Jak být taktný: 15 kroků (s ilustracemi)

Isaac Newton má následující prohlášení: "Tacticita je schopnost sdělit svůj názor, aniž by měl hostitele nepřítele". Hostnost - to je schopnost hlásit myšlenku, s přihlédnutím k pocitům jiných lidí. Být taktlivý - neznamená skrýt své skutečné pocity. To znamená sdělit své myšlenky tak, aby neublížily ostatním. Z tohoto článku se dozvíte, jak být taktlivý.

Kroky

Metoda 1 z 2:

Jak být v konverzaci

jeden. Přemýšlet před rozhovorem. Zůstaňte, přemýšlejte o tom, jak mohou být vaše slova vnímána, a zdržet se ostrých slov. Můžete mít okamžitou reakci na něco, co říká váš šéf nebo jiný, ale je důležité neřeknout vše, co bude okamžitě přijít na mysl. Přemýšlejte o tom, zda je nyní vhodný okamžik, měli byste formulovat své myšlenky jinak a zda lidé budou opatrně poslouchat.

Ačkoli myšlenky, které okamžitě přijdou na mysl, mohou být zajímavé, měli byste je nejprve formulovat. Pokud nesouhlasíte s něčím, co říká váš vůdce, přemýšlejte o konkrétních příkladech toho, co se vám nelíbí, a neobtěžujte první věc, která přijde na mysl.
Zvažte pocity okolních lidí. Můžete vám rád říkat o tom, jak jste rádi, že brzy máte svatbu a někdo z přítomných prožívá těžký rozvod. Samozřejmě nebudete moci skrýt svou radost po celou dobu, ale stojí za to vybírat vhodnější okamžik, aby o tom řekl.

2. Neposlouchejte negativní komentáře. Pokud někdo vypráví něco negativního ve vaší přítomnosti, nepřipojujte se do konverzace. To je obzvláště důležité, pokud jste v práci a nechtějí být součástí kancelářských válek. Existuje několik způsobů, jak se vyhnout podobným rozhovorům. Například:

Zdvořile opravit to, co jste slyšeli ("Bohužel máte nesprávné informace. Nedávno jsem mluvil s Marií a řekla, že mluví o její propuštění bylo drby ").

Řekněte něco neutrálního ("Nejsem obeznámen s Nikolai, takže nevím, jak často pije").

Řekněte něco pozitivního ("Ano, možná Kostya a pozdě, ale vykonává svou práci dobře" nebo "Jeanne se na mě vždycky odvolala extrémně složité").

Změnit téma ("Tato konverzace o šéf mi připomněla něco o něco. Brzy bude firemní? Přinesete někoho se mnou?").

Ukončete situaci. Pokud lidé nadále hovoří o negativních věcech a nemůžete změnit směr konverzace, omluvte se a vrátit se ke studiu nebo práci. Lepší, takže to vypadá, že vaše péče není spojena s konverzací.

Zdvořile požádejte osobu, která se zastaví ("Nechci opravdu diskutovat o sousedech" nebo "Nechci o tom mluvit na pracovišti").

3. Před kritikou, podkopat pozitivní momenty. Pokud jste nuceni dát negativní hodnocení kolegy nebo lepšího přítele, měli byste začít s pozitivním, aby se osoba stala náchylnější k vašim slovům. To neznamená, že byste měli ležet. Stačí začít pozitivním, aby člověk viděl, že není k vám lhostejný. Existuje několik způsobů, jak to udělat:

Pokud potřebujete mluvit s přítelkyní, řekni tak: "Je to velmi pěkné, že se mě snažíte představit všem známým klukům, kteří nemají žádný pár. Ale děláte to pokaždé, když chceme jít někam, a kvůli tomu se cítím žalostně ".

Pokud potřebujete říci něco nepříjemného kolega, začněte takto: "Vím, že jste pracoval hodně nad novým projektem, ale výsledek bude ještě lepší, pokud požádáte světlo, které vám pomohou".

4. Pečlivě vyzvednout slova. Tacticita znamená velmi pečlivou volbu slov, aby vyjádřily své myšlenky. Můžete říct, co chcete říct, nedotýkejte se jiných lidí a neměli žádnou hašení sami. Před vyjádřením některých myšlenek si myslí, že pokud jste nebyli zvoleni subjektivní, urážlivé, shovívavé nebo jednoduše nevhodné fráze. Pak vyberte jiná slova, která nikdo nebude uražen.

Například, pokud chcete říci kolegu, že by měl pracovat rychleji, neřekne mu, že pracuje pomalu. Požádejte ho, aby pracoval efektivněji.

Pokud chcete říct šéfovi, který odmítnete, vyhněte se frázím jako: "Jsem příliš chytrý pracovat s těmito lidmi". Řekni tak: "Tato společnost mi nehodí".

Pět. Vyberte si vhodný okamžik. Čas je velmi důležitý. Možná máte ideální frázi, ale může to zkazit vše, pokud se neuvádí v čase. Než něco řeknete, přemýšlejte, zda je chvíle vhodný a jsou připraveni na tyto slova. Možná je lepší čekat na další okamžik, i když opravdu chcete něco říct.

Například, pokud vaše přítelkyně opravdu chce říct o své angažmá, je lepší držet novinky o vašem těhotenství až do příštího týdne, takže váš přítel může být v centru pozornosti. Pokud to není hotovo, může se rozhodnout, co jste zkazil svůj den.

Pokud šéf končí dlouhou prezentaci na konci pracovního dne, neptejte se na další projekt. Bude to somefice šéfem z myšlenky a nebude mít sílu zaměřit se na vaše problémy. Počkejte na zítřek - odpočinul, váš manažer bude schopen pracovat efektivněji.

6. Zdvořile odmítnutí pozvánek. Pokud vás někdo požádá, abyste něco udělali, zdvořile odmítl, i když se všechno pláče uvnitř vás "!"Možná jste byli pozváni na dětskou dovolenou osobu, kterou téměř nevíte, nebo navrhujete zůstat v práci. Nebuďte naštvaní a neprokazujte nespokojenost. Sebevědomě, že byste chtěli nalít, ale nemůžete, a omluvit se. Takže přinesete informace lidem, ale nikdo neublíží.

Pokud se hlava vyžádá vás, abyste přijali další projekt, ale vy a tolik záležitostí, řekni tak: "Děkuji za tuto příležitost, ale teď pracuji na dvou dalších projektech, které jste svěřili, a nemohu dělat další práci. Ale budu připraven se podílet se na podobných projektech v budoucnu. ".

Pokud vás přítel zve k výletu, ale nemáte rádi turistiku, můžete odpovědět takto: "Je to asi zajímavé, ale chci si odpočinout na víkendu. Měl jsem těžký týden a chci si odpočinout. Možná se budeme setkat v baru příští pátek?"

7. Neříkej mi o sobě příliš neznámé lidi. Nerozdělení lidé často mluví o svých záležitostech každému konverzaci. Pokud se chcete stát nectivou osobou, neříkejte vše o své nedávné rozloučení, nových vyrážkách nebo osobních problémech. Takové rozhovory se lidé cítí trapně a vyhnout se komunikaci. Naučte se cítit, když mají lidé zájem, a když stojí za to zůstat.

To platí i pro osobní údaje o jiných lidech. Pokud jste ve společnosti blízkých a ne příliš blízkých lidí, nezačněte mluvit s osobním tématem spojeným s někým z těchto přítomných. Váš přítel může s vámi diskutovat o matoucím vztahu s mámou, ale může být nepříjemná hlásit to všem.

osm. Sledujte výrazy obličeje a gesta. No, pokud vaše slova znějí pěkně, ale pokud zároveň vaše gesta a expanze obličeje hovoří o něčem jiném, lidé vás vnímají jinak. Pokud potřebujete informovat někoho důležitého, podívejte se na osobu v očích, otočte se ve směru, nedívejte se do podlahy a neužívejte se. Zaplatit osobu veškerou pozornost a ukázat mu, že se nestaráte. Vaše slova budou obtížně vnímat vážně, pokud řeknete, že se člověk dobře vyrovnává s jeho prací, ale zároveň se podíváme na druhou stranu.

Akce vážící slova. Ujistěte se, že vaše gesta a výrazy obličeje splňují slova.

Metoda 2 z 2:

Jak vzít v úvahu názory ostatních

jeden. Přemýšlejte o hledisku jiných lidí a uznáváme její význam. Být taktlivý - znamená to pochopit, proč má člověk určitý názor. Je důležité vyjádřit své myšlenky, je však také nutné pochopit, že jiná osoba se může na situaci dívat jinak. Pokud řeknete osobu, kterou chápete jeho pozici, bude ochotnější poslouchat vaše slova a léčit vaše nápady vážně.

Například, pokud řeknete Masha, že měla spoustu práce v poslední době, budete snazší se jí zeptat o pomoc s jiným projektem. Jestli jen požádáte o to, abyste zůstali a učinili zprávu pro vás, Masha se může rozhodnout, že nechápete její situaci.

2. Zvážit kulturní rozdíly a chovat se proto bez připomínek. Ve světě existuje mnoho kulturních prvků, které závisí na původu člověka, z jeho výchovy, rasy, minulých zkušeností a dokonce i generace. Co je považováno za přijatelné v jedné kultuře, může být nepřijatelné v jiném. Než něco řeknete, považujete za kulturní rozdíly.

3. Nepřitahovat příliš mnoho pozornosti. Možná budete muset něco opravit v prezentaci kolegů nebo si všimli, že osoba v zubech uvízl špenát. Nezazměňujte to vůbec - vezměte si osobu stranou a řekni mi o tom. To je důležitá část takty, protože se naučíte pochopit, co můžete říci, za jakých okolností. To je důležitá dovednost, která bude užitečná jak v profesním i osobním životě.

Například vy a vaši kolega dostali nárůst platu na plat, ale žádný zvětšený plat. Nechcete se pochlubit platem všem. Budete moci oslavovat událost odděleně společně.

4. Být zdvořilý, i když jste naštvaný. Nechoďte ven, promluvte si s lidmi zdvořile a otevřeně. Věřit v to nejlepší v lidech. I když opravdu chcete říct příteli, že vy ve skutečnosti Přemýšlejte o jeho chování, nebo chcete křičet na kolegu za selhání projektu, ticho a čekat na vás, když můžete klidně uvést své myšlenky. Nemá smysl říct něco, co pak budete litovat, jen proto, že jsi šel z sebe.

Například, pokud jste dali ošklivý svetr, děkuji za dar a řekni mi, že máte příjemnou péči.

Pět. Rozvíjet se ve mne Empatie. Rozhlédni se, než něco řeknete, a přemýšlejte o tom, jak lidé vnímají vaše slova. Je důležité pochopit, co vás obklopují, než vyjadřují politické, náboženské nebo jiné osobní názory. Samozřejmě, že je nemožné zvážit absolutně všechny nuance, ale mělo by se naučit hodnotit světonázor a zkušenosti těch, kteří jsou kolem lidí, abyste je mohli urazit svým vlastním slovům.

Například, pokud jste zvýšili plat, a kolega nebo přítel byl vypálen, nepokračujte peníze.

Pokud by někdo z přítomného věřícího, neměl argumentovat, že zvažujete náboženství bezvýznamné.

Je-li osoba, která měla těžký den vedle vás, neočekávejte, že vám pomůže vyřešit komplexní emocionální konflikt. Buď trpělivý.

6. Poslouchejte aktivně. Aktivní slyšení - důležitý prvek takty. Skutečnost, že člověk řekne, že se nemusí shodovat se skutečností, že si opravdu myslí, takže je důležité vidět osobu a pozorně ho poslouchat. Pokud váš přítel říká, že již zažila rozloučení a připravená jít s vámi na párty, ale její oči a držení těla mluvit o opaku, najít způsob, jak zdvořile vysvětlit jí, že ještě není připravena.

Pokud věnujete pozornost chování osoby během konverzace, budete jednodušší zvolit taktnou odpověď. Pokud je například kolega obtížně pracovat na projektu, ale bojí se požádat o pomoc, věnujte pozornost detailům: nervozita, koktání, opakování stejných slov.

Aktivní slyšení vám pomůže pochopit, když je člověk unavený a nechce mluvit více o něčem. Pokud hodnotíte práci kolegy, což je tak rozrušený výsledek, podle ní bude jasné, že už nechce slyšet nic. Dokončete konverzaci a vrátit se k němu další čas.

Zobrazit respekt. Pozorně souvisí s taktem. Pokud chcete být taktlivý člověk, začněte ukazovat respekt k jinému. Nepřerušujte lidi, pozorně naslouchejte, když něco řeknete, zeptejte se lidí o jejich záležitostech, než pokračujete do špatných zpráv. Léčit všechny lidi s úctou a péčí a pamatujte si, že lidé by měli mít pocit, že jsou pravdivé, i když ve vztazích s nimi není vše hladké.

Respekt - to je také základní normy slušnosti. Nenechte se nadávat v přítomnosti vašich starších příbuzných a sledujte řeč, pokud obklopujete neznámé lidi. Hrubý řeč se bude zdát celý řetěz a bude mluvit o absenci takt.