se zaměstnancům pracovat s personálem na možné školení. Jako manažer budete muset provést mnoho různých úkolů. Budete zodpovědní za vyplnění útržství pracovních hodin účetnictví, pro zaměstnání zaměstnanců a pro posouzení práce týmu. Zeptejte se v oddělení personálu, můžete projít všechny školení, abyste se naučili vše, co potřebujete.

Nezapomeňte, že užitečnější znalosti, které získáte ze svých zkušeností, a ne učení. Nejjistější způsob, jak se naučit řídit lidi - aby se obklopily rukávy a začněte pracovat.

Obrázek s názvem Naučte se řídit lidi krok 3

3. Přečtěte si knihy o tom, jak se stát manažerem. Na lidskému managementu je obrovský počet literatury. Tyto knihy vám pomohou lépe porozumět zkušenostem ostatních manažerů a rozvíjet styl řízení, který vám bude vyhovovat. Jděte do knihovny nebo knihkupectví a vyhledejte následující knihy:

Ken Blanchar a Spencer Johnson "Rodinný manažer";

Stephen Covi "Sedm dovedností vysoce účinných lidí";

John Maxwell "21 nevyvratitelný vedoucí zákon: následovat je, a lidé vás následují";

Dale Carnegie "Jak dobýt přátele a ovlivňovat lidi".

Obrázek s názvem Naučte se řídit lidi krok 4

4. Zaregistrujte se pro správu. Zjistěte, jaké kurzy rekvalifikují ve vašem městě. V učebních osnech souvisejících s vedením, obvykle zajišťuje témata, jako jsou dovednosti hlavy, pracovní a manažerské vztahy, stejně jako řízení malých podniků. Zeptejte se svého vůdce, zda společnost může pokrýt vaše náklady na školení.

Pokud nemáte vysokoškolské vzdělání, přejděte do bakalářského programu s oblastmi řízení podniku. Pokud máte diplom vysokoškolského vzdělávání, přemýšlejte o získání magisterského studia v obchodní správě (MBA).

Obrázek s názvem Naučte se řídit lidi krok 5

Pět. Zvažte si vůdce. Nyní jste manažer, což znamená, že nyní máte zvláštní roli v podnikání. Je důležité pochopit, že už nejste samostatným performerem s omezenými cíli. Budete muset určit obecný směr vývoje vašeho týmu. Teď jsi vůdce, ne jen zaměstnanec.

Kromě toho jste nyní na různých úrovních se svými bývalými kolegy. Být připraven na to, že závidí vaší nové práci, ale nezapomeňte, že nejste povinni usilovat o přátelské vztahy se členy vašeho týmu. Není třeba být snob - jen zkuste se zapojit do kancelářské drby.

Obrázek s názvem Naučte se řídit lidi krok 6

6. Najít mentor. Mentor bude schopen odpovědět na všechny vaše dotazy. Přítomnost mentora také zvýší váš význam v očích proti proudu.

Mentor by měl být člověk, který stojí na několika kroků nad vámi. Například, pokud jste předepsáni vedoucím finančního oddělení, finanční ředitel může být.

Mnoho lidí je nepříjemné požádat ostatní, aby se stali mentory, ale mentoring se často rozvíjí přirozeným způsobem. Zájmu, co dělá váš potenciální mentor. Nabídněte svou pomoc, léčbu večeře. Pokud máte připojení, může vám tato osoba nabídnout, abyste se stali mentory. Pokud se to nestane, zeptejte se na to sami.

Obrázek s názvem Naučte se řídit lidi krok 7

7. Pronajmout obchodní trenér. Mnoho manažerů, kteří zabírají vysoký pojistný trénovat, ale manažeři mohou také udělat. Obchodní trenér je specialista, který pomáhá manažerovi rozvíjet svůj vlastní styl řízení.

Koučovací služby mohou stát poměrně drahé, takže zjistíte, zda si je můžete dovolit. Mohou stát jinak v závislosti na městě nebo zemi.

Obchodní koučování naleznete na internetu a na osobní doporučení. Hledejte informace o vybrané osobě na internetu, aby se ujistil její spolehlivost.

Metoda 2 z 3:

Jak komunikovat s podřízenými

jeden. Zjistěte členy vašeho týmu lépe. Nebudete moci řídit tým, pokud neznáte své zaměstnance. Naučte se jejich silné a slabé stránky, stejně jako to, co je motivuje. Existuje mnoho formálních a neformálních způsobů, jak se naučit zaměstnance lépe.

Přečtěte si výsledky odhadů předchozích zaměstnanců. Měly by popsat silné a slabé stránky každé osoby.
Mluvit k lidem. Jedním z výhod, které přijdete před každým a jít později, je to, že budete mít dost času na to, abychom s lidmi mluvit. Zeptejte se zaměstnanců, jak dělají v práci a zda potřebují s něčím s něčím.
Jednou za měsíc uspořádat večeři pro své zaměstnance a nabídnout jim, aby si vzali manželé. Platit za společný účet. Informální komunikace s lidmi vám umožní pochopit, co je motivuje v životě.

Rada specialisty

Elizabeth Douglas

Vedoucí práce: generální ředitel Elizyt Douglas - CEO WikiHow. Má více než 15 let zkušeností v oblasti technologického průmyslu, včetně práce v počítačovém inženýrství, uživatelských zkušeností a správu produktů. Obdržel bakalářský titul v počítačové vědě a mistrovi obchodní správy ve Stanfordské univerzitě.

Elizabeth Douglas
CEO

Elizabeth Douglas, generální ředitel , radí: "Pamatujte, že nemůžete spravovat všechny lidi stejně. Každý člověk vyžaduje zvláštní přístup a pomoc. Abychom pochopili, co jsou rozdíly, je důležité pokusit se aplikovat různé přístupy a požádat o zaměstnance, aby o nich přezkoumali ".

Obrázek s názvem Naučte se řídit lidi krok 9

2. Pravidelně pořádají schůzky se svými zaměstnanci. Budete muset najít svůj vlastní styl komunikace, ale nebudete moci okamžitě pochopit, co bude pracovat s vaším týmem. Analyzovat, jak tým reaguje na vaše akce, na týdenních setkáních. Možná, že někteří členové týmu nenávidí schůzky a dávají přednost komunikaci s e-mailem. Budete muset přizpůsobit svůj řídicí styl svému týmu a to může znamenat, že musíte jmenovat schůzky s každým zaměstnancem zvlášť, abyste zjistili, jak se věci dějí.

Obrázek s názvem Naučte se řídit lidi krok 10

3. Naučte se poskytnout efektivní zpětnou vazbu. Poskytování zpětné vazby je dovednost, která může být zvládnuta pouze na vaše zkušenosti. Vyzkoušejte zpětnou vazbu, abyste poskytli konkrétní informace a nabídli řešení problémů. Neměli byste jen zvýšit sebeúctu člena jeho týmu. Musíte dát každému, aby pochopili, jak by měl jednat v budoucnu.

Použijte zájmeno "I" místo "vy". Fráze "Domnívám se, že poslech stížností klienta je účinnější strategie" Zní to lépe než "hádání s klientem, že jste situaci zhoršili".

Vaše zpětná vazba musí nabídnout řešení problémů. Vysvětlit zaměstnancům, co přesně potřebují.

Obrázek s názvem Naučte se řídit lidi krok 11

4. Naučte se poslouchat. Lidé, kteří se nedávno stali manažeri, zdá se, že musí mít odpovědi na jakékoli otázky, ale je důležité být schopen poslouchat. Zeptejte se zaměstnanců, co mají návrhy na řešení problémů, a zavést do práce, co považujete za užitečné. Vždy zdůrazňují, jejichž nápady.

Aktivní naslouchání zahrnuje vizuální kontakt a plnou pozornost interlocutor. Nezaškrtněte poštu a odpojte telefon.

Nepřipíchejte, abyste tuto myšlenku odmítli. Pokud si každý nápad propustíte, vaše podřízené nebudou chtít s vámi sdílet své myšlenky v budoucnu.

Metoda 3 z 3:

Jak pracovat se svým týmem produktivně

jeden. Rozhodněte se, jak jsou aktivity vašeho týmu v souladu s cíli společnosti. Každý tým by měl mít cíl, a velitelský duch bude trpět, pokud tým neví, co potřebuje. Mladí manažeři bohužel často neznají, jaké jsou cíle týmu. Promluvte si s nadřazeným průvodcem. Zeptejte se, jak váš tým přispívá k obecnému podnikání.

Obrázek s názvem Naučte se řídit lidi krok 13

2. Pomáhat zaměstnancům vyjádřit priority ve své práci. V dobrém týmu by měl být hodně práce, ale členové týmu nemusí pochopit, jaké úkoly by měly být provedeny jako první. Jako manažer můžete vidět celý obrázek obecně. Vysvětlete svým zaměstnancům, jaké úkoly by měly být prioritou. Řekněte tyto informace verbálně i písemně, aby nebylo ztraceno.

Obrázek s názvem Naučte se řídit lidi krok 14

3. Delegovat práci členům svého týmu. Mnoho novických manažerů není snadné delegovat své povinnosti, neboť jsou stále těžké důvěřovat zaměstnancům. Pokud však děláte všechno sami, rychle vypálíte. Jak nejlépe začít delegovat povinnosti? S malým. Dejte svým zaměstnancům malé úkoly a zkontrolujte, kdo se zlepšil lépe. Pokračujte v pověření odpovědnosti těm, kteří prokazují vysoký výsledek.

Obrázek s názvem Naučte se řídit lidi Krok 15

4. Rozpoznat své chyby. Neměli byste se zdát nezranitelný člověk. To může být obtížné přijmout, zejména pokud se stále cítíte nejistý v novém místě. Pokud však poznáte své chyby, členové týmu budou vědět, že to mohou také udělat, a bude hledat pomoc.

Obrázek s názvem Naučte se řídit lidi krok 16

Pět. Remizovat vynikající práci. Existuje mnoho typů odměny a peníze jsou jen jedním z nich (i když to je často přesně největší hodnota). Odměna musí odpovídat zásluhou. Měli byste však nejprve zjistit, jaké odměny motivovat své zaměstnance. Můžete použít následující metody:

Pokud byl úspěch jednou, napište upřímně díky. Vysvětlit zaměstnance, se kterým se vyhlásil, je obzvláště dobrý, a děkuji mu za úsilí.

Vynikající výsledek chvály v obecných schůzích. Nezapomeňte však, že někteří zaměstnanci se jim nelíbí, když mluví veřejně veřejně, takže věnují pozornost tomu, jak lidé reagují a považují tyto informace v budoucnu.

Pokud chcete odměnit pravidelné úspěchy, deklarovat tuto osobu zaměstnanci měsíce nebo uspořádat obřad, aby byla osoba výraznější odměna (například dárkový certifikát).

Obrázek s názvem Naučte se řídit lidi krok 17

6. Naučte se kompetentně zastavit nechtěné akce. Musíte v určitém okamžiku zastavit nechtěné akce našich zaměstnanců. Možná, že ve vaší společnosti je zde zvláštní protokol: první ústní varování, pak napsal, a pak vážnější trest. Určete tyto informace v pracovním pracovním oddělení a postupujte podle zavedeného protokolu.

Mělo by však být zacházeno nejen jako potrestáno. Vaše akce můžete pomoci svému zaměstnanci. Pokud je to možné, vysvětlete zaměstnance, kde ve společnosti může hledat pomoc v případě závislosti, finančních nebo rodinných problémů.

Obrázek s názvem Naučte se řídit lidi krok 18

7. Naučte se svým chybám. Jak se naučíte z vlastní zkušenosti, budete muset neustále sbírat zpětnou vazbu o svých metodách řízení: například nepomáháte jít do cílů, zaměstnanci vás nechají a tak dále. Přemýšlet o tom, co jste udělali špatně, pokud jste měli chyby. Obraťte se na své poradenství svým mentorem nebo trenérem, abyste pochopili, co můžete udělat lépe příště.

Tipy

Snažte se usilovat o perfekcionismus. Organizace, jako jsou lidé, nemohou být dokonalí. Manažer je důležitý pro pochopení: Je nemožné udělat absolutně všechno.
Sloužit příklad ostatních. Být příkladem podřízených a vytvořit pozitivní obraz hlavy. Ukázat porozumění, sympatii a respekt. Manažeři a orgány dohledu jsou velmi důležité pro prokázání svých nejlepších vlastností na pracovišti. Pokud si vezmete vysoký příspěvek a je známým mnoha lidem, protože co může být váš osobní život v dohledu každého, nezapomeňte, že máte příklad našeho života lidem.

Varování

Zjistěte pravidla společnosti týkající se důvěrnosti. Vzhledem k tomu, že jste manažer, lidé přijdou k vám oba s osobními i pracovními problémy. Musíte vědět, jak reagovat, a vaše společnost musí mít určitá pravidla týkající se tohoto.
Nepočítají celé oddělení pro chybu jednoho zaměstnance. Například, pokud je Maria jediným zaměstnancem, který je neustále pozdě do práce, neudělá masový newsletter s varováním všem. Promluvte si s Marií na jednom.