V profesionální oblasti jsou důležité účinné dovednosti vedení. Zkušený vůdce je silným odkazem, motivátorem a osobou, která může vyřešit vznikající problémy. Budování pracovního týmu, motivace zaměstnanců, zákazník potřebuje hodnocení a řešení konfliktů - pouze některé z funkcí dobrého vůdce. Současně může dojít ke studiu specifikovaných dovedností v průběhu života.
Kroky
Část 1 z 5:
Rozvoj dovedností vůdců
jeden. Kompletní vedení. Vedoucí kurzy poskytují intenzivní rozvoj těchto dovedností jako projektového řízení, společné řešení problémů a kritického myšlení. Tyto dovednosti jsou nepostradatelné na každém pracovišti a jsou schopni propagovat váš rychlý kariérní růst ve společnosti. Některé kurzy jsou online certifikace, jiní navrhují návštěvu na plný úvazek místní vzdělávací instituce.

2. Nebojte se hledat pomoc a klást otázky. Pokud jste se setkali s novými obtížemi pro sebe, zeptejte se zkušenějšího kolegu o tom, co byste mohli začít provádět váš projekt. Pokud máte nepředvídatelný problém, vyhledejte pomoc při řešení.
Spoléhat se na zkušenosti jiných lidí pro efektivní a racionální úkoly. Příště, pokud máte nějaké problémy, budete s nimi připraveni vyrovnat se s nimi.Lidé vás ocení na otázky, projev úcty k jejich názoru a bude častěji nabízet jejich pomoc.
3
Rozvíjet komunikativní dovednosti. Ne každá osoba z narození má oratorní dovednosti, ale existují způsoby, jak překonat strach z výkonů a potenciálních problémů spojených s prezentací před veřejností.
Staňte se členem klubu Toastmasters Rusko. Toastmasters - mezinárodní vzdělávací organizace, která pomáhá lidem učit se pohodlně se objeví před veřejností. V některých případech se společnosti na firemní úrovni uvítají členství v tomto klubu. Ale můžete také vstoupit do nejbližšího klubu.Naučte se mluvit bez slov parazitů. Taková slova a zní jako "eee..."," Mmm..."A" tady "jsou jen malý podíl těch zbytečných slov, které pronikají naším každodenním projevem. Taková slova mohou odvrátit pozornost posluchačů z hlavní myšlenky, že se snažíte sdělit jim, a dokonce schopni vám představit jako nepřipravené nebo neměla dostatečná znalost mluvčího. Rada specialisty
Archana Ramamoorthy, MS
Technický ředitel WorkdayAmerican Ramamurti - technický ředitel pracovní dny (Severní Amerika). Specialista na vysoké škole, bezpečnost bude podporovatelem většího rozdělení integrace na stejné podmínky pro všechny podmínky v průmyslu technologií. Obdržel bakalářský titul na University of SRM a Master na univerzitě vévody. Pracuje v oblasti řízení produktů více než osm let.
Archana Ramamoorthy, MS
Pracovní den technického ředitele
Rozvíjet komunikativní dovednosti mimo pracovní prostředí v dobrovolnictví. Arcana Ramamurti, ředitel produktu Management v pracovním dni prohlašuje, že dobrovolnictví pomáhá rozvíjet mnoho klíčových komunikačních dovedností. Říká: "Prostřednictvím dobrovolnictví se naučíte pracovat s lidmi, s nimiž pravděpodobně nikdy nepracoval. Zároveň musíte být schopni stručně vysvětlit vše pro ty, kteří nemají stejnou formaci nebo nástroje, které máte. To opravdu pomáhá rozvíjet komunikativní dovednosti. ".
Část 2 z 5:
Demonstrace vedení na pracovišti

jeden.
Praxe pozitivní duševní nálada. Pozitivní postoj vám umožňuje používat příležitosti, které vznikají dříve, než jste plně. Je také úžasně pomáhá navázat sociální vztahy na pracovišti. Níže naleznete užitečné tipy pro udržení pozitivního postoje.
- Nezapomeňte, že jste schopni vykonávat svou práci a mít pro to s odpovídajícími dovednostmi. Nebudete najmout, pokud jste neměli žádné kvality, které jsou nezbytné pro tuto práci.
- "Ano" obtížné výzvy a nové zkušenosti. Přijatelné výzvy a jejich úspěšné povolení rozvíjí vaši důvěru a mohou mít pozitivní dopad na kolegy a manažery.
- Nezapomeňte, že ovládáte vlastní myšlenky a pocity. Negativní je přítomna u všech lidí, ale každý si může svobodně zvolit, zda je samo o sobě podepsat. Když jsou k vám byly vzorkovány negativní pocity, aktivně si pamatuji všechno, co jste vděčný život, honování negativní na pozadí.
- Trávit čas s pozitivními lidmi. Je mnohem snazší podlehnout negativní při komunikaci s negativními osobnostmi. Vyberte si, abyste sdělili optimistické lidi náchylné k pozitivnímu myšlení.
- Najděte si důvody úsměvu. Pozitivní myšlení je snazší, když obklopujete tyto objekty a nezapomenutelné věci, které vám dávají radost a smích.

2
Buď proaktivní. Proaktivita znamená předpoklady pro vlastní akce a úkoly, které vám byly přiděleny. Předpokládá také odmítnutí zájmu o věci, které nejste schopni kontrolovat, a koncentrace vlastního úsilí a času na těchto částech řešení problému, který můžete změnit. Níže je uvedeno několik doporučení, jak se na pracovišti stane aktivnější.
Soustředit se na řešení problémů. Je velmi snadné se začít starat o maličkost a ponořit se do vzájemných obvinění, ale skutečný vůdci jsou soustředěni na úkol a na to, co je nezbytné pro jeho realizaci.Prokázat odpovědný přístup k práci. Pokud jste udělali chybu, rozpoznal to. Pokud máte nápad, sdílejte to. Nezoufáte, pokud s vámi lidé ne vždy souhlasí. Sdílejte kolektivní diskusi a společný příspěvek k práci, vykazujete vlastní zapojení a zájem o řešení úkolů, které jsou důležitými vlastnostmi vůdce.Být konzistentní a spolehlivý. Zacházet s všemi kolegy se stejným stupněm profesionality a respektu. Přijít do práce včas, připravený a s touhou přispět k obecnému případu. Proveďte úkoly nastavené před vámi v čase nebo pokročilé grafiky.Praxe upřímný vztah. Samozřejmě byste neměli tolerovat osobní problémy v pracovním prostoru, zatímco čestný a otevřený přístup k řešení pracovních problémů a úkolů je důležitou součástí dobrého vedení. Pokud vám například chybí nástroje nebo prostředky k provedení úkolu, viz manuál co nejdříve, místo odložit diskusi o tom, co potřebujete pracovat a jak je lepší organizovat.
3. Staňte se aktivním posluchačem. To nejenže demonstruje respekt a pozornost tomu, co váš partner říká, ale také pomáhá. Níže jsou uvedeny různé možnosti taktiky aktivního posluchače.
Rephrase informace uvedené informace. To ukazuje, co posloucháte osobě, a dává vám příležitost objasnit tyto okamžiky, ve kterých si nejste zcela jisti.Podporovat konverzaci Sotva upisovatelé: Navigovat hlavu, používat fráze "Ano, ..." nebo "Chápu", abychom povzbudili Interlocutor, aby i nadále rozvíjet své vlastní nápady.Vyjádřete svou odpověď. To podporuje spolupráci s partnerem a umožňuje vážit všechny informace, které jste předložili.Vyžádejte si další informace. Určete dotazy, které vám umožní diskutovat o důležitosti důležitých momentů.Prokázat uznání. Řekněte Interlocututor, který oceňujete jeho čas strávil na sdílení s vámi mé odrazy.Shrneme informace. Shrnutí informací přijatých s vašimi slovy vám umožní přijmout informace o soukromí a doplnit své vlastní znalosti.
4
Potlačit dobrý příklad. Příkladem imitace jsou ti lidé, kteří respektují, což dokazují takové chování, které každý usiluje o reprodukci. Níže jsou uvedeny některé způsoby, jak se postavit jako příklad napodobování.
Prokázat důvěru. Přijmout nové komplexní výzvy. Buď pozitivní. Ukažte zbytek, který se nebojíte žádné nové role ani projekty.Buď jedinečný. Nesnažte se být jako všichni. Být pyšný, komu jste, a ti způsobem používáte své vlastní jedinečné talenty ve prospěch práce.Komunikovat se všemi. Komunikace není omezena na jednoduché konverzace. Komponentní část vysoce kvalitní komunikace je schopnost naslouchat, co je zbytek lidí opatrný.Prokázat respekt a obavy. Lidé si určitě upozorní, pokud použijete zbytek, abyste se mohli pohybovat vpřed. Je důležité vždy prokázat, že se staráte o svůj vlastní tým a jeho skupinový úspěch.Zobrazit skromnost. To neznamená, že musíte skrýt své vlastní úspěchy, nicméně, ukázka pokorného přístupu zjednodušuje přijetí chyb, které se spáchaly (které se nevyhnutelně stane) a podporuje zbytek, aby vám pomohl.Dělat dobré akce mimo práci. Závazek zasloužený si zaslouží, dobře ovlivnit vaši schopnost přispět k společnosti.Část 3 z 5:
Týmové řízení

jeden.
Soustředit se pro účely organizace. Vytvořte všeobecnou vizuální myšlenku podnikání nebo projektu a vždy ji udržujte v popředí. Umístěte úspěch organizace v prioritě přes osobní zájem o kariérní růst. Níže jsou uvedeny některé kroky k dosažení cílů.
- Dát úkoly tak, aby odrážely hodnoty společnosti a její cíle. Každá společnost má klíčový manifest, což odráží její zájmy a cíle, které usiluje o dosažení jejich činností. Před rozdáním práce předmětu se ujistěte, že vy sami zjistíte hlavní cíle společnosti, a ve skutečnosti, že zaměstnanci si jsou vědomi toho, jak se jejich vlastní snahy vztahují k podnikovým hodnotám.
- Vysvětlete své očekávání od nich. Snažte se předložit ústní pokyny písemně a pravidelně kontrolovat průběh svého výkonu spolu se zaměstnanci, abyste se ujistili, že úkoly jsou správné.
- Dokument o dosaženém pokroku. Tento proces může být často automatizován pomocí databází nebo speciálního trackeru - můžete však také použít e-mailové zprávy se strategickými poznámkami nebo tabulkovým odrazem.
- Nechte zpětnou vazbu na podřízené práci. To lze provést různými způsoby. Informálně lze zkontrolovat prostřednictvím interního firemního messenger-e-mailu je dobré pro tyto případy, kdy potřebujete připojit dokumentaci k použití pro použití nebo výtisk. Konečně, pokud mluvíme o doručení velkého projektu, může být v čtvrtletní přezkumné schůzce poskytnuta přezkum fungování práce, kde se přímo setkáte se zaměstnancem, abyste diskutovali o jeho příspěvku.

2. Uspořádat školení. Školení může být organizováno vámi, dalším zaměstnanci nebo konzultantem třetích stran. Budovat školení pro konkrétní potřeby zaměstnanců, který je zaměřen na korelaci úkolů specifických pracovníků a organizační podstata věci.
Nejprve je také pěkné diskutovat přímo se zaměstnanci, který trénuje, chtěli by projít, a již na výsledcích diskuse vybudovat specifické kurikula.
3
Podporovat organizaci setkání. Setkání a setkání jsou důležité pro úspěch týmu. Slouží jako místo k převodu informací, spolupráci, rozhodování a pořadí dostupných úkolů. Uspořádat schůzky v pravidelných intervalech, například každé dva týdny pro šestitýdenní projekt nebo každou čtvrtletí pro každou čtvrtletí pro každoroční iniciativu, s cílem projednat všechny podrobnosti a znovu potvrdit organizační úkoly.

4. Souřadnicový harmonogram schůzek. Přiřadit schůzky a schůzky s přihlédnutím k dostupnosti zaměstnanců a stávajících omezení. Například, navzdory dostupnosti každého v pátek po obědě je pravděpodobné, že budete mít nepřiměřené uspořádat schůzku v této době diskutovat o komplexních otázkách.
Pokud se na schůzi nezúčastní všichni zaměstnanci, určit klíč odpovědný za projekty osob, které budou moci toto setkání zahrnout v jejich harmonogramu.Delegovat odpovědnou osobu, aby uchovávala schůzku a ujistil se, že zainteresované osoby, které byly na zasedání nepřítomné, by mohly získat diskuzní materiály a seznámit se s nimi.
Pět
Přečtěte si agendu pro schůzky. Agenda by měla zahrnovat alespoň seznam otázek, o nichž se pro ně zodpovídají, a obsahují dočasný rámec pro předložení každého problematiky agendy. Při přípravě programu může být distribuován všem zúčastněným stranám v případě, že potřebujete zpřístupnit další otázky. Agenda lze navíc použít jako kontrolní seznam otázek projednávaných během schůzky.

6. Kontrolovat průběh schůzky. To znamená, že byste měli řídit skutečností, že všechny otázky programu jsou zvažovány a vyřešeny a všechny názory jsou slyšeny. Níže jsou uvedeny doporučení, jak dosáhnout.
Nastavte pravidla schůzky, abyste mohli zasáhnout, kdy někdo monopopuje diskusi o této otázce. Instalace limitů pro vyjádření názorů a následovat jejich dodržování.Objevte diskusi pro všechny přítomné. Po počáteční prezentaci informací umožňují všem přítomným účastním na diskusi.Po vyhlášení informací o každém dalším vydání programu a její diskuse stručně shrnul rozhodnutí učiněno a pohybovat dále na seznam.Po přezkoumání celé agendy, znovu potvrďte plán další akce.Přiřaďte následující schůzi a sestavte návrhy na nadcházející agendu.
7. Zákon rozhodující. Rozhodující vůdci vám umožňují vyhnout se stagnaci a nerozhodným výkyvům, čímž se udržují zaměstnávání zaměstnaneckých záležitostí a jejich motivace při dodržení odpovědného přístupu k získání změn a získání nových informací. Pod více podrobností popisuje funkce rozhodného vedení.
Jasnost cílů zaručuje soulad všech rozhodnutí organizačních úkolů a etiky.Zapojení umožňuje vůdci sloužit jako živý příklad, který představuje vzorek závazku vůči hodnotám společnosti, což umožňuje účinná a racionální řešení.Transparentnost neumožňuje žádné individuální zájmy. Ukazuje, jak řešení ve prospěch společnosti umožňují každému dosáhnout prosperity.Pěstování praxe upřímného přiznání neúspěchů pomáhá přijímat životní lekce sloužícího můstku pro lepší rozhodování v budoucnu. Určení vedení znamená rozpoznávání chyb.Otevřená a efektivní komunikace. Po korporátních hodnotách naznačují, že při komunikaci s vynikajícími pokyny nebo nižšími podřízenými nejsou žádné nekonzistence nebo rozpory vznikají.Část 4 z 5:
Motivace pracovníků
jeden.
Určete úkoly. Vedení na pracovišti často znamená schopnost rozpoznat tyto situace, kdy podřízený vyžaduje zvláštní mentoring.To je obzvláště důležité pro nové pracovníky a ty, kteří pro sebe vzali nové postavení a jsou v tomto případě stále zahrnuti.
- Nezapomeňte trénovat nové pracovníky, než je pověřte nezávislému výkonu svých povinností. Prokázat zaměstnance veškeré fáze práce na novém místě, které poskytují nezbytné informace pro záznam.
- Ujistěte se, že referenční kniha pro zaměstnance příslušného postoje obsahuje nové informace a je snadno přístupná absolutně všem pracovníkům, a to jak tímto a budoucnosti.
- Delegovat pravomoci poskytování instruktáže a poskytnout novým zaměstnancům schopnost okamžitě opakovat akce zkušenějších mentorů.

2. Vyhodnotit potřeby pracovníků a vytvářet příležitosti pro růst. Odkazují na odborné zájmy každého zaměstnance, vytváření jasných oblastí pro rozvoj a propagaci kariérního žebříku. Motivovat zaměstnance s komplexními výzvami. Mnoho lidí se překoná, když musí vymyslet nové způsoby, jak překonat potíže nebo provádět nové úkoly. Podporovat členy týmu ke zlepšení efektivity prostřednictvím vytvoření nových systémů nebo doporučení některých výrobních změn.

3. Uznávat a ocenit úsilí zaměstnanců. Když se zaměstnanci dobře ukazují, verbálně je rozpoznávají, aby dosáhly nebo používali bonusový systém. Deklarovat úspěchy ostatních členů týmu - zároveň poskytují pozitivní posílení význačného zaměstnance a prokázat ostatním členům kolegiátu příkladem pro imitaci.. Uznané události zahrnují:
Dokončení jedinečného projektu, který je důležitý pro úspěch týmu jako celku;Provádění řízení charitativní akce pořádané Společností;Důležitou událostí v životě zaměstnance (manželství, porod dítěte, absolvování vzdělávání);Získání zaměstnance o zvyšování nebo prémie.Část 5 z 5:
Řešení konfliktů
jeden.
Být nestranný a poslouchat všechny strany, abyste pochopili podstatu konfliktu. Prohlížení konfliktů na pracovišti se soustředí na fakta o současné situaci.
- Není třeba hodnotit účastníky v konfliktu a pustit osobní komentáře. Příručka by měla být vždy nestranná při zvažování konfliktů mezi zaměstnanci a vyhnout se dopadu osobních vztahů, které mohou vést k zaujatosti.
- Zahájit dialog mezi stranami zapojenými do konfliktu. Často konflikty vznikají kvůli nedorozumění. Staňte se zprostředkovatelem a objevte dialog mezi stranami konfliktu, což jim pomáhá přijít na konstruktivní řešení, které vzniklo.
- Být tvrdý, ale spravedlivý. Lidé se vždy nedostanou spolu s ostatními, a někteří jednotlivci mohou iniciovat střety i s kolektivní diskusí o problému. Nainstalujte tvrdá pravidla chování pracovníků v konfliktním řízení, ale neuvádějí se nekontrolovatelná opatření, zejména pokud se konflikt mezi stranami vznikne poprvé.

2. Kontaktní problémy zapojené do konfliktu. Pokud se konflikt objeví mezi vámi a zaměstnancem, diskutujte o problémech v jednom pro jeden formát. Pokud by konflikt vznikl mezi skupinou zaměstnanců a úkoly stanovenými vedením, jmenují valnou hromadu. Současně na Skupinovém zasedání se snažíte jít do konfrontace a neptej se individuálně jednotlivých zástupců týmu o otázkách, které ovlivňují celou skupinu lidí.

3. Nezpomalujte řešení konfliktů. Rozhodněte se okamžitě jakýkoliv problém, jakmile spadne do pole vaší vize. V opačném případě může dojít k eskalaci konfliktů, které negativně ovlivňují výkon podřízených. Prostě neuvádějte nadměrné spěšné, dělat rozhodnutí dříve, než si myslíte, že průběh další akce.

4
Připomeňte lidem o tom, co dělali správně, současně s kritikou těch okamžiků, ve kterých se ukázali, že nejsou nejlepším způsobem.Nabídnout takovou kritiku, která vám umožní vyřešit problémy. Místo soustředění na to, co bylo provedeno nesprávně, položte otázku: "Stejně jako v budoucnu se můžete k tomu přistupovat produktivněji?"Být specifický a nenechávejte podstatu diskuse. Někdy může být snadno rozptýlen, nicméně, udržet diskusi v důrazu na pozitivní řešení konfliktu, který uspokojí všechny strany.
Pět. Chválit strany pro úspěšné řešení konfliktů. V případě konfliktu a jeho následného usnesení chválí tým pro projevující spolupráci a uznat příspěvek lidí, díky kterým bylo rozhodnutí nalezeno.
Pokud se konflikt uskutečnil mezi dvěma zaměstnanci, připomněli oba o jejich silných stránkách a slabých stránkách a zprávu, že jste s potěšením řešit konflikt mezi nimi.Pokud se konflikt uskutečnil mezi skupinou pracovníků a vedení, v elektronické zprávě pro celý tým, potvrdil zásluhy klíčových zástupců, kteří přišli do kompromisu, což umožnilo dosáhnout řešení konfliktů.