Jak motivovat obchodní oddělení: 9 kroků

Prodejní vedoucí pracovníci musí neustále hledat způsoby, jak zvýšit motivaci prodejců. Tito lidé jsou neustále pod vlivem silného tlaku: výkon norem, změny na trhu, nové obchodní platformy a t. D. Pokud jste vedoucím obchodního oddělení a hledáte způsoby, jak vytvořit motivnější pracoviště pro vaše podřízené, začít musíte přiznat, že je to opravdu ve vaší moci, - můžete vytvořit příznivější podmínky a zvýšit prodej. Správná motivace se skládá z určité podpory, uznání zásluh a ocenění. Opatrně poslouchejte svůj tým a hodí se do cílů před nimi, aby pro ně mají hodnotu. Doporučujeme zjistit, jak motivovat obchodní oddělení.

Kroky

Metoda 1 z 2:

Zlepšit pracovní atmosféru

jeden. Kompletní schůzka s prodávajícím týmu. Místo toho, aby se neustále zaměřil na to, co dělají špatně, určitá část jednání by měla být věnována diskusi o znepokojující otázkách, bolestivých okamžicích a problémech pracovního prostředí. S největší pravděpodobností identifikujete problémy motivace dříve, než ovlivňují celkové ukazatele práce a prováděná pravidla, - odhalit, zkuste zachránit tým z negativního pracovního tlaku.

Během těchto setkání požádejte prodejce o tom, co je motivuje. Zjistíte, že motivace z nich dává peněžní odměnu, zatímco někteří budou oslavovat povzbuzení a podpora atmosféry v týmu. Zapište si, že motivuje každý z nich.

Obrázek s názvem Motivovat svůj obchodní tým krok 2

2. Trénujte své prodejce. Existuje několik způsobů, jak plánovat cvičení, které by zvýšily motivaci.

Přiřadit prodejce s trenérem svých kolegů. To je skvělý způsob, jak rozpoznat své speciální dovednosti a zlepšit interakci ve vašem týmu. Zeptejte se někoho z vašich dodavatelů na pár hodin, aby se rozbil od prodeje a učinil plán na hodiny školení na téma, ve kterém je odborníkem.

Rozvrh "v poli". Pomocí kontaktů naleznete v manažera, který souhlasil s tím, že vás pozorujete v jeho úspěšném prodejním týmu. Zamyslete se, že využijí zkušeností s prodejem různých produktů a dokonce i produkty z jiných oblastí (pro to můžete navštívit exponenciální školení školení). Například, pokud by vaše obchodní oddělení mělo jednat agresivně, vezměte je na konferenci, kde uvidí, jak někdo prodává zboží za 30 sekundovou prezentaci pro výtah ". Vraťte se do kanceláře a požádejte je, aby napsali nový úvodní projev pro prodej.

Vyberte si prodejce ze strany, aby to vyžadovalo váš tým. Vyberte si osobu velmi pečlivě. Ujistěte se, že je odborníkem ve svém podnikání, má vynikající organizační schopnosti hlavy a určitý smysl pro humor. Dělejte školení schůzky krátké a nezapomeňte zahrnout praktickou část s účastí pozvaného odborníka.

Přiřaďte mentorovi, aby trénoval mladé členy vašeho obchodního oddělení. Pomůže to začínající specialistům projít obtížemi nové práce. Povzbuzujte mentora, pokud jeho oddělení dosáhne cíle. To je skvělý způsob, jak zlepšit pracovní atmosféru, která bude používat týmovou práci (vytvoření velitelského ducha a užitečných kolektivních vazeb).

Obrázek s názvem Motivovat svůj obchodní tým krok 3

3. Vložte peníze na nové prodejní nástroje. Ujistěte se, že váš systém řízení vztahů se zákazníky (CRM) používá všechny výhody pracovního prostředí a netrpí to. Správně organizované podávání zpráv, hromadné e-mailové poštovní schránky a mobilní aplikace mohou zvýšit efektivitu prodejců, pomáhat dosáhnout cílů a motivace.

Většina nových webových stránek a systémů řízení vztahů se zákazníky (CRM) vyžaduje adaptační období. Někdo to mistrů rychleji, někdo je pomalejší. Zavést nové nástroje, vyberte si čas v pracovní sezóně, kdy napětí v práci zaměstnanců bude minimální.

Metoda 2 z 2:

Motivační strategie

jeden. Upravte motivační plán pro každý zaměstnanec. Pokud můžete přizpůsobit stimulační schémata, tak. Motivace každého zaměstnance je jedinečná, takže si vyberte 1-3 věci, které prodávajícímu pomohou pracovat tvrději a označit ji písemně.

Obrázek s názvem Motivovat svůj obchodní tým krok 5

2. Rozvíjet rozumnou a účinnou strukturu propagačních akcí na základě výsledků prodeje. Pokud se několik prodejců dosáhlo svých cílů, měli byste zvážit, jak pracovali na motivaci jiných pracovníků. Zkontrolujte uvedení do provozu Komise nebo pro provádění norem. Snižte je na nízké úrovni, pokud trh podstoupí pád, a zvýšit procento Komise, pokud trh zažívá.

Obrázek s názvem Motivovat svůj obchodní tým krok 6

3. Zadejte denní, týdenní a měsíční akce. Nejprodávanější za týden nabízíme výlety, zaoblené, velké dárkové karty, kávu, volný oběd, členství v tělocvičně nebo klubu, - to pomůže zbytek členů týmu se snaží vyzkoušet tvrdě. Tyto středně pokročilé bonusy pomohou prodejcům splnit jejich obecná pravidla, hledají průběžné účely během obchodní sezóny.

Propagace také zvýší zdravou přátelskou konkurenci. Denní boj o místo nejlepšího prodávajícího bude nutit pracovníky. Udržujte propagaci na takové úrovně hodnoty, když stimulují zdravou konkurenci, ale neudělejte je příliš významné, aby neprovedly sabotáž mezi kolegy.

Obrázek s názvem Motivovat svůj obchodní tým krok 7

4. Vytvořit osobní cíle. Vzpomeňte si, co motivuje každého, a zahrnout do podpory toho, co odpovídá jejich touhám. Například, pokud víte, že zaměstnanec je plánován výročí, nabídnout mu pár dalších dnů odpočinku, aby ztělesnili svou touhu.

Obrázek s názvem Motivovat svůj obchodní tým krok 8

Pět. Stimulovat týmový duch. Prodejci často cítí jeden na jednom s cílem, aby dosáhly, které pracují. Vytvořte takové podmínky v týmu, který by stimuloval každého, kdo si navzájem pomáhají a sdílí znalosti pro společný cíl.

Obrázek s názvem Motivovat svůj obchodní tým krok 9

6. Rozpoznat dosažení svého prodejního oddělení. Doba, kdy se zdvojnásobíte na blahopřání zaměstnance pro jeho úspěch, může určit, jak tvrdě bude fungovat pro následující normou. Zvažte tuto strategii "Merit uznání" .

Gratulujeme veřejně. Zvýšení problematiky úspěchů na prodejním zasedání. Být nejpodrobnější v rysech jejich úspěchu. Například: Sergeyova schopnost přijímat zákazníky na doporučení je exkluzivní. To je nejprve firma v tomto ukazateli, a to je to, co mu umožňuje splnit normou. Sergey, nemohli byste nám říct, jak se ptáte lidí, kteří vám doporučují přátelům a kolegům?"

Napište této osobě dopis. Nečekejte, až toto schůzi přiznává svůj úspěch. Místo toho mu poslal dopis mu, ve kterém mi řekněte, kolik je to pro vaši společnost, a investovat dárkovou kartu pro svou rodinu.

Představte si tuto osobu a dosáhněte svého šéfa. Uznání nejvyššího vedení pro snadné, zejména pokud jsou příspěvky prodávajícího vysokým obratem personálu. Když někdo překročí sadu cílů, naplánujte si schůzku, kdy bude tato osoba schopna se zúčastnit setkání o strategickém plánování.

Varování

Fucking nízký motivační dělníci. Lidé, kteří přežili několik neúspěšných sezón v řadě, mohou komunikovat s jinými zaměstnanci a infikovat je negativními pocity ohledně jejich práce. Někdy nábor v obchodním oddělení může zvýšit celkovou motivaci vašeho týmu.