Jak přestat konfliktovat s lidmi -

Máte nadměrné drama? Jiní říkají, že jste příliš nakloněni konfliktem? Lidé přicházejí do konfrontace z různých důvodů, ale emoce jsou nejčastěji s výhledem: hněv, zklamání a úzkost. Nadměrný konflikt - špatná funkce, která může zničit vztahy. Naučte se řídit emoce, efektivně komunikovat a poslouchat ostatní, aby lépe kontrolovali vaši rychlou náladu.

Kroky

Metoda 1 z 3:

Udržujte se ve svých rukou

jeden. Věnujte pozornost fyzickým znakům emocí. Nejčastěji se kořen konfliktů stává hněvem, zklamáním a dalšími silnými emocemi. Aktivují odezvu boje nebo letu, ve kterém se v těle objevují fyzické znaky vysokého napětí. Naučte se rozpoznat takové známky, abyste zastavili reakci v kořenech a sníží pravděpodobnost konfliktu.

Dávejte pozor na pocity. Jste napjatý, znepokojený nebo rozrušený? Srdce vyskočí z hrudníku? To je, jak emoce rostou.
Dejte si pozor na gesta a víru. Emocionální stav často najde mapování v našich gestách, v důsledku toho přijímáme agresivní pózu. Zamračujete nebo se usmíváte? Prsty jsou stlačeny v pěsti? Máš něco říct? V konfliktské náladě se člověk zdá být touha přerušit interlicutor.

Obrázek s názvem Řešení s emocionálním stresem krokem 11

2. Dýchej z hluboka. V reakčním režimu nebo letu se zvyšuje pravděpodobnost agrese a je snížena schopnost vnímat informace o slyšení. Začněte pomalu a měřil dýchat, abyste si vezměte v ruce. Dýchání pomáhá uvolnit centrální nervový systém.

Dýchat vědomě. Pomalu dýchat a vydechněte, mají čas počítat až pět. Než hlasete své myšlenky, udělejte dlouhý a zhluboký dech.

Nemluvte příliš rychle! Zpomalte rychlost, pokud vaše slova a myšlenky spěchají při otáčkách worsk, a také nezapomeňte dýchat.

Obrázek s názvem Deal se vztahy na dlouhé vzdálenosti Krok 14

3. Nepřerušuj. V konfliktské náladě je často touha kritizovat a hádat se. Pokusy přerušit interlocutor k úniku z podstaty otázky nebo kritiky - to je pravdivé známky konfliktu a neproduktivního chování, které dává agresi a nejistotu člověka. Nepochybně, nyní emoce jsou mimo vaši kontrolu.

Každá touha zabít interlocutor, aby se počítal do deseti. Je pravděpodobné, že deset vteřin, konverzace půjde na jinou otázku a vaše poznámka již nebude mít hodnoty. Pokud emoce necítí, pak se pokuste počítat s dvaceti.

Také se snažíte držet zpět a nepřerušujte. Sledujte sebe, přestaň mluvit, poté, co přinese omluvu osobě, která si roztolila.

Obrázek s názvem Deal s vaší matkou `src =

4. Převést konverzaci. Někdy emoce prostě neumožňují udržet klidný konverzaci. V tomto případě vyzve k pokračování konverzace později a zdvořile omluvte se. Nikdo nevyhraje z konverzace v konfliktní náladě.

Odložit konverzaci, ale nezapomeňte na něj. Nabídněte další čas: "Andrei, můžeme se vrátit k této konverzaci později? Nejsem v nejlepším místě ducha. Možná po večeři?".

Omlouvám se, nezapomeňte zdůraznit důležitost takového konverzace: "Vím, jak je důležité pro vás, takže chci klidně dokončit konverzaci. Teď jsem trochu na četě. Dohodneme se o něco později?".

Obrázek s názvem Deal s emocionálním stresem Krok 14

Pět. Hledat způsoby, jak se vyrovnat se stresem. Emoce a konflikty vedou ke stresu. Najít takové metody, které pomohou vypořádat se se stresem, relaxovat a odstranit stres vyplývající z agrese. Mezi další věci nemá vliv na zdraví.

Zkuste zpomalit dech, zaostřovat a relaxovat. Například můžete dělat meditaci, jógu nebo thajsko-jhi.

Ostatní cvičení mají také uklidňující účinek. Pomůžete relaxovat procházky, běží, týmové sporty, plavání a další třídy.

Metoda 2 z 3:

Komunikovat bez konfliktu

jeden. Přeháčení svá slova. Existuje velký rozdíl mezi konfliktem a rozhodným, upřímným vyjádřením vlastního názoru. V prvním případě převažuje agrese, a ve druhé - klidné a důvěře. Pokud máte těžko ovládat agresi, začněte školit, abyste mluvili klidně. Rozhodněte se předem, co říct.

Přemýšlejte o nápadech, které chcete sdělit. Řekni je nahlas nebo napsat, aby si lépe pamatovali.
Péče, dokud se myšlenky nejsou umístěny ve skriptu. Tak to bude snazší sledovat text a v případě návratu na správnou cestu.

Obrázek s názvem konfrontovat někoho, kdo o vás klesá krok 13

2. Mluvit od první osoby. Dalším způsobem, jak silně mluvit, ale ne konflikt, je vyjádřit myšlenky z první osoby. To vám umožní mluvit pro sebe, vyjádřit myšlenky a názory, neuvádět a bez posunu odpovědnosti na ostatní. Dávají přednost frází od prvního a ne od druhé osoby.

Například namísto "nejste právo" být lepší říct "Nesouhlasím". "Cítím se pod tlakem", ne "vždycky mě kritizujete".

Prohlášení první osoby také umožňují vyjádřit naše touhy jako "Potřebuji pomoc na domácí práci" místo toho "nikdy mi nepomůžeme v domácnostech". Fráze "Rád bych dostal více podpory od vás" lepší než "Myslíte si jen o sobě".

3. Vzdát se čítače kritiky. Je důležité naučit se respektovat názor někoho jiného, aby se choval méně konfliktů. To vyžaduje vyrovnanost a neosobní. Je velmi důležité nepodléhat pokušení kritizovat přítele, partnera nebo zaměstnance, který informoval svou mysl.

Přestat kritizovat lidi vyjádřující jiný názor. Nikdy neříkej "Jste jen idiot" nebo "Nemohu uvěřit, co se odvážíte říct mi".

Také nepřehledejte šipky během konverzace: "O čem to mluvíte. Hřešíte vás!".

4. Nevažte slova na váš účet. Non-konfliktní lidé se trpělivě chovají a snaží se nereagovat na podráždění. Není třeba brát kritiku pro urážku. Interlocutor má právo na předpoklad nevinnosti. Sotva vás člověk provokuje do konfliktu.

Myslíš, proč vám slova ublížila. Zdá se, že jste byli uraženi? Zdá se, že zbytek se proti vám konal? Porazíte beznaděj?

Přemýšlejte o tom, s kým mluvíte. Příbuzní a příbuzní vám s větší pravděpodobností pomohou než ponížení nebo urážku.

Metoda 3 z 3:

Poslouchejte ostatní

jeden. Poslouchej pozorně. Snažte se umístit na místo jiné osoby a naplněni jeho pocity, aby se choval méně konfliktů. Toto chování se nazývá empatie a začíná poslouchat. Připojte úsilí o povolení osoby mluvit, a také naučit se aktivně poslouchat.

Zaměřit se na skutečnost, že se člověk snaží sdělit. Poslouchej a neříkej nic. Prostě nechte interlocutor mluvit.
Nehrazujte, abyste přerušili. Budete mít stále možnost vyjádřit svůj názor. Také ukazují, že budete pozorně poslouchat - navigujte, řekněte "Ano" nebo "Rozumím vám". Taková slova by neměla zasahovat do interlicutora.

Obrázek s názvem Zapomeňte na chlapce, který jste milovali krok 2

2. Zdržet se rozsudků. Dočasně odložit svůj názor a pocit, dokud váš interlocutor dokončí myšlenka. Není to snadné, takže je důležité si uvědomit, že váš úkol je porozumět osobě, a ne hlasitým pohledem. Zaměřte se na emoce a zkušenosti vašeho partnera.

Toto chování umožní zdržet se rozsudků a závěrů. To neznamená, že musíte vzít hledisko osoby. Jen dočasně předpokládejme, že je správný.

Za prvé, nemusíte plnit názor někoho jiného s účty. Slova "zapomenout na to" nebo "pokorní" zvuk hrubý a agresivně.

Obrázek s názvem Vyjádřete své pocity Krok 9

3. Slyšela parafráza. Lze vyjádřit svým vlastním slovům ukázat svou pozornost a pochopit situaci. Snažte se přeformulovat myšlenku interlicutora. Chcete-li to udělat, uslyšeli Retell jinými slovy a ujistěte se, že jste všichni pochopili správně. Stále se můžete ptát na otázky.

Například opakujte základní myšlenku, když interlocutor dokončí říkají: "Zdá se vám, že vás nerespektuji?"Nebo" opravdu mě považujete za velmi konfliktní osobu?".

Takže ukážete, že jste pečlivě poslouchali interlocutor, a je lepší pochopit jeho pohled.

Snažte se klást otázky. Je lepší zvolit si venkovní otázky, abychom dostali dostatečnou odpověď. Zeptejte se přibližně o následující: "Co vás přesně tlačilo na myšlenku, jako by neposlouchal? Můžete uvést příklad?".

4. Potvrďte slyšení. Lidé oceňují, když interlocutor potvrdí jejich slova. Za tímto účelem není ani nutné souhlasit s uvedeným názorem. Stačí ukázat přátele, blízké nebo kolegové, kteří pozorně posloucháte a pochopíte slyšení.

Například, řekni mi: "No, Oleg, nemám s vámi úplně souhlasím, ale chápete svůj názor" nebo "Díky za upřímnost, Ksynová. Vidím, že je to pro vás důležité, takže slibuji přemýšlet o vašich slovech ".