Jak přijmout a realizovat neshody: 9 kroků

Přijetí a povědomí o neshodách je pro lidi, kteří hledají harmonii a spolupráci neustále. V každém případě by bez nesouhlasu a různé názory, svět by byl velmi měkký a konformní destinací. Povědomí o nesrovnalostech, to je cenný způsob, jak prozkoumat novinky, sečení vlastních myšlenek a výsledků, nalezení odpovědi, z nichž každý může mít prospěch. Využijte následujících údajů, abyste přijali nepříjemné.

Kroky

jeden. Pamatujte, že neshody neznamená konflikt. Někdy to může vést k rozporům a někdy o diskusi a vnímání. Pokud jste opravdu připraveni podílet se na diskusi, pak s největší pravděpodobností, akvizice znalostí o předmětu nebo názoru jinak než jejich vlastní, významně rozšířit vnímání problému.

Obrázek s názvem Přijmout a přijmout nesouhlas krok 2

2. Vždy se zaměřte na problém a ne na osobu. Neustále se vrací do jádra neshod a zaměřuje se na něj, můžete snadno usnadnit snadno tendenci dávít a opakovat na osobní vlastnosti. Většinu času, kdy jste skuteční a dodržujte správné principy, během neshody zůstanou tyto vlastnosti zůstat neotřesitelné - to je problém a je nezbytné pro zlepšení a odhodlání, ale ne pro lidstvo! Pokud jste opravdu nakloněni zavolat a mluvit nepřátelské, pak přečtěte následující:

Zeptejte se sami sebe: Je to opravdu dobré? Je to opravdu správné? Je to opravdu nutné?

Jak to dovolit, aby nás horší než my, výběr, individuální osobní vlastnosti navzájem, přesvědčení nebo fyzické / osobní rysy individuality a problémy, jako takový (to nebude).

Vždy buďte připraveni vzít "časový limit", pokud se cítíte zlomený, rozzlobený nebo náchylný k hrozbám a nepřijímání. Chlazení, to je pravidlo a odpovědnost, a ne zpožděná myšlenka.

Obrázek s názvem Přijmout a přijmout nesouhlas krok 3

3. Výrazně expresní neshody. Když někdo vyjde názor, se kterým nesouhlasíte, existují různé způsoby, jak vyjádřit svůj názor. Není třeba křičet: "Nejste zcela správný". Nikdy se nepovažujte, že váš názor je jediná pravda, říká: "Snadnější jednoduché", formování jakéhokoli názoru jiného než vaše vlastní legitimní důvody pro jejich vlastní myšlenkový proces. Tato závěrečná odpověď, ještě děsivější, pokud se člověk ještě nerozhodl o nic a nevytvářejí možnosti - váš komentář se bude chovat proti interlocutor na způsob myšlení. Místo toho proveďte "odzbrojení" předběžného prohlášení, než vyjadřujete svůj názor jiný než zbytek.:

"Zajímalo by mě, co máte jiné názory. Nevadí, jestli vysvětlím, co tím myslím?"

"Pravda? Udělal jsem různé pozorování, protože okolnosti byly jiné ... "

V této věci jsem ocenil vaše myšlenky a vidím, proč se zajímá o rozhodnutí o jiném způsobu. Možná můžeme zvážit, jak snížit pracovní zátěž a poskytnout více volného času vyzkoušet tento nový přístup. ".

"Jen jsem chtěl vyzkoušet odlišný od vaší cesty, díky které je možné ušetřit čas a peníze. Budu rád, že budete mít více informací, pokud máte zájem o ".

Obrázek s názvem Přijmout a přijmout nesouhlas krok 4

4. Neříkejte lidem, že váš názor "pro jejich dobré". Existuje další taktika, se kterou můžete zavřít neshody, musíte zvážit svého soupeře jako malé dítě. Myslíte, jak efektivně je využít tuto metodu dětem - ještě méně efektivně působí na dospělé! Většinou to říká: "Jste příliš hloupý, abychom přišli s nejlepší cestou ze situace. Vím lépe a ukládám svůj názor ". Může vyvolat zhoršení nesouhlasu, a nepotlačit ji. V tu chvíli, kdy říkáte tuto frázi, je konflikt s největší pravděpodobností již v bodu varu, takže se stírá plamenem. Snažte se tuto frázi nepoužívat. Namísto toho přiznat právo jiné osoby podle vašeho názoru, věnujte pozornost svým úspěchům a nahradit něco, co si přání uložit svou vůli:

"Obdivuji to, co děláte, a nechci znovu vymyslet vás. Chtěl jsem jen sdílet zkušenosti, v případě, že jste spokojeni s některými mými nápady ".

Obrázek s názvem Přijmout a přijmout nesouhlas krok 5

Pět. Cvičení s otevřeným vědomím. Zeptejte se mnoha otázek - snažte se pochopit, proč a proč osoba uzavřela, s níž nesouhlasíte. Můžete zjistit, co se snažil, co jste neudělali, a tato zkušenost se mohou zbavit světla na vlastní víry. Četné otázky a aktivní slyšení je nejlepším způsobem, jak vědět, co vědí a poskytují odvozené v každém aktuálním nesouhlasu.

Pochopit, že lidé z různých původů a kultur mohou být zcela opačné myšlenky, protože jejich výchovy a zkušenosti. Jejich zkušenost je také důležitá jako vaše. Snažte se najít kontakt, a nehledat rozdíly. Spojením různých úhlů pohledu můžete najít více univerzálnějšího a stabilního řešení než jednoduše uložení názoru, že pouze pro vás a vaše zkušenosti.

Obrázek s názvem Přijmout a přijmout nesouhlas krok 6

6. Použijte nenásilnou komunikaci. Aby se zabránilo zvýšení konfliktu na bod varu, sdělit citlivé, vyjadřující pozorování, pocity, požadavky a potřeby přímo v tomto pořadí.

Nezaměňujte frázi: "Rozumím vám" s citlivostí. Mluví Banal fráze: "Rozumím vám, ale ..." Například: "Rozumím všechno, ale pořád udělám X, Y, Z, bez ohledu na vaše činy". V důsledku nesprávného použití tohoto pojmu bude většina lidí interpretovat "I chápu", jako lhostejnost na jejich pocity nebo preference a chcete dokončit konverzaci v této fázi. Vyměňte frázi: "Vidím" nebo "mohu říci" nebo parafráze, jako byste to pochopili jejich názor: "Musíte být ..." v "Jste pravděpodobně naštvaný kvůli tomu, co se stalo".

Chcete-li skutečně ukázat citlivou solidaritu, zkuste vyjádřit pochopení problému založeného na vlastní zkušenosti. Například, řekni mi: "Prošel jsem něco takového v minulosti a cítil jsem se taky, co a ty teď". Přirozeně by to mělo být pravda, nic nevymyslete.

Obrázek s názvem Přijmout a přijmout nesouhlas krok 7

7. Snažte se nevyjmout svůj nesouhlas, omlouvat se někomu, aby se vzdal. "Je mi líto," je určena pouze pro omluvu za špatné nebo způsobující škodu člověku. Tato fráze nemůže být použita k zabránění poškození situace nebo ospravedlnit, za návrh jeho myšlenky. Například, fráze: "Je mi líto, že to bolí vaši pýchu" dokonale vhodný, a říkat: "Je mi to líto, ale vy jste vystřelil" nebo "Lituji své nepříjemnosti," absolutně nepřijaté. V posledních frázích se reproduktor distancuje od posluchače a snaží se omluvit za akci nebo nečinnost, která je v souvislosti s účastníkem. Jedná se o "odchylky" a s největší pravděpodobností budete okamžitě cítit stejně jako soupeře, když zavoláte call centrum, s otázkou o nedávném nákupu! Místo toho zkuste následující fráze, vyjadřování vašeho nesouhlasu:

Fráze "Je mi líto, že se vám nelíbí, co jsem řekl, ale ..." přeměněno na: "Cítím se hrozně, protože to byla příčinou nedorozumění mezi námi. Co mám dělat, abych opravil situaci?"

Obrázek s názvem Přijmout a přijmout nesouhlas krok 8

osm. Vezměte si rozdíl. V určité fázi se ujistěte, že poděkovat Interlocutor pro projev odvahu ve svém vyjádření svého názoru. Nesouhlas znamenají, že váš soupeř hlásí jiný názor a nabízí možnost rozšířit své obzory. To také znamená, že interlocututor vás oceňuje vysokou a důvěru, aby se nesrovnalosti v názorech ve vaší přítomnosti (můžete gratulovat sami, pro tuto otevřenost). Pravidlo číslo jedna, počítat s názorem někoho jiného, aniž by s tím souhlasil. Například:

"Víš, i když si stále myslím, že naše přístupy jsou jiné, ale myslím, že vaše mnohem lépe. Děkuji, že jste se mnou diskutovali ".

"Opravdu si vážím, že nejste ve spěchu, vysvětlil mi svou vizi situace. Z tohoto pohledu jsem se nedíval dřív na problému, a to dalo spoustu jídla. Určitě budu brát v úvahu aspekty postižené vámi, s dalším zvážením ".

"Oceňuji váš názor. V současné záležitosti musím jednat podle Charty, ale možná v budoucnu můžeme pracovat na lobbování těchto změn, pokud se o vás stále zajímají ".

Obrázek s názvem Přijmout a přijmout nesouhlas krok 9

devět. Vědět, kdy souhlasit, a kdy ne. Pokud diskuse přichází do hluchého úhlu, je pravděpodobně nejlepší mluvit o tom, s čím souhlasíte. Opravdu, tím silnější trváte na své pravosti, tvrdohlavý váš soupeř bude stát na vašem. Pokud se příliš rozdrtíte, mezirokýutor se nesmí souhlasit z principu. Odpověď na to zahrnuje:

Být taktický a diplomatický. Vím, kde je lepší ustoupit nebo si vzít přestávku než pokračovat bezvýznamný spor.

Připouštějte své smysly k problému a věnujte pozornost alternativním způsobům, jak jej vyřešit, se kterou nesouhlasíte. Porážka z důvodu jednání a ne popírání a neúspěch.

Nezapomeňte, že posluchač je schopen pracovat podrobnosti, pokud odstraníte. Vyjádřete své preference, ale nechte je otevřít, pro jeho touhu vyřešit konstruktivněji. Například namísto fráze: "Jste příliš se podíváni na tuto myšlenku, nejvyšší vedení neposlouchá Yuntans", řekni mi: "Vím, proč chcete, aby to pan Preston pochopil. Problém je, že je neustále zaneprázdněn najít volný čas, ale můžeme mu říct svůj nápad skrze správce, pokud souhlasíte s tím, že budete sdílet ".

Tipy

Znát svůj limit a bod, ve kterém jste připraveni "ztratit" nesouhlas. Mnoho lidí se aktivně vyhýbá sporům, jsou příliš snadno urazeny a naštvaná kvůli skutečnosti, že jste se nenaučili konstruktivní prevenci situace. Pokud ano, doporučuje se pracovat na sebe-kontrolu v takových věcech jako nenásilná komunikace nebo navštívit kurzy na téma, kontakty s neshodami, také studovat fráze a způsoby, jak odpovědět v každé situaci, ve kterém je nadměrný tlak z mezislužby cítil.

V "podcastu Joel Osteeen" je nabízeno pět kroků, z nichž je vytvořeno slovo p. E. A. C. E., Chcete-li získat konstruktivní řešení řešení s ostatními. To se skládá z:
Naplánujte si správný čas, přemýšlejte o tom, co bude říct tak, aby neublížil pýchu osoby, s nimiž nesouhlasíte.
Udělejte si pohled jiné osoby.
Aktivně hledat cestu ven
Zaměřit se na souhlas. Není to o vítězství nebo na vlastní spokojenost. Podnikání při řešení vztahů.

Varování

Nikdy expresní nesouhlas nebude znamením pasivity nebo nezajímavosti v jiných. Být pasivní, můžete použít jiní lidé - nikdo nemá rád komunikovat s takovými osobnostmi - Dr. Henry Curd řekl: "Je těžké být blízko pasivního člověka, protože musíte hádat, co potřebuje". A být nezajímavá jinými mohou být kvůli strachu, plachost nebo jiné vážné důvody, ale buďte opatrní, protože často takové chování může trvat za aroganci a neúctou. Snažte se pracovat na dovednostech vztahů, pokud se bojíte kontakt s lidmi.
Nezaměňujte nesouhlas s zmenšováním myšlenek jiné osoby. Vždy vykazujte respekt k jejich myšlenkám a úhlům pohledu, i když s nimi nebudete souhlasit.